Pure Chat

Pure Chat : présentation de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat

▶ Pure Chat est un logiciel de messagerie instantanée / live chat utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Pure Chat coûte 39,00 $ par mois en version Growth et 79,00 $ en version Basic.

Pure Chat : La simplicité du dialogue en direct pour le web

Essayez gratuitement toutes nos fonctionnalités pendant 30 jours et partagez les bonnes informations, au bon moment, aux moments clés pour vos clients. Utilisez notre logiciel de chat en direct pour dialoguer avec les visiteurs de votre site web et obtenir des informations supplémentaires grâce à l’analyse en temps réel du trafic et à l’historique des contacts. Ensemble, ces outils complémentaires vous offrent une vision claire des tendances de trafic, de l’expérience utilisateur, de l’efficacité de vos campagnes marketing et bien plus encore.

Vous pouvez également exploiter ces informations pour identifier les prospects les plus prometteurs, puis utiliser les alertes visiteurs et la messagerie instantanée pour optimiser vos interactions avec vos prospects les plus qualifiés et ainsi augmenter vos ventes. Améliorez vos échanges grâce à l’analyse du trafic et à l’historique des contacts. Pure Chat est idéal pour les équipes commerciales et marketing expérimentées qui souhaitent interagir avec les visiteurs de leur site web tout au long du parcours client en exploitant les données et les informations issues des conversations et des comportements des utilisateurs.

chat de site Web, simplifié.

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Purechat est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Chat en direct gratuit pour les sites WordPress – Pure Chat

Pure Chat : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de messagerie instantanée / live chat offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Chatbots
✅ Prise en charge multisite
✅ Planification des agents
✅ Marque blanche
✅ Widget de chat entièrement personnalisable
✅ Chat en direct illimité pour sites Web
✅ Analyses des visiteurs en temps réel
✅ Transcriptions et historique des conversations illimités
✅ Co-navigation et partage d’écran
✅ Applications mobiles (iOS/Android)
✅ Déclencheurs de chat proactifs (Alertes)
✅ Réponses prédéfinies (Canned responses)
✅ Option Rappelez-moi
✅ Routage des conversations et transferts
✅ Gestion d’équipe et rôles de sécurité
✅ Intégrations tierces (CRM) et API
✅ Rapports et statistiques de performance des opérateurs
✅ Formulaire hors ligne
✅ Géociblage et suivi des visiteurs
✅ Exportations CSV des rapports et contacts
✅ Transfert de fichiers
✅ Bannissement des visiteurs
✅ Hub d’engagement
✅ Sécurité SSL

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Nutshell
✅ Insightly
✅ Shopify
✅ Zapier
✅ HubSpot Service Hub
✅ HubSpot CRM
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ PageCloud
✅ Weebly
✅ Revamp CRM
✅ Routee
✅ Shopify
✅ Squarespace
✅ Wufoo
✅ Joomla
✅ Shopify
✅ Google Analytics
✅ HubSpot CRM
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ Zapier

Pure Chat : tarifs des abonnements

Les tarifs de Pure Chat sont compris entre 39 et 79 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Growth: 39.00 $ par mois

▶ Forfait Basic: 79.00 $ par mois

▶ Notre conseil : Pure Chat propose une version d’essai gratuite limitée à 1 mois vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Pure Chat ?

Points positifs de Pure Chat

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 8 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 61 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Pure Chat

❌ Connexion Internet nécessaire

Pure Chat : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de messagerie instantanée / live chat publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Pure Chat, comme par exemple LiveAgent, Zoho Desk et Freshchat mais aussi :

Alternatives Pure Chat	Prix	Essai gratuit
Pure Chat	39,00 € /utilisateur /mois	✅
Tawk.To	–	❌
Zendesk Chat	19,00 € /utilisateur /mois	✅
Tidio Chat	12,50 € /mois	❌
Livechat	16,00 € /utilisateur /mois	✅
Intercom	59,00 € /mois	❌
Jivochat	13,00 € /utilisateur /mois	✅
Crisp	25,00 € /utilisateur /mois	✅
Olark	–	✅

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de messagerie instantanée / live chat :

Pure Chat : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 2.119 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Pure Chat.

▶ Note moyenne de 4,42/5
▶ 4,55/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,52/5 pour le design
▶ 4,48/5 pour le SAV
▶ 4,43/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Pure Chat a notamment été distingué dans les catégories live chat et best support

▶ Pure Chat mérite d’après nous la note de 4,4/5 !

▶ De nombreuses références clients : The Capital Good Fund, National Merchants Association, Coalition Technologies, Selling Simplified Inc., Omnivex Corporation…, des services Collaboration …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Nous avons cherché pendant un certain temps quel widget de chat à l’avenir sur notre site Web magento, mais nous sommes restés fidèles à celui-ci pour plusieurs raisons. Plusieurs agents et communications entre eux et configuration facile

Témoignage utilisateur n°2 : Purechat permet à nos clients de communiquer plus facilement avec nous et d’obtenir une réponse instantanée. Contrairement à l’envoi d’un e-mail ou à un appel au support téléphonique : son utilisation est gratuite et ils obtiennent une réponse en quelques secondes, sous réserve de la disponibilité d’un agent en ligne.

Témoignage utilisateur n°3 : l’acquisition de clients a augmenté

Témoignage utilisateur n°4 : Des taux de réponse client plus élevés et une meilleure fidélisation. Attendre qu’ils trouvent le lien par e-mail ne suffit plus. Avec Pure Chat, ma page A propos est présente sur toutes les pages.

Vos questions sur Pure Chat & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Pure Chat :

Qu’est-ce que Pure Chat ?

Pure Chat est une solution de suivi des visiteurs et de chat en direct qui aide les entreprises à générer plus de prospects et à augmenter leurs ventes. Cet outil permet aux utilisateurs de visualiser les visiteurs de leur site web et d’entamer immédiatement une conversation avec eux, quel que soit leur nombre. C’est une méthode plus efficace que d’attendre une réponse par e-mail ou de discuter au téléphone avec un client à la fois. Disponible sur appareils mobiles Android et iOS, Pure Chat permet aux utilisateurs de discuter avec leurs clients où et quand ils le souhaitent. Ils peuvent également échanger avec leur équipe ou l’inviter à discuter avec leurs visiteurs. Le système fournit de nombreuses informations sur les visiteurs : leurs actions sur le site, leur provenance, le nombre de visites, les pages consultées et la page actuelle. Les utilisateurs peuvent également retrouver leurs conversations précédentes avec leurs clients réguliers grâce à l’historique des discussions conservé par l’application.

Qu’est-ce que Pure Chat ?

Pure Chat est un logiciel de messagerie instantanée / live chat.

Combien coûte Pure Chat ?

Les tarifs de Pure Chat débutent à partir de 39,00 dollars par mois et par utilisateur en version Growth et 79,00 dollars en version Basic.

Puis-je essayer Pure Chat gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Pure Chat gratuitement pendant 30 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Pure Chat ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (purechat.com) ainsi que par téléphone : 06 33 99 92 42

Ou sont hébergées mes données ?

Pure Chat dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Pure Chat ?

Pure Chat est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Pure Chat ?

Entreprises à la recherche d’une solution pour ajouter un chat en direct à leur site web

Pure Chat est-il français ?

Non, Pure Chat est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Pure Chat est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Pure Chat peut-il s’intégrer ?

Pure Chat s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Nutshell, Insightly, Shopify …

Est-ce que Pure Chat a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.