DameWare : présentation de ce logiciel de bureau à distance
▶ DameWare est un logiciel de bureau à distance utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ DameWare coûte à partir de 540,00 $ licence à vie en version Starter.
SolarWinds : Le leader américain de l’observabilité et de la supervision IT
Dameware est un outil cloud qui permet aux professionnels de l’informatique d’assurer le support et la résolution des problèmes à distance. Ses principales fonctionnalités incluent l’accès à distance aux ordinateurs en veille ou éteints, les informations système et les détails de session. L’application utilise des protocoles de chiffrement, l’authentification à deux facteurs et des permissions multiniveaux pour sécuriser les données utilisateur.Un module de communication permet aux équipes informatiques d’échanger avec les utilisateurs finaux et de discuter des problèmes par chat et VoIP. Le système de gestion des tickets de Dameware assure le suivi des demandes de support et permet au personnel informatique d’ajouter des notes et d’attribuer des tâches. Dameware propose des logiciels d’accès à distance abordables pour l’assistance aux utilisateurs finaux et le dépannage des systèmes.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Dameware Mini Remote Control est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, espagnol, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Partage de bureau à distance – Télécommande SolarWinds Dameware Mini
DameWare : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de bureau à distance offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Rapports et analyses personnalisables
✅ Gestion des tickets d’assistance
✅ Sondages et commentaires
✅ Compatibilité Intel vPro AMT
✅ Contrôle de bureau à distance
✅ Assistance et contrôle à distance
✅ Gestion Active Directory
✅ Compatibilité multiplateforme (Windows, Mac, Linux)
✅ Déploiement de logiciels à distance
✅ Accès sans surveillance
✅ Accès mobile
✅ Enregistrement de session
✅ Capture d’écran
✅ Transfert de fichiers
✅ Authentification à deux facteurs
✅ Ligne de commande à distance
✅ Wake On LAN
✅ Informations système
✅ Chat en direct et temps réel
✅ Journalisation des sessions
✅ Partage d’écran
✅ Redémarrage à distance
✅ Impression à distance
✅ Permissions basées sur les rôles
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.DameWare : tarifs des abonnements
Les tarifs de DameWare débutent à partir de 540 dollars en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 540.00 $ licence à vie
▶ Notre conseil : DameWare propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir DameWare ?
Points positifs de DameWare
✅ Logiciel récompensé par plus de 3 comparateurs✅ API ouverte et documentée
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de DameWare
❌ Tarif plus élevé que la moyenne du secteurDameWare : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de bureau à distance (remote desktop) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à DameWare, comme par exemple Bomgar Remote Support, LogMeIn Rescue et LogMeIn Central mais aussi :| Alternatives DameWare | Prix | Essai gratuit |
| Dameware Mini Remote Control | 265,00 € /mois | ✅ |
| Vnc Connect | – | ✅ |
| Teamviewer | – | ✅ |
| Anydesk | 9,90 € /mois | ✅ |
| Logmein Rescue | 108,25 € /mois | ✅ |
| Beyondtrust Remote Support | 2 097,00 € /an | ✅ |
| Rescueassist | 55,00 € /mois | ✅ |
| Isl Online | 145,00 € /mois | ✅ |
| Connectwise Control | 24,00 € /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de bureau à distance :
DameWare : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 515 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant DameWare.▶ Note moyenne de 4,56/5
▶ 4,40/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,40/5 pour le rapport qualité-prix
▶ DameWare a notamment été distingué dans la catégorie remote support
▶ DameWare mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : Georgia Aquarium, Pharmscript Llc, Focus Pointe Global, Kaseya Limited, Royal Academy Of Arts…, des services Productivité & Bureautique …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Globalement, nous sommes très satisfaits des économies réalisées par rapport à LogMeIn. Ce n’est pas aussi performant que LMI, mais il répond à nos besoins (contrôle à distance, invite de commandes, transfert de fichiers, gestion multi-écrans) et permet de gérer plus de 100 ordinateurs avec deux licences d’utilisation simultanée, pour environ 1 100 $ par an. Cependant, chaque technicien doit désormais recevoir un code sur son application de bureau ou son téléphone avant de pouvoir accéder à distance à nos ordinateurs. Si nous pouvions activer cette fonctionnalité, cela ne nous dérangerait pas. Mais si elle nous était imposée, c’est inacceptable !
Témoignage utilisateur n°2 : Dameware est une solution complète de support à distance et de gestion de systèmes, offrant un ensemble d’outils aux professionnels de l’informatique et aux fournisseurs de services gérés (MSP) pour la gestion et le support de leur infrastructure informatique. Son coût et sa complexité d’apprentissage peuvent la rendre inaccessible à tous. Cependant, la richesse de ses fonctionnalités et de ses options de personnalisation en fait un atout précieux pour les entreprises et organisations exigeant des capacités robustes de support à distance et de gestion de systèmes.
Témoignage utilisateur n°3 : Le sondage ne fonctionne pas, que ce soit avec IE ou Firefox, il est impossible de cliquer sur les étoiles, ce qui semble indiquer un problème avec le logiciel.
Témoignage utilisateur n°4 : DameWare propose une interface claire qui facilite la navigation, même pour les utilisateurs non techniques. Les fonctions de base comme la prise de contrôle à distance, l’inventaire de logiciels et la révision de systèmes sont accessibles en quelques clics.
