ServMan : présentation de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain
▶ ServMan est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ ServMan coûte à partir de 499,00 $ par mois en version Starter.
ServMan de WorkWave est une solution ERP conçue pour les grandes entreprises de services sur le terrain, notamment celles opérant dans les secteurs du CVC, de l’électricité, de la plomberie et de la maintenance d’ascenseurs. ServMan propose des options sur site et dans le cloud pour la gestion et la comptabilité des entreprises de services sur le terrain. Ses principales fonctionnalités incluent la gestion des ordres de travail, la cartographie et la gestion des itinéraires, la gestion des stocks, la planification et une application mobile entièrement modernisée, disponible sur iOS et Android.
Les utilisateurs peuvent attribuer des tâches et créer des plannings pour les techniciens sur le terrain, ce qui leur permet de créer des devis et des ordres de travail, d’imprimer des documents et de traiter les paiements directement sur le terrain, tout en synchronisant les informations avec le système de gestion en temps réel. La fonctionnalité de gestion des contrats permet …
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de ServMan est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Tableaux de bord de gestion ServMan
ServMan : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Intégration comptable
✅ Gestion financière
✅ Gestion des employés et paie
✅ Base de données clients
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Alertes et notifications
✅ Gestion documentaire
✅ Suivi du temps et des dépenses
✅ Pointage en ligne
✅ Achats et réception
✅ Gestion des commandes
✅ Calcul des coûts par intervention
✅ CRM
✅ Grand livre
✅ Cartes géographiques
✅ Formulaires personnalisables
✅ Analyse financière
✅ Gestion des actifs d’entreprise
✅ Maintenance des équipements
✅ Gestion des ordres de travail
✅ Planification et répartition
✅ Gestion des stocks
✅ Gestion des interventions
✅ Rapports et analyses
✅ Facturation
✅ Gestion des techniciens
✅ Suivi des interventions en temps réel
✅ Signature électronique
✅ Devis et estimations
✅ Accès mobile
✅ Gestion des contrats
✅ Historique des interventions
✅ Gestion de la relation client (CRM)
✅ Traitement des paiements sur le terrain
✅ Optimisation des itinéraires
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.ServMan : tarifs des abonnements
Les tarifs de ServMan débutent à partir de 499 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 499.00 $ par mois
▶ Notre conseil : ServMan propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir ServMan ?
Points positifs de ServMan
✅ Application Android disponible✅ API ouverte et documentée
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de ServMan
❌ Tarif plus élevé que la moyenne du secteurServMan : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à ServMan, comme par exemple JD Edwards EnterpriseOne, SAP S/4HANA Cloud et PolyPM mais aussi :| Alternatives ServMan | Prix | Essai gratuit |
| Servman | – | ❌ |
| Servicetitan | – | ❌ |
| Housecall Pro | 49,00 € /mois | ✅ |
| Jobber | 29,00 € /mois | ✅ |
| Fieldpulse | 65,00 € /mois | ✅ |
| Servicem8 | 9,00 € /mois | ✅ |
| Fieldaware | – | ❌ |
| Field Nation | – | ✅ |
| Service Autopilot | 47,00 € /mois | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain :
ServMan : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 106 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant ServMan.▶ Note moyenne de 4,53/5
▶ 4,30/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 3,80/5 pour le rapport qualité-prix
▶ ServMan mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : La fonctionnalité globale est très impressionnante. Comparé aux autres produits disponibles ici au Royaume-Uni, Sm est largement supérieur.
Témoignage utilisateur n°2 : Un excellent produit, une équipe formidable. Un choix idéal pour les petites et moyennes entreprises de services.
Témoignage utilisateur n°3 : Ce programme est très performant si vous utilisez Servman. Tenter de modifier différents domaines et de former le personnel en place s’est avéré extrêmement chronophage.
Témoignage utilisateur n°4 : J’AURAIS AIMÉ ÊTRE LA LORSQUE SERVMAN A ÉTÉ CRÉÉ.
