ChatWork

ChatWork: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de messagerie instantanée / live chat) Chatwork est une plateforme sécurisée de messagerie, de chat vidéo, de gestion des tâches et de partage de fichiers pour les équipes d'entreprise.

ChatWork : présentation de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat

ChatWork est un logiciel de messagerie instantanée / live chat utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ ChatWork coûte 0,00 $ par mois en version Free et 5,00 $ en version Business.

Chatwork : La Révolution Japonaise de la Communication Collaborative

Laissez Chatwork rationaliser votre entreprise. Chatwork est un outil de chat professionnel qui rationalise les e-mails, les appels téléphoniques, les réunions, les visites et autres communications internes. Chatwork peut également être utilisé pour le télétravail, le travail à distance et la gestion des tâches.

Il a été adopté dans un certain nombre d’industries et d’entreprises, notamment KDDI Corporation, GREE, Inc. et l’Université de Kyoto. ▼ Caractéristiques principales Discuter Communiquez au sein de l’entreprise plus rapidement que par email et gagnez en productivité.

La gestion des tâches Les tâches peuvent être gérées séparément des communications par chat, ainsi que les oublis et les omissions. Appel vidéo/appel vocal Les appels vidéo et les appels vocaux à plusieurs utilisateurs, ce qui facilite le télétravail et le travail à distance. Partage de fichiers Les fichiers photo et vidéo pris sur des appareils mobiles peuvent être facilement partagés.

Notifications push Les notifications push permettent de visualiser le contenu des messages afin que les messages importants soient vus rapidement. Sécurité Outil de chat ayant obtenu la certification selon la norme internationale ISMS, Chatwork peut être utilisé en toute confiance même pour des travaux importants.

Notre société existe depuis plus de 10 ans dans les secteurs du marketing Web et des logiciels. L’année dernière, nous avons décidé de nous concentrer exclusivement sur Chatwork, une plateforme de communication conçue pour les entreprises et les équipes.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de ChatWork est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, espagnol, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Comment créer et gérer des tâches dans ChatWork

ChatWork : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de messagerie instantanée / live chat offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Priorisation des tâches
✅ Commentaires sur les tâches
✅ Étiquetage des tâches
✅ Importation de tâches
✅ Intégration avec le calendrier
✅ Tâches récurrentes
✅ Dépendances des tâches
✅ Tableau de bord des tâches
✅ Messagerie sécurisée
✅ Gestion des utilisateurs
✅ Support dédié
✅ Édition en temps réel
✅ Rapports/Analyses
✅ Gestion des communications
✅ Gestion des contacts
✅ Chats 1:1 illimités
✅ Intégration messagerie électronique
✅ Exportation des tâches
✅ Connexion automatique
✅ Outils de collaboration
✅ Gestion des tâches
✅ Messagerie instantanée
✅ Partage de fichiers
✅ Chats de groupe illimités
✅ Vidéoconférence
✅ Gestion de projet
✅ API
✅ Suivi de l’avancement des tâches
✅ Accès mobile
✅ Alertes/Notifications
✅ Gestion de documents
✅ Recherche/Filtre
✅ Partage d’écran
✅ Appels vidéo de groupe
✅ Attribution des tâches

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Trello
✅ Gmail
✅ Google Forms
✅ GitHub
✅ kintone
✅ Instabug
✅ SurveyMethods
✅ Box
✅ Dropbox
✅ Gmail
✅ Zapier
✅ Workato
✅ VisitorTrack
✅ APIANT
✅ LeadMaster
✅ Iterop
✅ Zoho Flow
✅ Gmail
✅ Trello
✅ IFTTT

ChatWork : tarifs des abonnements

Les tarifs de ChatWork sont compris entre 0 et 5 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Free: 0.00 $ par mois

Forfait Business: 5.00 $ par mois

Notre conseil : ChatWork propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir ChatWork ?

FAQ ChatWork : points forts & points faibles
FAQ ChatWork : points forts & points faibles

Points positifs de ChatWork

✅ Tarif très abordable
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 33 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de ChatWork

❌ Connexion Internet nécessaire


ChatWork : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de messagerie instantanée / live chat publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à ChatWork, comme par exemple Cisco Jabber, Chatter et Google Chat mais aussi :

Alternatives ChatWorkPrixEssai gratuit
Chatwork5,00 € /utilisateur /mois
Slack2,67 € /mois
Crew30,00 € /mois
Dialog
Teamwire
Gitter
Virola Messenger
Anywhereworks
Adeya


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de messagerie instantanée / live chat :




ChatWork : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 530 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant ChatWork.

▶ Note moyenne de 4,33/5
▶ 4,40/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,50/5 pour le rapport qualité-prix

▶ ChatWork mérite d’après nous la note de 4,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : Matrix, Keieisanbou, Access International Law Group, Engineeringseed…, des services Collaboration

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : J’aime ChatWork, mais nous avons finalement choisi Slack car davantage de personnes utilisaient le programme. C’était vraiment aussi simple que ça.

Témoignage utilisateur n°2 : De nos jours, nous disposons de toutes sortes de moyens de communication. Mais généralement, lorsque je travaille avec des clients (je dirige une société de production de contenu), j’utilisais le courrier électronique. C’était facile d’accès. Cela a créé un bon enregistrement des conversations. C’était facile de chercher. Mais … c’est … tellement … lent. J’ai découvert Chatwork et j’ai commencé A l’utiliser avec un de mes clients, et la nature entière de notre communication a changé. Je suppose que je le dirais ainsi : le courrier électronique est une forme de communication : le chatwork est une conversation. C’est comme envoyer des SMS, mais vous pouvez également le faire depuis votre bureau. Il fait tout ce que fait le courrier électronique (facile A utiliser, A accéder, A archiver, A rechercher, etc.). Cela transforme simplement la communication en conversation, ce qui, je pense, m’aide A établir des relations plus solides avec mes clients. Et pour un indépendant, établir ces relations est la clé pour créer des clients A long terme. Je pense que le courrier électronique a encore sa place. Je l’utilise toujours. Je l’utilise juste beaucoup moins.

Témoignage utilisateur n°3 : Pour les petites équipes, cet outil de chat est un très bon choix.

Témoignage utilisateur n°4 : J’aime la façon dont Chatwork était facile A installer, immédiatement compréhensible et m’a permis de vraiment commencer A parler avec les clients au lieu d’échanger des messages. Je n’utilise pas toujours Chatwork en temps réel. Parfois, je publie un commentaire, un fichier, une vidéo ou quelque chose au milieu d’une conversation que j’ai avec quelqu’un, je lui demande d’y jeter un oeil et je poste un commentaire lorsqu’il a terminé. C’est d’une grande aide de pouvoir connecter le fichier/video.etc directement A la conversation. Ce qui est cool avec Chatwork aussi, c’est que vous pouvez voir exactement quand et avec qui vous avez partagé le document ou autre et, espérons-le, quelle a été leur réaction.

Vos questions sur ChatWork & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel ChatWork :

Qu’est-ce que ChatWork ?

ChatWork est un logiciel de messagerie instantanée / live chat.

Combien coûte ChatWork ?

Les tarifs de ChatWork débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Free et 5,00 dollars en version Business.

Puis-je essayer ChatWork gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer ChatWork gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de ChatWork ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (chatwork.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

ChatWork dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser ChatWork ?

ChatWork est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise ChatWork ?

Chargé de messagerie instantanée et chat

ChatWork est-il français ?

Non, ChatWork est édité par une entreprise basée en Japon.

Dans quelles langues ChatWork est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais, espagnol, chinois, japonais …

Avec quelles applications ChatWork peut-il s’intégrer ?

ChatWork s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Trello, Gmail, Google Forms …

Est-ce que ChatWork a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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