OMNITRACKER : présentation de ce logiciel BPM
▶ OMNITRACKER est un logiciel BPM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ OMNITRACKER coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
OMNITRACKER est un outil puissant pour adapter vos processus à vos besoins. Son concept unique de modules et d’applications, ainsi que ses nombreuses solutions prêtes à l’emploi, simplifient considérablement sa mise en oeuvre. Adaptez facilement et avec flexibilité les fonctionnalités à vos besoins, ou définissez vos propres flux de travail.
Bénéficiez de l’évolutivité illimitée d’OMNITRACKER, compatible avec plusieurs clients. Son modèle de licence avantageux, sa maintenance et ses mises à jour simplifiées garantissent un retour sur investissement rapide. Notre solution de gestion des services informatiques (ITSM), hautement performante, évolutive et efficace, est basée sur la norme ITIL actuelle et intègre d’autres processus de support.
Elle vous accompagne à chaque étape de vos projets et facilite considérablement la planification et le contrôle. Vous pouvez facilement la combiner avec nos autres applications. Grâce à notre application dédiée au processus de vente complet, vous suivez tous vos projets commerciaux, de la génération de prospects à la conclusion de la vente.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de OMNITRACKER est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.OMNITRACKER – L’outil ITSM modulaire
OMNITRACKER : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel BPM offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Tableaux de bord personnalisables
✅ Contrôle d’accès basé sur les rôles
✅ Accès mobile
✅ Conformité RGPD
✅ Gestion de la configuration
✅ Suivi des jalons
✅ Intégration de la messagerie
✅ Cartographie des données
✅ Identification des données sensibles
✅ Gestion des politiques
✅ Assistance technique
✅ Outils de collaboration
✅ Gestion des incidents
✅ ITSM (Gestion des services informatiques)
✅ Gestion des changements
✅ Automatisation des flux de travail
✅ Gestion des connaissances
✅ Gestion des problèmes
✅ CMDB (Base de données de gestion de la configuration)
✅ Flux d’approbation
✅ Gestion des ressources
✅ Piste d’audit
✅ Gestion des niveaux de service (SLA)
✅ Gestion des tâches
✅ Rapports et analyses
✅ Portail libre-service
✅ Gestion des actifs informatiques
✅ Analyse d’impact
✅ Gestion des contrats/licences
✅ Gestion de portefeuille
✅ Évaluation des risques
✅ Gestion de projet
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.OMNITRACKER : tarifs des abonnements
Les tarifs de OMNITRACKER débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : OMNITRACKER propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir OMNITRACKER ?
Points positifs de OMNITRACKER
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de OMNITRACKER
❌ Connexion Internet nécessaireOMNITRACKER : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels BPM (business process management) / KPI / CPM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à OMNITRACKER, comme par exemple ManageEngine ServiceDesk Plus, SysAid et Web Help Desk mais aussi :– Intelligent Service Management
– Freshservice
– Vivantio
– Canfigure
– Hornbill
– TOPdesk
– Intelligent Service Management
– Freshservice
– SysAid
– Web Help Desk
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels BPM :
OMNITRACKER : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plusieurs critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant OMNITRACKER.▶ Note moyenne de 3,23/5
▶ 4,00/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 1,00/5 pour le design
▶ 1,00/5 pour le SAV
▶ OMNITRACKER a notamment été distingué dans la catégorie high performer
▶ OMNITRACKER mérite d’après nous la note de 3,9/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Organisation & Gestion d’entreprise …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Service client exceptionnel ! Meilleur logiciel du marché !
