Chaport : présentation de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat
▶ Chaport est un logiciel de messagerie instantanée / live chat utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Chaport coûte 0,00 $ par mois en version Free, 15,00 $ en version Business, et 23,00 $ en version Business.
Chaport est une messagerie instantanée moderne qui simplifie la communication entre les utilisateurs et leurs clients grâce à une interface de chat intuitive. Il suffit d’installer un bouton de chat sur le site web, de répondre aux questions des clients et d’augmenter ainsi ses ventes. L’outil permet une communication en temps réel, et les visiteurs du site peuvent même interagir hors ligne, car les réponses sont envoyées aux clients par notification par e-mail.
Parmi les atouts de Chaport, on retrouve la possibilité de transférer une conversation à un collègue, de rejoindre une discussion de groupe et de consulter les conversations des autres collègues en temps réel. Chaport peut également optimiser les ventes grâce à des invitations à discuter automatiques basées sur des règles spécifiques. Accessible sur de nombreux appareils, Chaport permet aux utilisateurs de communiquer avec leurs clients à tout moment et depuis n’importe quel endroit.
Outre le chat en direct, Chaport propose également des fonctionnalités de chatbot et de base de connaissances pour aider les entreprises à automatiser leur service client et à alléger la charge de travail de leurs équipes.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Chaport Live Chat est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, italien, espagnol, allemand, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Chaport : Un chat en direct élégant et simple pour les sites web. ✨
Chaport : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de messagerie instantanée / live chat offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Heures de travail configurables
✅ Bannissement des visiteurs
✅ Transcription de chat par e-mail
✅ Supervision des conversations
✅ Messagerie de groupe
✅ Base de connaissances et FAQ bot
✅ Géociblage
✅ Partage de fichiers
✅ Notifications push et mobiles
✅ Support multisite
✅ Qualification des prospects
✅ Routage automatisé
✅ Lecture des reçus
✅ Emoji
✅ Analyse des frappes
✅ Co-navigation
✅ Option Rappelez-moi
✅ Google Analytics
✅ Plan du site et interface webmaster
✅ Chatbots (Aide 24h/24 et 7j/7)
✅ Chat en direct
✅ Communication multicanale (Facebook, Viber, Telegram)
✅ Réponses préenregistrées
✅ API REST et JavaScript
✅ Invitations proactives et automatiques
✅ Formulaires de pré-chat et post-chat
✅ Surveillance des visiteurs en temps réel
✅ Notes de conversation
✅ Informations sur la saisie en temps réel
✅ Historique des conversations illimité
✅ Applications mobiles (iOS & Android)
✅ Widget de chat personnalisable
✅ Applications de bureau (Windows & macOS)
✅ Intégration Zapier et tierces
✅ Chiffrement SSL
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Viber
✅ Ecwid
✅ Joomla
✅ PACT Payroll
✅ Zapier
✅ Slack
✅ Google Analytics
✅ WordPress
✅ Telegram
✅ HubSpot CRM
✅ Meta Business Suite
✅ ProX1-IWBMS
✅ SoftClinic GenX
Chaport : tarifs des abonnements
Les tarifs de Chaport sont compris entre 0 et 23 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Free: 0.00 $ par mois
▶ Forfait Business: 15.00 $ par mois
▶ Forfait Business: 23.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Chaport propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Chaport ?
Points positifs de Chaport
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 7 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 14 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit sans CB
Points négatifs de Chaport
❌ Connexion Internet nécessaireChaport : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de messagerie instantanée / live chat publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Chaport, comme par exemple Xactly Incent Express, NetCommissions et Nintex mais aussi :| Alternatives Chaport | Prix | Essai gratuit |
| Chaport | 15,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Tawk.To | – | ❌ |
| Intercom | 59,00 € /mois | ❌ |
| Livechat | 16,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Jivochat | 13,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Crisp | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Olark | – | ✅ |
| Smartsupp | 10,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat) | 999,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de messagerie instantanée / live chat :
Chaport : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 140 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Chaport.▶ Note moyenne de 4,75/5
▶ Chaport a notamment été distingué dans les catégories knowledge base et customer support
▶ Chaport mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : Wazazi, Atlas 46, Top Training, Kansas City Tasty Expo, Bentz Creative…, des services Collaboration …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Ce logiciel est très utile ; son principal atout est son widget de chat multilingue. De plus, il est gratuit. La personnalisation du chat est également un point fort.
Témoignage utilisateur n°2 : Que dire de plus ? Hier, nous avons installé le chat Chaport sur notre site web et ce matin, nous avons obtenu notre premier contact ! Que demander de plus ?
Témoignage utilisateur n°3 : Les principaux atouts de Chaport sont : – Installation très simple – Facilité d’utilisation – Application mobile pour discuter avec les visiteurs du site web – Interface d’administration claire – Personnalisation du chat – Possibilité de choisir quand et où afficher le chat – Amélioration de l’engagement des visiteurs – Assistance client réactive
Témoignage utilisateur n°4 : Chaport est une solution de chat en direct simple qui offre à mon entreprise un moyen facile de communiquer avec les clients potentiels via mon site web. Bien qu’elle puisse être améliorée à bien des égards, notamment avec davantage de fonctionnalités, je pense que c’est un excellent logiciel si vous souhaitez simplement offrir aux visiteurs de votre site web la possibilité de communiquer avec vous plus rapidement et plus facilement. Idéal pour générer de nouveaux prospects.
