Sevenrooms : présentation de ce logiciel de réservation
▶ Sevenrooms est un logiciel de réservation utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Sevenrooms coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
SevenRooms est un logiciel de gestion hôtelière conçu pour optimiser l’expérience client et aider les professionnels de l’hôtellerie à créer des expériences exceptionnelles, gage de rentabilité et de fidélisation. Grâce à SevenRooms, les clients interagissent avec la marque et sont notifiés de chaque étape, de la réservation à l’inscription sur liste d’attente en passant par la commande en ligne. L’application gère également les aspects techniques et propose des solutions pour un accueil personnalisé et un service attentionné.
De plus, les profils automatisés offrent une vue à 360° de chaque client. Pour maximiser leurs revenus et leur rentabilité, les clients peuvent contrôler leur présence digitale sur les canaux organiques, directs et tiers. SevenRooms propose des solutions pour décloisonner les données et obtenir une vision complète des préférences de chaque client et de ses descendants.
Grâce à ses fonctionnalités automatisées et à son organisation performante, SevenRooms permet d’élargir facilement sa clientèle et d’en attirer de nouvelles et fidèles.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Sevenrooms est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Kinesh Patel, PDG de SEVENROOMS : Le modèle économique basé sur les données des restaurants atteint 6 millions de dollars de revenus annuels récurrents et compte plus de 1 000 établissements.
Sevenrooms : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de réservation offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Analyse des sentiments
✅ NPS (Net Promoter Score)
✅ Réservation par des tiers
✅ Liste d’attente publique
✅ Priorisation et suivi du temps d’attente
✅ Réservations de groupe
✅ Personnalisation de la marque
✅ Alertes et notifications
✅ Import/Export de données
✅ Synchronisation des données
✅ Gestion des communications
✅ Gestion des contacts
✅ Notes de réservation
✅ Réservation d’activités
✅ Planification des rendez-vous
✅ Enregistrement automatique
✅ Conformité PCI
✅ Agrégation d’avis
✅ Livraison et ramassage
✅ CRM et profils clients
✅ Gestion des réservations
✅ Gestion des tables
✅ Gestion des listes d’attente
✅ Intégration avec les systèmes de point de vente (PDV)
✅ Réservation en ligne
✅ Rapports et analyses
✅ Automatisation du marketing
✅ Traitement des paiements et cartes de crédit
✅ Emailing et SMS
✅ Segmentation client
✅ Expérience et historique client
✅ Base de données clients
✅ Gestion multi-sites
✅ API et intégrations
✅ Programme de fidélité
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ LightSpeed Restaurant
✅ MailChimp
✅ Mailchimp
✅ Lightspeed Retail
✅ Twilio
✅ Toast POS
✅ Toast
✅ Stripe
✅ iVvy Event Management Software
✅ Bindo POS
✅ Emma
✅ Lightspeed Restaurant
✅ Bindo POS
✅ Aloha EPOS
✅ Simphony POS
✅ PeopleVine
✅ Agilysys Stay
✅ iVvy Event Management
✅ Emma
Sevenrooms : tarifs des abonnements
Les tarifs de Sevenrooms débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Sevenrooms propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Sevenrooms ?
Points positifs de Sevenrooms
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 4 comparateurs
✅ Application iOS disponible
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 40 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Sevenrooms
❌ Connexion Internet nécessaireSevenrooms : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de réservation (booking) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Sevenrooms, comme par exemple Linga rOS, Rezku POS et FoodZaps mais aussi :| Alternatives Sevenrooms | Prix | Essai gratuit |
| Sevenrooms | – | ❌ |
| Cloudbeds | – | ❌ |
| Ezee Absolute | 45,00 € /mois | ✅ |
| Hotelogix | 1,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Webrezpro | – | ❌ |
| Sirvoy | 9,00 € /mois | ✅ |
| Clock Pms+ | – | ✅ |
| Djubo | 768,00 € /an | ✅ |
| Roomkeypms | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de réservation :
Sevenrooms : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 37 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Sevenrooms.▶ Note moyenne de 4,51/5
▶ 4,20/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,30/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Sevenrooms a notamment été distingué dans les catégories trending et fastest growing
▶ Sevenrooms mérite d’après nous la note de 4,6/5 !
▶ De nombreuses références clients : Bloomin’Brands, Australian Venue Co, MGM Resorts International, Wolfgang Puck, Mandarin, Otium, China Grill Management, LDV Hospitality, H Wood Group, TAO…, des services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : SevenRooms a joué un rôle majeur dans notre programme de gestion des réclamations clients. Si un client vit une expérience décevante, nous en sommes informés et nous y remédions ! C’est un aspect supplémentaire de l’hospitalité auquel toute notre entreprise adhère. La particularité de SevenRooms réside dans sa capacité de personnalisation. Notre entreprise a trouvé des fonctionnalités innovantes qui améliorent l’expérience globale de nos clients.
Témoignage utilisateur n°2 : J’adore utiliser Sevenrooms pour nos deux salles ! C’est un vrai plaisir de pouvoir connecter cette plateforme à tous nos autres systèmes de réservation.
Témoignage utilisateur n°3 : Interface conviviale et épurée. Formation facile pour les nouveaux employés : configuration et accès simplifiés. Fonctionnalités personnalisables. Avis clients. Widget Instagram + événements. Exportation des clients par tags. Tags en général !
Témoignage utilisateur n°4 : Sevenrooms nous aide à mieux cibler les clients de notre entreprise
