Meilleurs Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM)

Un Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM, pour Mobile Device Management) est un outil utilisé pour administrer et sécuriser les appareils mobiles au sein d’une organisation, tels que les smartphones, les tablettes et parfois même les ordinateurs portables. Les solutions MDM permettent aux services informatiques de contrôler et de protéger les appareils mobiles utilisés par les employés, d’assurer la conformité avec les politiques de sécurité, et de gérer l’accès aux ressources de l’entreprise.

Comparatif des Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM)

Trouvez le meilleur Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM) en français.
 

Qu’est-ce qu’un Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) ?

Un logiciel MDM sert à :

• Administrer les appareils mobiles : Gérer les paramètres, les configurations, et les applications sur les appareils mobiles de l’organisation.
• Sécuriser les appareils : Mettre en œuvre des politiques de sécurité pour protéger les données et les appareils contre les accès non autorisés, les pertes, et les vols.
• Gérer les applications : Déployer, mettre à jour, et supprimer des applications sur les appareils mobiles.
• Assurer la conformité : Veiller à ce que les appareils respectent les politiques et les régulations de sécurité de l’entreprise.
• Surveiller et diagnostiquer : Suivre l’utilisation des appareils, détecter les problèmes, et fournir un support technique.

Les fonctionnalités d’un Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)

1. Gestion des configurations : Permet de configurer les paramètres des appareils, tels que les paramètres Wi-Fi, les VPN, et les restrictions d’accès.
2. Gestion des applications : Facilite l’installation, la mise à jour, et la suppression des applications sur les appareils mobiles.
3. Sécurité des données : Implémente des politiques de sécurité telles que le chiffrement des données, la gestion des mots de passe, et la configuration des pare-feux.
4. Contrôle d’accès : Gère les droits d’accès aux ressources de l’entreprise, comme les réseaux et les systèmes internes.
5. Localisation et géofencing : Permet de suivre la localisation des appareils et de définir des zones géographiques dans lesquelles les appareils peuvent ou ne peuvent pas se trouver.
6. Gestion des mises à jour : Assure que les appareils sont mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité et les mises à jour logicielles.
7. Protection contre la perte et le vol : Offre des fonctionnalités de localisation, de verrouillage à distance, et d’effacement des données en cas de perte ou de vol.
8. Suivi de l’utilisation et des performances : Fournit des rapports et des analyses sur l’utilisation des appareils et leur performance.
9. Gestion des politiques de sécurité : Configure et applique des politiques de sécurité spécifiques, telles que des restrictions d’applications ou des contrôles de confidentialité.
10. Support à distance : Offre des outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance, ce qui réduit le besoin de support physique.

Les avantages d’un Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)

• Sécurité renforcée : Assure une protection robuste contre les menaces de sécurité en appliquant des politiques de sécurité et en chiffrant les données sensibles.
• Conformité assurée : Garantit que les appareils respectent les réglementations et les politiques internes de l’entreprise.
• Gestion centralisée : Permet une administration efficace de tous les appareils mobiles à partir d’une console unique, simplifiant les tâches de gestion.
• Réduction des coûts : Diminue les coûts liés à la perte, au vol, ou aux erreurs de configuration des appareils grâce à des outils de gestion et de récupération.
• Support amélioré : Facilite le dépannage et le support technique à distance, réduisant les temps d’arrêt et augmentant la productivité des employés.
• Flexibilité et évolutivité : Offre la possibilité d’ajouter ou de supprimer facilement des appareils, ainsi que de s’adapter aux nouvelles exigences technologiques et commerciales.

Les principaux utilisateurs

• Responsables IT : Gèrent les configurations, la sécurité, et les mises à jour des appareils mobiles au sein de l’organisation.
• Administrateurs de sécurité : Met en place et surveille les politiques de sécurité pour protéger les données et les appareils.
• Support technique : Fournit une assistance aux utilisateurs d’appareils mobiles, en utilisant des outils MDM pour diagnostiquer et résoudre les problèmes.
• Responsables de la conformité : Veille à ce que les appareils mobiles respectent les exigences réglementaires et les politiques internes de l’entreprise.
• Gestionnaires de l’infrastructure : Supervise le déploiement et la gestion des appareils mobiles dans l’organisation.

Quel est le prix d’un Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) ?

Existe-t-il des logiciels de gestion des appareils mobiles gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d’un logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) gratuit, notamment open source, si vous disposez d’un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de gestion des appareils mobiles gratuits n’offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l’hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d’un logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) ?

D’après notre étude de marché, il existe plus de 236 logiciels de gestion des appareils mobiles et nous avons analysé les prix de 128 d’entre eux : d’après nos calculs le coût moyen d’un logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) est d’environ 71,47 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de gestion des appareils mobiles populaires :

Exemples de Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM) populaires

1. VMware Workspace ONE : Offre une solution unifiée pour la gestion des appareils mobiles, la gestion des applications, et l’accès sécurisé aux données.
2. Microsoft Intune : Fournit des outils pour la gestion des appareils mobiles et des applications, ainsi que la protection des données et la conformité.
3. MobileIron (Ivanti) : Propose des solutions de gestion des appareils mobiles avec des fonctionnalités de sécurité, de gestion des applications, et de conformité.
4. Jamf Pro : Spécialement conçu pour la gestion des appareils Apple, offrant des fonctionnalités de déploiement, de sécurité, et de gestion des applications.
5. Cisco Meraki : Offre une solution cloud pour la gestion des appareils mobiles, avec des outils pour la sécurité, la configuration, et le suivi des performances.
6. Sophos Mobile : Fournit des outils pour la gestion et la sécurité des appareils mobiles, avec des fonctionnalités de protection des données et de gestion des applications.
7. Soti MobiControl : Propose des solutions pour la gestion, la sécurisation, et le support des appareils mobiles, y compris la gestion des applications et des mises à jour.
8. 42Gears SureMDM : Offre des fonctionnalités de gestion des appareils mobiles, y compris la sécurité, le suivi, et la gestion des applications à distance.
9. BlackBerry UEM : Fournit une solution unifiée pour la gestion des appareils mobiles, des applications, et des données avec des fonctionnalités de sécurité avancées.
10. ManageEngine Mobile Device Manager Plus : Offre des outils pour la gestion des appareils mobiles, y compris la configuration, la sécurité, et la gestion des applications.

Comment choisir et comparer les Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM) ?

Les logiciels de gestion des appareils mobiles sont essentiels pour les entreprises qui doivent gérer un grand nombre d’appareils mobiles tout en garantissant la sécurité et la conformité. Ils offrent des outils pour centraliser l’administration, sécuriser les données, et optimiser la gestion des appareils. En fournissant des fonctionnalités de gestion, de sécurité, et de support, ces logiciels permettent aux organisations de maintenir une infrastructure mobile efficace et protégée.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d’utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n’oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d’une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l’interface, frais liés à la formation des utilisateurs …

Critère #2 : L’interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l’ergonomie de son interface ainsi qu’à sa facilité d’utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l’objet d’un surcout (par exemple l’intelligence artificielle, l’automatisation …)

Critère #4 : L’hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l’éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) …

Critère #5 : La flexibilité et l’évolutivité de l’application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d’une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels …), l’accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.

Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de gestion des appareils mobiles avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d’essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d’utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de gestion des appareils mobiles et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (…) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.  

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de gestion des appareils mobiles pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l’avis d’experts, sur divers retours d’expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

– Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l’éditeur
– Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
– Liste des avantages et inconvénients
– Liste des intégrations tierces (par exemple avec ChannelAdvisor, Autoklose ou CEX.IO) et présence d’une API
– Test de l’interface logicielle (avec capture d’écran et démo vidéo)
– Ergonomie et facilité d’utilisation au quotidien
– Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk …)
– Réputation de l’éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds …)
– Analyse des prix officiels, mise en avant d’une formule gratuite ou d’une version d’essai … afin de déterminer un rapport qualité/prix
– Etude de l’hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA …)
– Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification …), existence d’une application mobile …
– Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
– Liste d’alternatives possibles avec étude des logiciels de gestion des appareils mobiles concurrents
…

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l’éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l’éditeur mais le prix de l’application reste le même.