Konverso : présentation de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA
▶ Konverso est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Konverso coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
Konverso : L’excellence de l’IA conversationnelle au service du support
Konverso n’est pas une entreprise d’IA comme les autres. Pionnière, nous repoussons les limites de l’IA générative. Notre mission est claire : aider nos clients à tirer parti de l’IA générative pour transformer et optimiser leur activité.L’IA évolue à une vitesse fulgurante, et Konverso intègre la puissance de l’IA générative à sa plateforme, permettant aux équipes d’exploiter pleinement leur potentiel. La plateforme Konverso permet aux organisations d’adopter l’IA conversationnelle et l’automatisation, en intégrant harmonieusement les modèles d’IA générative aux applications, données et connaissances de l’entreprise. Les organisations de toutes tailles et de tous secteurs tirent parti de nos produits pour rationaliser leurs processus internes et améliorer la gestion de la relation client.
Notre IA générative est utilisée par nos clients dans le monde entier pour divers cas d’usage, notamment la création de connaissances, la synthèse des conversations en direct, l’assistance aux agents, les chatbots intelligents et le triage intelligent. Des analystes comme Everest Group ont évalué et classé notre chatbot pour les opérations informatiques parmi les meilleures plateformes d’IA conversationnelle. Animée par une équipe de data scientists et d’ingénieurs logiciels expérimentés, Konverso est à la pointe de l’innovation en matière d’IA conversationnelle.
La confidentialité, la sécurité et l’éthique sont des préoccupations majeures pour les entreprises. C’est pourquoi nous avons sélectionné avec soin des modèles d’IA générative qui respectent des normes strictes de conformité, de confidentialité et de sécurité. Nous avons également investi dans la sécurité (SOC2, tests d’intrusion, Cyber Security Essentials) afin de garantir la protection maximale des données sensibles et de maintenir un environnement sécurisé pour nos clients.
Notre plateforme repose sur l’apprentissage automatique, l’automatisation robotisée des processus (RPA), le traitement automatique du langage naturel et la recherche. Notre plateforme est compatible avec ServiceNow, Atlassian, Microsoft, Slack, Google et bien d’autres.
L’une des caractéristiques distinctives de Konverso est sa plateforme conversationnelle polyvalente. Cette plateforme offre une gamme complète de solutions qui répondent aux besoins variés des organisations. Voici un aperçu de ces solutions clés : Chatbot Intelligent Konverso propose un chatbot intelligent alimenté par l’IA conversationnelle classique.
Ce chatbot est capable de répondre aux questions des clients, de fournir des informations précises, et même d’effectuer des tâches simples. Il améliore l’efficacité opérationnelle en automatisant les interactions de routine, ce qui permet aux équipes de service client de se concentrer sur des tâches plus complexes et à plus forte valeur ajoutée. Agent Augmenté L’Agent Augmenté de Konverso est une avancée majeure dans le domaine de l’assistance client.
Il combine l’intelligence artificielle et l’expertise humaine pour résoudre des problèmes complexes. Les agents augmentés sont des collaborateurs virtuels qui assistent les agents humains en fournissant des informations, des suggestions et des réponses rapides pendant les interactions client. Cela permet d’améliorer considérablement la productivité des équipes de service client.
Triage Intelligent La fonction de triage intelligent de Konverso est une composante essentielle de sa plateforme conversationnelle. Elle permet de diriger automatiquement les demandes des clients vers les ressources appropriées, que ce soit un chatbot, un agent augmenté ou un agent humain. Konverso est un éditeur français qui se positionne dans le domaine des solutions de Chatbot, Agent Augmenté et triage intelligent.
Avec une approche centrée sur l’IA conversationnelle, Konverso s’est imposé comme un acteur majeur dans la transformation numérique des organisations. Konverso offre une plateforme conversationnelle unique qui tire parti de l’IA conversationnelle classique ainsi que des derniers modèles d’IA générative. Konverso, une entreprise qui propose une plateforme d’intelligence artificielle conversationnelle pour les fonctions support: – Date de création : 2017 – Nombre de clients: 40 – Nombre de partenaires: 10 – Nombre de solutions: 3 Pourquoi nous faire confiance ? – Konverso a déjà des clients majeurs dans le secteur publique – La plateforme Konverso peut être déployée on-premise ou dans le cloud.
La plateforme Konverso dispose des API pour s’intégrer à votre système d’informations. La plateforme Konverso propose l’usage de modèle d’IA classique mais également les modèles d’IA génératif de dernière génération. Konverso est un leader dans le domaine des plateformes d’IA conversationnelle.
Des clients du monde entier tirent parti de notre plateforme pour automatiser le Service Desk (IT, RH …) et les centres de contact. Nos clients opèrent dans toutes les zones géographiques, y compris l’Europe, l’APJ et l’Amérique du Nord. Leurs activités vont d’industrie au secteur public et aux services.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Konverso est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Konverso : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Intégrations tierces avec autres logiciels
✅ Tableau de bord
✅ Import/export
✅ Accès mobile
✅ Stats
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.Konverso : tarifs des abonnements
Les tarifs de Konverso débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Konverso propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Konverso ?
Points positifs de Konverso
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Logiciel distingué par France Digitale dans la catégorie Intelligence Artificielle
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Konverso
❌ Connexion Internet nécessaireKonverso : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de Chatbot IA / Agent IA publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Konverso, comme par exemple Ebp Batiment, Rdv360 et Turbopilot mais aussi :– Quickbooks
– Sage Batigest I7
– Factumo
– Holded
– Silex
– quickpaie
– Cogilog Temps
– Ebrigade
– Rithmo
– Jepilote
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de Chatbot IA / Agent IA :
Konverso : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plusieurs critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Konverso▶ Konverso mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : POLE EMPLOI, VEOLIA, COLAS…, des entreprises du Web & Référencement …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Vous devriez essayer Konverso !
