Collect : présentation de ce logiciel d’onboarding / accueil des clients
▶ Collect est un logiciel d’onboarding / accueil des clients utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Collect coûte 33,00 $ par mois en version Starter, 66,00 $ en version Basic, 166,00 $ en version Business, et 299,00 $ en version Professional, Cloud Deployment.
Collect! est une solution hybride de recouvrement de créances offrant des options flexibles, l’automatisation, des modules complémentaires et des intégrations permettant aux entreprises de gérer les différentes étapes de leurs processus de recouvrement. Collect! s’adresse aux entreprises de toutes tailles du secteur du crédit et du recouvrement et les aide à gérer diverses composantes de ces processus, notamment l’automatisation des lettres de relance, le suivi des appels téléphoniques, le traitement des paiements, etc. Collect! inclut le traitement par lots, les files d’attente, la gestion des contacts, des paramètres et un suivi financiers détaillés, la déclaration aux agences d’évaluation du crédit, la rédaction de lettres et de rapports, l’import-export, les échanges de données, l’automatisation, la planification, les intégrations, le chiffrement, l’authentification multifacteur (MFA), la facturation et le reporting client, l’accès web à distance et la traduction.
Avec le cloud et les applications mobiles, Collect! offre une solution complète et performante.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Widget de formulaire interactif pour site web de Collect.chat – Aperçu
Collect : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel d’onboarding / accueil des clients offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Signature électronique
✅ Archivage et conservation
✅ Recherche de document
✅ Outils de collaboration
✅ Sondages et enquêtes
✅ Collecte de commentaires
✅ Suivi des résultats en direct
✅ Multi-devises
✅ Comptes multi-utilisateurs
✅ Autorisations basées sur les rôles
✅ Gestion des commissions
✅ Rapports aux agences d’évaluation du crédit (Metro2)
✅ PAI ACH
✅ Gestion des centres d’appels
✅ Planification des rappels
✅ Déploiement cloud
✅ Accès hors ligne
✅ Versioning
✅ Conversion de types de fichiers
✅ Traitement des paiements
✅ Gestion du recouvrement
✅ Capture de documents
✅ Plans de paiement
✅ API
✅ Gestion documentaire
✅ Automatisation des flux de travail
✅ Import/Export de données
✅ Suivi des engagements de paiement
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Gestion de la clientèle
✅ Piste d’audit
✅ Rapports et analyses
✅ Intégrations tierces
✅ Notifications automatisées
✅ Portail libre-service
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Mailchimp
✅ Pipedrive
✅ Salesforce
✅ Stackreaction
✅ Shopify
✅ WordPress
✅ Nexmo
✅ DocuSign
✅ AWeber
✅ Easyflow
✅ Zapier
✅ Google Analytics
✅ HelpShelf
✅ HubSpot CRM
✅ Wufoo
✅ Shopify
✅ WordPress
Collect : tarifs des abonnements
Les tarifs de Collect sont compris entre 33 et 299 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 33.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 66.00 $ par mois
▶ Forfait Business: 166.00 $ par mois
▶ Forfait Professional, Cloud Deployment: 299.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Collect.chat propose une version d’essai gratuite limitée à 7 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Collect ?
Points positifs de Collect
✅ Tarif très abordable✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 18 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Collect
❌ Connexion Internet nécessaireCollect : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels d’onboarding / accueil des clients publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Collect, comme par exemple Notion, Adobe InCopy et Zoho WorkDrive mais aussi :| Alternatives Collect | Prix | Essai gratuit |
| Collect | 33,00 € /mois | ✅ |
| Gather | 7,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Solarwinds Take Control | 19,00 € /mois | ✅ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’onboarding / accueil des clients :
Collect : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 151 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Collect.▶ Note moyenne de 4,54/5
▶ 4,85/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 5,00/5 pour le design
▶ 5,00/5 pour le SAV
▶ 4,80/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Collect mérite d’après nous la note de 4,9/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : J’utilise ce logiciel depuis deux ans, depuis qu’un ami me l’a recommandé. Avant de l’utiliser, j’ai fait de nombreuses recherches et j’ai entendu beaucoup d’avis positifs. Collect! permet à toutes les entreprises, y compris la mienne, de se développer. Le système offre tout ce dont j’ai besoin (traitement par lots, rapports, comptabilité, etc.). Pendant toutes ces années d’utilisation, il m’a toujours parfaitement servi. Le service était excellent et fournissait des chiffres précis. Il propose également des enquêtes de satisfaction.
Témoignage utilisateur n°2 : Ce logiciel de recouvrement de créances est très flexible et facilement personnalisable. Sa prise en main est simple et rapide : moins de deux heures suffisent pour le maîtriser. Ses fonctionnalités sont extensibles selon les besoins et son intégration avec les logiciels existants est aisée. Ce processus est entièrement automatisé et offre de nombreuses fonctionnalités. Vous pouvez tester la version d’essai pour vérifier son adéquation à vos besoins et l’adapter à votre activité.
Témoignage utilisateur n°3 : Globalement, Collect! est un excellent logiciel de recouvrement de créances, constamment mis à jour et amélioré. L’entreprise est à l’écoute de ses clients et apporte des modifications immédiates pour répondre à leurs besoins et attentes. L’assistance de Collect! peut accroître la rentabilité des entreprises en facilitant le recouvrement des créances. Ces atouts permettent aux entreprises de se démarquer de la concurrence.
Témoignage utilisateur n°4 : Ce logiciel convivial est doté de fonctionnalités automatisées qui facilitent la gestion des paiements, le suivi du courrier, le suivi des appels téléphoniques, etc. Les tâches manuelles sont réduites, ce qui permet un gain de temps et une productivité accrue. Son principal atout réside dans son extrême flexibilité et sa personnalisation aisée. De plus, sa prise en main est rapide. Son prix est abordable. Les fonctionnalités intégrées sont sécurisées et compatibles avec d’autres logiciels professionnels. Le service client est également excellent : les équipes comprennent parfaitement les problèmes des utilisateurs et les résolvent rapidement afin de ne pas perturber leur activité.
