Trillian

Trillian: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de messagerie instantanée / live chat) Trillian est une plateforme de communication commerciale et clinique puissante, utilisée par des entreprises et des systèmes de santé de toutes tailles.

Trillian : présentation de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat

Trillian est un logiciel de messagerie instantanée / live chat utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Trillian coûte 0,00 $ par mois en version Individual Free, 3,33 $ en version Individual Pro, 3,99 $ en version Business, et 7,99 $ en version Professionnel.

Solution de messagerie instantanée professionnelle et conforme à la norme HIPAA, Trillian simplifie et centralise la communication des employés au sein des organisations, garantissant ainsi le suivi de toutes les conversations. Grâce au chiffrement au niveau du disque, des fichiers et au protocole TLS 1.2+, Trillian assure la sécurité de toutes les communications, que les données soient en transit ou stockées. Ses principales fonctionnalités incluent la messagerie instantanée, les discussions de groupe, le partage de documents et d’images, la messagerie sur ligne fixe, ainsi que les notifications et alertes.

Trillian centralise et stocke tous les messages des discussions de groupe, permettant ainsi aux organisations de créer un centre de connaissances partagé pour les nouveaux employés et les employés actuels. Les utilisateurs peuvent suivre plusieurs conversations simultanément grâce aux indicateurs de présence et de messages non lus, afin d’identifier les plus importantes. Outre la messagerie …


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Trillian est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



One Minute Wonder : Service de messagerie instantanée Trillian

Trillian : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de messagerie instantanée / live chat offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Gestion des contacts et des listes d’employés
✅ Messages éphémères
✅ Messages blast (multi-destinataires)
✅ Mentions et tags
✅ Statut de lecture des messages
✅ Thèmes et personnalisation
✅ Support Premium
✅ Clients multiplateformes (Windows, Mac, Linux, iOS, Android)
✅ Annuaire des employés
✅ Communication et collaboration d’équipe
✅ Messagerie instantanée et chat
✅ Conforme à la loi HIPAA (Santé)
✅ Partage et transfert de fichiers
✅ Partage d’écran
✅ Chiffrement de bout en bout (E2EE)
✅ Appels vocaux et audio
✅ Administration centralisée des utilisateurs
✅ Messagerie SMS (Trillian SMS)
✅ Vidéoconférence et chat vidéo
✅ Historique des discussions multi-appareils
✅ API RESTful et SDK Chatbots
✅ Intégration Active Directory et SSO
✅ Alertes et notifications en temps réel
✅ Sécurité SSL et 2FA (Authentification forte)
✅ Communications internes et cliniques
✅ Périodes de conservation des données personnalisables
✅ Exportations de conformité
✅ Déploiement sur site (On-premise)
✅ Journalisation d’audit (Intégration SIEM)

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Facebook

Trillian : tarifs des abonnements

Les tarifs de Trillian sont compris entre 0 et 7.99 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Individual Free: 0.00 $ par mois

Forfait Individual Pro: 3.33 $ par mois

Forfait Business: 3.99 $ par mois

Forfait Professionnel: 7.99 $ par mois

Notre conseil : Trillian propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Trillian ?

FAQ Trillian : points forts & points faibles
FAQ Trillian : points forts & points faibles

Points positifs de Trillian

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 4 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Intégration possible avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Trillian

❌ Connexion Internet nécessaire


Trillian : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de messagerie instantanée / live chat publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Trillian, comme par exemple Element, Slack et TigerConnect mais aussi :

Alternatives TrillianPrixEssai gratuit
Trillian3,33 € /mois
Crew30,00 € /mois
Dialog
Teamwire
Gitter
Virola Messenger
Anywhereworks
Adeya


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de messagerie instantanée / live chat :




Trillian : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 529 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Trillian.

▶ Note moyenne de 4,47/5
▶ 4,20/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,00/5 pour le design
▶ 4,00/5 pour le SAV
▶ 4,80/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Trillian a notamment été distingué dans les catégories instant messaging & chat et team communication

▶ Trillian mérite d’après nous la note de 4,3/5 !

▶ De nombreuses références clients : SOR, ProtoCall, New Pig…, des services Collaboration

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Notre expérience avec Trillian a été exceptionnelle. Contrairement à Slack, riche en fonctionnalités et coûteux, Trillian répond parfaitement à nos besoins essentiels de communication interne. Leurs mises à jour régulières du logiciel client garantissent une performance fiable, et leur serveur affiche une disponibilité optimale, minimisant ainsi les interruptions de service. Trillian mérite sans aucun doute une note de cinq étoiles.

Témoignage utilisateur n°2 : Chaque fois que j’ai contacté le support de Trillian, j’ai reçu des réponses et des solutions rapides. Le logiciel est également rapide et facile à utiliser, ce qui réduit le temps de formation des nouveaux employés.

Témoignage utilisateur n°3 : Il est facile de configurer les utilisateurs et d’ajouter de nouveaux contacts à la liste.

Témoignage utilisateur n°4 : Excellente plateforme de messagerie instantanée

Vos questions sur Trillian & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Trillian :

Qu’est-ce que Trillian ?

Trillian est un logiciel de messagerie instantanée / live chat.

Combien coûte Trillian ?

Les tarifs de Trillian débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Individual Free, 3,33 dollars en version Individual Pro, 3,99 dollars en version Business, et 7,99 dollars en version Professionnel.

Puis-je essayer Trillian gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Trillian gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Trillian ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (trillian.im) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Trillian dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Trillian ?

Trillian est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Trillian ?

Les organisations à la recherche d’une solution de chat interne pour employés efficace et peu coûteuse

Trillian est-il français ?

Non, Trillian est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Trillian est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Trillian peut-il s’intégrer ?

Trillian s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Facebook

Est-ce que Trillian a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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