Giosg : présentation de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA
▶ Giosg est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Giosg coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
Giosg, une plateforme de chat en direct intelligente, aide les entreprises à améliorer leurs taux de conversion de prospects pour favoriser leur croissance. Les dirigeants peuvent ainsi générer des prospects qualifiés tout en se concentrant sur la satisfaction et la fidélisation de leurs clients. Grâce à des interactions pertinentes via le logiciel, les entreprises peuvent segmenter les prospects froids et se concentrer sur ceux qui sont prêts à acheter et rapidement convertis.
De plus, cette solution basée sur l’IA facilite l’identification des prospects les plus prometteurs parmi les visiteurs du site web. Giosg permet aux entreprises de fédérer leurs équipes commerciales, marketing et de support client afin d’optimiser le parcours client et d’offrir une expérience client exceptionnelle. C’est également une solution idéale pour maximiser la valeur vie client (CLV), minimiser les coûts d’acquisition client (CAC) et optimiser le retour sur investissement marketing (ROMI).
Enfin, Giosg accompagne efficacement le développement des flux de travail et l’amélioration de l’efficacité des employés, ce qui se traduit par une productivité accrue des ventes et du marketing, et permet de dépasser les attentes des clients.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Giosg Live Chat est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.giosg Live Chat – Console Giosg
Giosg : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Recommandations de produits
✅ API et intégrations tierces
✅ Sécurité des données
✅ Option Rappelez-moi
✅ Chatbots alimentés par l’IA
✅ Chat en direct et messagerie instantanée
✅ Ciblage proactif des visiteurs et géociblage
✅ Rapports et analyses de performance en temps réel
✅ Base de connaissances intégrée
✅ Communication omnicanale (WhatsApp, Facebook, SMS)
✅ Capture et qualification des prospects
✅ Co-navigation et partage d’écran
✅ Messagerie de groupe
✅ Transfert d’assistance humaine
✅ Widgets de chat personnalisables
✅ A/B testing pour les messages
✅ Intégration CRM et systèmes de tickets
✅ Planification de rendez-vous
✅ Automatisation des flux de travail sans code
✅ Authentification unique (SSO)
✅ Recherche en langage naturel
✅ Segmentation client et historique
✅ Application mobile
✅ Enquêtes et commentaires sur les chats
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Automate.io
✅ Microsoft 365
✅ Zapier
✅ Boost.AI
✅ CM.com
✅ Lumoa
✅ Microsoft Dynamics 365
✅ Genesys PureEngage
✅ Salesforce
✅ HubSpot CRM
✅ LeadDesk
✅ Salesforce
✅ Zendesk
✅ Infinity
✅ Zapier
✅ Zendesk
✅ Salesforce.org Nonprofit Cloud
✅ Messenger
Giosg : tarifs des abonnements
Les tarifs de Giosg débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Giosg propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Giosg ?
Points positifs de Giosg
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 20 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Giosg
❌ Connexion Internet nécessaireGiosg : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de Chatbot IA / Agent IA publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Giosg, comme par exemple Freshchat, Inbenta et Kenect mais aussi :| Alternatives Giosg | Prix | Essai gratuit |
| Giosg | – | ✅ |
| Tawk.To | – | ❌ |
| Intercom | 59,00 € /mois | ❌ |
| Livechat | 16,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Jivochat | 13,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Crisp | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Olark | – | ✅ |
| Smartsupp | 10,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat) | 999,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de Chatbot IA / Agent IA :
Giosg : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 143 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Giosg.▶ Note moyenne de 4,30/5
▶ 4,28/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,20/5 pour le design
▶ 4,05/5 pour le SAV
▶ 4,30/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Giosg mérite d’après nous la note de 4,2/5 !
▶ De nombreuses références clients : DNA, Danske Bank, Yliopiston Apteekki, K-Caara, ALD Automotive, RRG Group, Knight Frank, Neste, Santander, USwitch…, des entreprises du Web & Référencement …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Cette plateforme est parfaitement adaptée au e-commerce : le suivi des conversions est performant, il est facile de gérer plusieurs conversations simultanément et elle propose d’excellentes fonctionnalités de reporting. Le service client est très réactif.
Témoignage utilisateur n°2 : Globalement, mon expérience a été très positive : le produit fonctionne parfaitement et permet d’obtenir les données nécessaires. De plus, le service de Giosg a toujours été excellent : nous avons pu l’adapter à nos besoins et, en cas de problème, nous avons toujours obtenu de l’aide très rapidement.
Témoignage utilisateur n°3 : J’ai choisi Giosg parmi d’autres fournisseurs principalement parce qu’il permet à plusieurs sites web et à plusieurs utilisateurs de se connecter et de consulter uniquement leurs conversations et leur historique. Cela en fait une option intéressante pour de futurs services omnicanaux.
Témoignage utilisateur n°4 : Nous constatons que Giosg génère plus de conversions …
