ApexChat : présentation de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat
▶ ApexChat est un logiciel de messagerie instantanée / live chat utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ ApexChat coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
Vous déployez des efforts considérables pour attirer des visiteurs sur votre site web. Ne les laissez pas partir sans qu’ils se soient identifiés. Des clients attendent de vous parler sur votre site.
Vous pouvez les contacter par chat en direct. La plupart des sites web convertissent moins de 3 à 5 % de leur trafic en ventes. Assurez-vous que le vôtre n’en fasse pas partie.
L’apparence du widget de chat pour votre site web et les réponses de nos agents sont entièrement personnalisables. L’ajout de notre widget de chat en direct à votre site web ne prend que quelques minutes. Notre équipe d’assistance s’occupe du reste.
Nous entamons la conversation avec les visiteurs de votre site et vous fournissons des prospects qualifiés par e-mail, SMS et/ou appels en direct, en temps réel. Les domaines du droit, tels que les préjudices corporels, le droit pénal, le droit des faillites, le droit de la famille et autres, sont pris en charge par chat en direct. Les entreprises de chauffage, ventilation, climatisation, plomberie, toiture, fenêtres, énergie solaire, le bâtiment et autres services à domicile ou commerciaux peuvent également utiliser le chat en direct.
Les centres médicaux (chirurgie plastique, esthétique, dentaire, LASIK, perte de poids, résidences pour personnes âgées, etc.) sont également pris en charge par chat en direct. Les entreprises spécialisées dans la conception web, la conversion, le référencement naturel (SEO), le référencement payant (PPC), le référencement payant (SEM), les réseaux sociaux et autres activités marketing peuvent utiliser le chat en direct. Des solutions de chat en direct en marque blanche sont disponibles.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Blazeo est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.ApexChat : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de messagerie instantanée / live chat offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Messages raccourcis
✅ Transcriptions des conversations
✅ Application de chat mobile
✅ Invitations proactives
✅ Blocage des visiteurs
✅ Transfert de fichiers
✅ Historique des conversations
✅ Routage basé sur les compétences
✅ Connexion d’appel
✅ Widget de chat personnalisable
✅ Analyse des conversations
✅ Balises de chat
✅ Informations visiteurs
✅ Ciblage géographique
✅ Agents de chat en direct 24h/24 et 7j/7
✅ Chat en direct
✅ Personnalisation de la marque
✅ Réponses prédéfinies
✅ IA/Apprentissage automatique
✅ Intégrations tierces
✅ Communication multicanale
✅ Gestion des prospects
✅ Co-navigation
✅ Routage des conversations
✅ Suivi des visiteurs en temps réel
✅ Chatbots
✅ Intégration CRM
✅ Rapports/Analyses
✅ Développement sans code
✅ Planification des agents
✅ Multilingue
✅ Formulaire hors ligne
✅ Option Rappelez-moi
✅ Ciblage des visiteurs
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.ApexChat : tarifs des abonnements
Les tarifs de ApexChat débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : ApexChat propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir ApexChat ?
Points positifs de ApexChat
✅ Tarif très abordable✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de ApexChat
❌ Connexion Internet nécessaireApexChat : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de messagerie instantanée / live chat publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à ApexChat, comme par exemple tawk.to, Giosg et JivoChat mais aussi :| Alternatives ApexChat | Prix | Essai gratuit |
| Apexchat | – | ❌ |
| Tawk.To | – | ❌ |
| Intercom | 59,00 € /mois | ❌ |
| Livechat | 16,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Jivochat | 13,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Crisp | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Olark | – | ✅ |
| Smartsupp | 10,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat) | 999,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de messagerie instantanée / live chat :
ApexChat : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 204 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant ApexChat.▶ Note moyenne de 4,19/5
▶ ApexChat mérite d’après nous la note de 4,2/5 !
▶ De nombreuses références clients : Southern States Toyotalift, Gibbys Electronic Supermarket, Intelice Solutions, Main Street Media 360, Reachlocal…, des services Collaboration …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Je ne peux pas vraiment le personnaliser moi-même et les fonctionnalités personnalisées sont également limitées. Par exemple, je souhaiterais une icône ronde sur le site web plutôt qu’une barre rectangulaire. La facturation est également un peu étrange. Parfois, on reçoit un e-mail concernant un coût, et lorsqu’on clique dessus, on découvre un autre coût.
Témoignage utilisateur n°2 : Je travaille avec l’équipe Apex depuis plusieurs années et nous avons appris A connaître certains membres de l’équipe ainsi que les prestataires avec lesquels nous collaborons. Nous avons rencontré des situations particulières nécessitant un soutien et avons toujours obtenu la réponse adéquate, y compris de la part des propriétaires. En tant qu’agence, le plus important est d’obtenir des résultats pour nos clients, et c’est ce que nous avons obtenu avec Apex.
Témoignage utilisateur n°3 : Chaque fois qu’on me propose un changement, je dis non et que je suis satisfait d’Apex, ils font un excellent travail et pour moi ils ont un produit supérieur.
Témoignage utilisateur n°4 : Un bon outil de chat avec une disponibilité des agents 24h/24 et 7j/7
