Reve Chat : présentation de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA
▶ Reve Chat est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Reve Chat coûte 13,50 $ par mois en version Starter, 22,50 $ en version Advanced, et 45,00 $ en version Professionnel.
REVE Chat : L’excellence bangladaise de l’engagement client omnicanal
REVE Chat est une plateforme omnicanale complète d’engagement client qui révolutionne la communication entre les entreprises et leurs clients. Grâce à des fonctionnalités telles que le chatbot, le chat en direct, le chat vocal et vidéo, la navigation partagée, un système de tickets et l’intégration des réseaux sociaux, REVE Chat vise à optimiser le support client et à augmenter les taux de conversion des sites web grâce à une assistance en temps réel aux visiteurs. En fluidifiant la communication sur différents canaux, la fonctionnalité de chat en direct de REVE Chat permet aux entreprises d’interagir instantanément avec les visiteurs de leur site web, en leur fournissant des réponses rapides, des informations sur les produits et une solution à leurs problèmes.Son système de routage des conversations garantit que les demandes des clients sont dirigées vers l’agent le plus compétent, améliorant ainsi le temps de réponse et la satisfaction client. REVE Chat offre également des fonctionnalités d’analyse et de reporting robustes, permettant aux entreprises de suivre les indicateurs clés de performance, de mesurer la satisfaction client et de prendre des décisions basées sur les données. En fournissant des informations précieuses sur le comportement des clients, les performances des agents et l’efficacité globale du chat, REVE Chat permet aux entreprises d’offrir un support client exceptionnel, d’augmenter les conversions de leur site web et de fidéliser leur clientèle.
REVE Chat est un logiciel complet d’engagement de site Web qui fournit le chat en direct, l’appel vocal, le chat vidéo, l’analyse des visiteurs et le chat proactif avec les visiteurs de votre site Web.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de REVE Chatbot est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Dynamisez vos ventes et votre support avec le chatbot REVE
Reve Chat : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Sondages et commentaires
✅ Suivi des visiteurs du site web
✅ Notifications
✅ Kit de développement logiciel mobile (SDK)
✅ Personnalisation de la marque
✅ Réponses automatisées
✅ Gestion des files d’attente
✅ Rapports de performance des agents
✅ Géociblage
✅ Sécurisation des données (Chiffrement)
✅ Formulaire hors ligne
✅ Assistant virtuel
✅ Identification des utilisateurs
✅ Interdiction des visiteurs/IP
✅ Automatisation marketing
✅ Intégration réseaux sociaux
✅ Gestion des services
✅ Base de connaissances
✅ Planification des agents
✅ Chatbot
✅ Chat en direct
✅ Chat proactif
✅ Appel vocal
✅ Widget de chat personnalisable
✅ Assistance vidéo (Chat vidéo)
✅ Navigation partagée (Co-browsing)
✅ Réponses prédéfinies
✅ Transfert de fichiers
✅ Partage d’écran
✅ Messagerie hors ligne
✅ Historique des conversations
✅ Analyse des visiteurs
✅ Reporting et statistiques
✅ Intégrations tierces
✅ Prise en charge multilingue
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ WooCommerce
✅ WordPress
✅ Drupal
✅ Adobe Commerce
✅ Shopify
✅ Weebly
✅ WordPress
✅ Drupal
✅ Adobe Commerce
✅ PrestaShop
✅ PrestaShop
✅ WooCommerce
✅ WordPress
Reve Chat : tarifs des abonnements
Les tarifs de Reve Chat sont compris entre 13.50 et 45 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 13.50 $ par mois
▶ Forfait Advanced: 22.50 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 45.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Reve Chat propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Reve Chat ?
Points positifs de Reve Chat
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 3 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 17 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Reve Chat
❌ Connexion Internet nécessaireReve Chat : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de Chatbot IA / Agent IA publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Reve Chat, comme par exemple Intercom, JivoChat et tawk.to mais aussi :| Alternatives Reve Chat | Prix | Essai gratuit |
| Reve Chat | 13,50 € /mois | ✅ |
| Tawk.To | – | ❌ |
| Livechat | 16,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Intercom | 59,00 € /mois | ❌ |
| Jivochat | 13,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Crisp | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Olark | – | ✅ |
| Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat) | 999,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Provide Support | 8,25 € /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de Chatbot IA / Agent IA :
Reve Chat : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 76 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Reve Chat.▶ Note moyenne de 4,49/5
▶ 4,59/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,40/5 pour le design
▶ 4,65/5 pour le SAV
▶ 4,44/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Reve Chat a notamment été distingué dans la catégorie fastest growing
▶ Reve Chat mérite d’après nous la note de 4,6/5 !
▶ De nombreuses références clients : entreprises du Web & Référencement …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : REVE Chat est un logiciel très facile à utiliser, même pour les débutants. Son principal atout est qu’il permet de dialoguer directement avec les clients sur le site web et d’aider l’équipe d’assistance à convertir les visiteurs en clients. L’installation est extrêmement simple et peut se faire sans l’aide du service technique de l’entreprise.
Témoignage utilisateur n°2 : J’utilise REVE Chat sur mon site web depuis quelques mois. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est d’en apprendre davantage sur les visiteurs de mon site afin de mieux les comprendre avant d’interagir avec eux. Grâce aux options de chat vocal et vidéo, je peux communiquer facilement avec eux, selon leurs préférences.
Témoignage utilisateur n°3 : Je dirais qu’ils proposent un excellent produit et un service client exceptionnel et très réactif. Je suis vraiment ravi de leurs services et je les recommande sans hésiter.
Témoignage utilisateur n°4 : La mise en place de cette plateforme a été une expérience agréable puisque grâce à elle, la communication entre l’agent et le client est beaucoup plus ludique et directe car chaque client peut choisir car application de messagerie pour communiquer ou s’il souhaite utiliser un chat vocal ou vidéo afin que Cela expliquerait beaucoup mieux et l’agent parvient à résoudre son problème dans les plus brefs délais.
