TrackTik : présentation de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain
▶ TrackTik est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ TrackTik coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Guarding Suite.
TrackTik est une solution de gestion des effectifs de sécurité basée sur le cloud, offrant aux utilisateurs des données et des outils de surveillance pour les opérations sur le terrain et les tâches administratives. Ses principales fonctionnalités incluent les rondes de sécurité, le reporting, le suivi et un portail client. Le tableau de bord en direct de TrackTik capture et affiche les opérations en temps réel.
Les utilisateurs peuvent ainsi gérer les rapports, consulter les scans des points de contrôle et visualiser les incidents dès leur apparition. De plus, le tableau de bord fournit des informations sur la localisation de chaque agent. Pour la gestion et l’enregistrement des déplacements des agents en service, TrackTik propose un système de rondes permettant un suivi en temps réel des horaires grâce au suivi GPS.
Ce système permet de générer un récapitulatif des rondes incluant des informations sur les retards, les absences, etc.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de TrackTik est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, espagnol, allemand, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Introduction à TrackTik
TrackTik : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Cartographie dynamique
✅ Enregistrement autonome
✅ Interventions et dispatching
✅ Veille stratégique
✅ Système de rondes de sécurité et patrouilles mobiles
✅ Gestion des opérations de sécurité
✅ Suivi GPS et Géofencing en temps réel
✅ Planification du personnel et des effectifs
✅ Bouton de panique et protection du travailleur solitaire
✅ Gestion des incidents et rapports
✅ Suivi du temps et des présences
✅ Portail client et tableau de bord en direct
✅ Communication d’équipe (SMS, E-mail)
✅ Facturation (Horaire, Projet, Récurrente)
✅ Gestion de la conformité et des certifications
✅ Application mobile
✅ Rapports et analyses de performance
✅ Intégration de la paie
✅ Gestion des visiteurs et badges
✅ Suivi de l’historique des services
✅ Piste d’audit
✅ Inventaire et gestion des stocks
✅ Alertes automatisées
✅ Signature électronique
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.TrackTik : tarifs des abonnements
Les tarifs de TrackTik débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Guarding Suite: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : TrackTik propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir TrackTik ?
Points positifs de TrackTik
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de TrackTik
❌ Connexion Internet nécessaireTrackTik : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à TrackTik, comme par exemple Supermetrics, Ecanvasser et OneSaaS mais aussi :| Alternatives TrackTik | Prix | Essai gratuit |
| Tracktik | – | ❌ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
| Ecanvasser | – | ❌ |
| Mypos | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain :
TrackTik : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 198 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant TrackTik.▶ Note moyenne de 4,30/5
▶ 4,00/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 3,80/5 pour le rapport qualité-prix
▶ TrackTik a notamment été distingué dans la catégorie trending
▶ TrackTik mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : Security Alliance, Moonlight, GSG Protective Services, Superior Protection Services, Ramco, Gardaworld, Commissionaires, hss, Champion National Security, G4S…, des services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : J’aime beaucoup ce moyens de travail car cela m’offre la possibilité d’avoir un sentiment d’avoir accompli mes taches journalière puis evite certains risques de pertes pour le client cela fait bien son travail de prévention j’apprécie d’avoir une routine (aléatoire) je trouve cela plutôt pratique et facile d’utilisation en tant que patrouilleuse cest bien aussi davoir a porter de main les numero contact durgence des rapports et une lampe de poche et autrefois l’hodorateur etait utilisé puis ce systeme est aussi bien car chaque agent a son compte et offre son rendement
Témoignage utilisateur n°2 : Ils ont fait de grands efforts et ont un grand potentiel, mais il leur reste encore du chemin à parcourir.
Témoignage utilisateur n°3 : L’une des pires expériences que j’aie vécues avec une plateforme logicielle de sécurité. Notre entreprise a perdu ses bureaux et son entrepôt suite à l’ouragan Laura. Lors de nos interventions, le logiciel était inopérant sur 80 % de nos appareils. Nous avons tenté de contacter TrackTik, en vain. J’ai appelé moi-même et un membre du personnel du service client m’a parlé avec condescendance. La situation s’est améliorée après que j’ai annoncé mon intention de résilier notre abonnement. J’ai alors commencé à recevoir des appels de recouvrement de la part de TrackTik. Certains étaient très respectueux, d’autres absolument impolis et condescendants. Si vous souhaitez vous engager sur le long terme avec un produit qui fonctionnera peut-être, mais que vous devrez payer … TrackTik est fait pour vous !
Témoignage utilisateur n°4 : Mon conseiller est très compétent pour m’aider à résoudre les problèmes. Par ailleurs, l’application elle-même possède des fonctionnalités vraiment intéressantes et est facile à utiliser.
