Qualaroo : présentation de ce logiciel de feedback à 360 degrés
▶ Qualaroo est un logiciel de feedback à 360 degrés utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Qualaroo coûte 80,00 $ par mois en version Essentials, 160,00 $ en version Business, et 2250,00 $ en version Professionnel.
ProProfs : L’écosystème complet pour la formation et l’évaluation
Qualaroo est un logiciel intuitif de recherche utilisateur et de gestion des retours clients. Il aide les entreprises à optimiser leurs enquêtes, dix fois plus efficaces que les enquêtes classiques par e-mail. Les entreprises peuvent poser les bonnes questions au bon moment et générer des rapports et analyses basés sur l’IA.La plateforme permet également de recueillir des retours spécifiques à chaque site web ou application, d’obtenir des informations en temps réel sur les fonctionnalités des produits, d’identifier les points faibles affectant les taux de conversion et de résoudre les problèmes d’expérience utilisateur en temps réel. Qualaroo propose une multitude de modèles et de questionnaires professionnels, et permet également aux entreprises de créer les leurs. Les organisations peuvent personnaliser les messages d’encouragement en fonction des couleurs et du logo de leur marque, pour une expérience utilisateur optimale.
Ces messages peuvent être utilisés au sein de leurs produits numériques, applications web ou mobiles (internes), ou encore sur leurs sites web et mobiles. Enfin, les rapports et analyses basés sur l’IA (IBM Watson) fournis par ce même système facilitent le suivi des mots clés et des indicateurs d’humeur à travers de multiples réponses clients.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Qualaroo est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Construire une marque grâce aux retours d’expérience et à la recherche utilisateur
Qualaroo : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de feedback à 360 degrés offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Analyse de texte
✅ Suivi des conversions
✅ Collecte de réponses hors ligne
✅ Feedback anonyme
✅ Import/Export de données
✅ Visualisation des données
✅ Cartes thermiques
✅ Gestion du taux de désabonnement (Churn)
✅ Conformité RGPD
✅ Questions personnalisables
✅ Segmentation client
✅ Logique conditionnelle
✅ URL d’enquête personnalisées
✅ Prise en charge multimédia
✅ Tests non modérés
✅ Audit de site web
✅ Engagement client
✅ Sondages Pulse
✅ Gestion des questionnaires
✅ Feedback utilisateur en temps réel
✅ Enquêtes ciblées sur site web
✅ NPS (Net Promoter Score)
✅ Ciblage avancé
✅ A/B testing
✅ Enquêtes d’intention de sortie
✅ Analyse des sentiments (IBM Watson)
✅ Modèles d’enquêtes personnalisables
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Logique de saut et embranchements
✅ Enquêtes mobiles (iOS/Android)
✅ API & Intégrations tierces
✅ Rapports et Analyses
✅ Cartographie du parcours client
✅ Personnalisation de la marque
✅ Tests d’utilisabilité (UX)
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ FullStory
✅ Google Analytics
✅ Google Tag Manager
✅ MailChimp
✅ Marketo
✅ Optimizely
✅ Tableau
✅ Microsoft Power BI
✅ Rippling
✅ Adobe Analytics
✅ Chattermill
✅ Emailable
✅ Freshpaint
✅ HubSpot CRM
✅ Slack
✅ Tableau
✅ Segment
✅ Intercom
✅ Kapiche
✅ Kissmetrics
Qualaroo : tarifs des abonnements
Les tarifs de Qualaroo sont compris entre 80 et 2250 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Essentials: 80.00 $ par mois
▶ Forfait Business: 160.00 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 2250.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Qualaroo propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Qualaroo ?
Points positifs de Qualaroo
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 6 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 58 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Qualaroo
❌ Connexion Internet nécessaireQualaroo : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de feedback à 360 degrés publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Qualaroo, comme par exemple SurveyMonkey, Alchemer et SurveySparrow mais aussi :| Alternatives Qualaroo | Prix | Essai gratuit |
| Qualaroo | 80,00 € /mois | ✅ |
| Surveymonkey | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Questionpro | 129,00 € /mois | ✅ |
| Sogosurvey | 25,00 € /mois | ✅ |
| Alchemer | 49,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Surveygizmo | 25,00 € /mois | ✅ |
| Surveysparrow | 19,00 € /mois | ✅ |
| Survio | 18,33 € /an | ❌ |
| Smartsurvey | – | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de feedback à 360 degrés :
Qualaroo : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 1.536 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Qualaroo.▶ Note moyenne de 4,64/5
▶ 4,60/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,87/5 pour le design
▶ 4,68/5 pour le SAV
▶ 4,57/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Qualaroo a notamment été distingué dans les catégories user recommended et highly rated
▶ Qualaroo mérite d’après nous la note de 4,4/5 !
▶ De nombreuses références clients : Earth Class Mail, AWA Digital, Lalamove, Belron, Gumtree, Hootsuite, Twilio, ART.com, GreatSchools, Udemy…, des services Marketing …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : La plateforme est conçue pour faciliter et optimiser la collecte de commentaires, de son interface élégante à ses options de ciblage intelligentes. J’apprécie particulièrement le tableau de bord de reporting complet, qui offre une vue d’ensemble claire et concise de toutes les données de feedback.
Témoignage utilisateur n°2 : Son implémentation est simple et ne nécessite qu’un court extrait de code. De nombreuses options de personnalisation sont disponibles, telles que des modèles, la logique conditionnelle et la traduction. L’apparence du questionnaire est également personnalisable. La nouvelle fonctionnalité permettant d’ajouter des images aux questionnaires les rend plus attrayants et leur apporte davantage de contexte.
Témoignage utilisateur n°3 : Nous sommes une PME qui commence tout juste son expansion internationale. Pour cela, nous recherchions un outil de sondage afin de mieux comprendre nos clients potentiels et d’adapter nos stratégies de promotion. La fonctionnalité Nudge de Qualaroo nous a permis d’obtenir des retours en temps réel sur notre site web. Grâce à des rapports détaillés, nous avons rapidement exploité les données collectées et obtenu des informations précieuses. De plus, la possibilité de mener les sondages dans les langues locales des pays participants a été particulièrement appréciable.
Témoignage utilisateur n°4 : Mon expérience avec Qualaroo a été tout simplement incroyable. Si vous souhaitez connaître l’avis des visiteurs sur votre site, cet outil est fait pour vous ! Il est très simple d’utilisation et les retours obtenus sont extrêmement utiles. Malgré quelques petits inconvénients, il vaut vraiment la peine d’être essayé.
