Voxco

Voxco : présentation de ce logiciel de marketing analytics

▶ Voxco est un logiciel de marketing analytics utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Voxco coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.

Nous sommes fiers d’aider les entreprises à intégrer plus de 2 millions de contacts grâce à nos plateformes de communication multicanal TEGSOFT. Découvrez nos solutions prêtes à l’emploi, disponibles sur le Cloud et sur site. Profitez des canaux de communication numérique les plus utilisés, tels que WhatsApp, le chat en ligne et les réseaux sociaux, grâce à la plateforme de communication intégrée TEGSOFT, accessible sur un seul écran par agent.

Le logiciel d’enquête tout-en-un de Voxco permet aux sociétés d’études de marché d’obtenir de meilleures réponses, plus rapidement.

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Voxco IVR est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Améliorez l’expérience client avec Voxco | Logiciel d’enquêtes omnicanales Voxco

Voxco : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de marketing analytics offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Composeur prédictif
✅ Messagerie SMS
✅ Gestion de campagnes
✅ Suivi des interactions
✅ Chat en direct
✅ Gestion de panels
✅ Gestion des quotas
✅ Invitations par e-mail/SMS
✅ Sondages hors ligne
✅ Exportation de données
✅ Modèles de sondages
✅ Sécurité et conformité
✅ Synthèse vocale
✅ Piping
✅ Randomisation
✅ Validation des réponses
✅ Identification de l’appelant
✅ Conception de sondages
✅ Gestion des enquêtes/sondages
✅ Rapports en temps réel
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Enquêtes et commentaires
✅ Rapports et statistiques
✅ API
✅ Alertes/Notifications
✅ Distribution automatique des appels
✅ Intégrations tierces
✅ Gestion de centre d’appels
✅ Communication multicanal
✅ Gestion des contacts
✅ Étude de marché
✅ Analyse des sondages
✅ Scripts d’appels
✅ Sondages multilingues
✅ Logique de saut

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ X Twitter
✅ SPSS
✅ Twilio
✅ Meta Business Suite
✅ SendGrid
✅ Harmoni

Voxco : tarifs des abonnements

Les tarifs de Voxco débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois

▶ Notre conseil : Voxco Online propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Voxco ?

Points positifs de Voxco

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 3 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 6 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit sans CB

Points négatifs de Voxco

❌ Connexion Internet nécessaire

Voxco : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Voxco, comme par exemple Systeme.io, Malwarebytes for Business et Google Chrome mais aussi :

– Salesforce Care
– Zendesk Talk
– Easycall Cloud
– Aircall
– Diabolocom
– Pulsar
– Fonvirtual
– Centcom
– Jet Call Tracker
– Click2Coach

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de marketing analytics :

Voxco : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 5 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Voxco.

▶ Note moyenne de 4,30/5
▶ 4,35/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,15/5 pour le design
▶ 4,20/5 pour le SAV
▶ 4,35/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Voxco a notamment été distingué dans les catégories market research et trending

▶ Voxco mérite d’après nous la note de 4,5/5 !

▶ De nombreuses références clients : Walmart, National Bank Of Canada, Desjardins, Effia, Yves Rocher, Frost & Sullivan, Test Achats, C2 Montréal, Sobeys, Systra…, des services Marketing …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Détection optimale des répondeurs. Facilité d’utilisation. Rentabilité. Intégration avec les systèmes CATI et les bases de données. Installation aisée. Assistance de qualité.

Vos questions sur Voxco & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Voxco :

Qu’est-ce que Voxco ?

Voxco est un leader mondial des solutions omnicanales de gestion des retours d’information en entreprise, déployées dans le cloud et sur site. L’entreprise fournit aux instituts d’études de marché, aux gouvernements et agences gouvernementales, aux universités et aux multinationales une plateforme permettant de collecter des données à tout moment et en tout lieu via des enquêtes en ligne et mobiles, des entretiens téléphoniques ou des enquêtes hors ligne en face à face. Fondée il y a plus de 45 ans et présente dans le monde entier, Voxco accompagne plus de 450 clients dans plus de 40 pays. Mission Nous croyons au pouvoir des données et des analyses pour résoudre les problèmes et améliorer les gouvernements, les communautés et les entreprises. Grâce à nos produits et services innovants, nous donnons aux chercheurs et aux professionnels du monde entier les moyens d’apporter des changements significatifs et concrets. Vision Transformer le monde en exploitant pleinement le potentiel des données. Permettre aux chercheurs et aux professionnels d’être des acteurs du changement. Valeurs CENTRÉ SUR LE CLIENT – Nos clients sont au coeur de tout ce que nous faisons. Nous les écoutons, apprenons d’eux et inventons l’avenir avec eux. ORIENTÉ VERS LA CROISSANCE – Les défis nous font grandir. Nous croyons au développement des talents, à la collaboration et à la passion d’apprendre. SAVOIR – Nous croyons en la quête du savoir et nous aidons nos clients à découvrir des idées qui améliorent le monde au quotidien. INGÉNIERIE – Nous recherchons constamment des moyens efficaces d’accomplir notre travail. L’innovation intelligente est essentielle pour rester compétitif. TRANSPARENCE ET PRIORITÉ À L’ACTION – Nous croyons aux décisions fondées sur les données. La meilleure idée l’emporte !

Qu’est-ce que Voxco ?

Voxco est un logiciel de marketing analytics.

Combien coûte Voxco ?

Les tarifs de Voxco débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter.

Puis-je essayer Voxco gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Voxco gratuitement pendant plusieurs jours, sans carte bancaire, en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Voxco ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (voxco.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Voxco dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Voxco ?

Voxco est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Voxco ?

Chargé de rvi

Voxco est-il français ?

Non, Voxco est édité par une entreprise basée au Canada.

Dans quelles langues Voxco est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : français, anglais …

Avec quelles applications Voxco peut-il s’intégrer ?

Voxco s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme X Twitter, SPSS, Twilio …

Est-ce que Voxco a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.