Acuity Scheduling

Acuity Scheduling: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de réservation) Acuity Scheduling est un logiciel de planification de rendez-vous en ligne qui offre un système convivial et cohérent pour les opérations commerciales de bout en bout. Ce logiciel aide les entreprises à synchroniser leurs calendriers, à accepter les paiements en ligne, à proposer bien plus que des rendez-vous et à rencontrer des clients partout. Acuity Scheduling prend également en charge l'intégration avec des applications tierces.

Acuity Scheduling : présentation de ce logiciel de réservation

Acuity Scheduling est un logiciel de réservation utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Acuity Scheduling coûte 16,00 $ par mois en version Emerging, 27,00 $ en version Growing, 49,00 $ en version Powerhouse, et 50,00 $ en version Powerhouse Player.

Squarespace : La simplicité américaine pour la prise de rendez-vous en ligne

Le logiciel de planification Acuity Scheduling assure le fonctionnement optimal de votre entreprise 24h/24 et 7j/7. Vos clients bénéficient d’une disponibilité en temps réel et peuvent prendre rendez-vous à tout moment. Cet outil de planification est doté de toutes les fonctionnalités nécessaires, et facilite la planification automatisée et le traitement des paiements.

La gestion du calendrier intégrée garantit une prise de rendez-vous et une réservation sans erreur. Avec Acuity Scheduling, vous pouvez planifier vos ressources et vos installations, effectuer des réservations depuis plusieurs sites, et bien plus encore. Vous pouvez également envoyer des rappels automatiques à vos clients, ajuster automatiquement les fuseaux horaires, et profiter d’une personnalisation poussée.

Acuity Scheduling est une solution logicielle de planification de rendez-vous en nuage qui permet aux chefs d’entreprise de gérer leurs rendez-vous en ligne. Ce produit répond aux besoins des petites et moyennes entreprises ainsi que des professionnels indépendants.

logiciel de prise de rendez-vous en ligne facile


Capture d’écran & vidéo de l’interface

Acuity Scheduling : test de l'interface de ce logiciel de réservation pour entreprise
Acuity Scheduling : test de l’interface de ce logiciel de réservation pour entreprise
L’interface graphique de Acuityscheduling est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Aperçu | Planification des soins

Acuity Scheduling : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de réservation offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Vendre des abonnements et forfaits
✅ Coupons et bons de réduction
✅ Planification du personnel
✅ Gestion de la base de données clients
✅ API et CSS personnalisés
✅ Import/Export de données
✅ Intégrations tierces (Zapier)
✅ Signature BAA
✅ Réservation de salles de réunion
✅ Réservation en ligne
✅ Planification de rendez-vous en ligne
✅ Synchronisation du calendrier
✅ Paiements en ligne (Stripe, PayPal, Square)
✅ Accès mobile
✅ Rappels automatisés (E-mail/SMS)
✅ Pages de planification personnalisables
✅ Auto-planification client
✅ Planification de groupe et cours
✅ Gestion de calendrier
✅ Formulaires d’admission personnalisables
✅ Détection du fuseau horaire
✅ Rendez-vous récurrents
✅ Rapports et analyses
✅ Gestion multi-sites
✅ Confirmations de rendez-vous
✅ Conformité HIPAA
✅ Personnalisation de la marque (White Label)
✅ Gestion des listes d’attente
✅ Intégrations de visioconférence (Zoom, Meet)

Synchronisation du calendrier : Acuity Scheduling propose une fonction de synchronisation de calendrier qui permet aux entreprises de synchroniser leurs calendriers personnels et professionnels en un seul endroit afin de suivre les réservations et les horaires pour les moments personnels ou lorsque vous êtes débordé(e).

Courriel automatisé : Le système permet aux utilisateurs d’envoyer des courriels automatisés à leurs clients pour les tenir informés des abonnements, des réductions, des rendez-vous et des forfaits.

rappels par SMS : Les utilisateurs d’Acuity peuvent envoyer des rappels par SMS aux clients ayant pris rendez-vous. Le système autorise un seul message par rendez-vous.

Intégrations de processeurs de paiement : L’intégration avec des applications tierces simplifie le traitement des paiements. Les entreprises peuvent ainsi accepter les paiements via Stripe, Square ou PayPal.

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Google Drive
✅ Zoom
✅ Microsoft 365
✅ WordPress
✅ Google Forms
✅ MailChimp
✅ Basecamp
✅ GoTo Connect
✅ Wix
✅ Shopify
✅ Instapage
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ Google Calendar
✅ Stripe
✅ QuickBooks
✅ FreshBooks
✅ Zapier
✅ Zoho CRM
✅ Wufoo
✅ Zoho CRM

Acuity Scheduling : tarifs des abonnements

Les tarifs de Acuity Scheduling sont compris entre 16 et 50 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Emerging: 16.00 $ par mois

Forfait Growing: 27.00 $ par mois

Forfait Powerhouse: 49.00 $ par mois

Forfait Powerhouse Player: 50.00 $ par mois

Notre conseil : Acuity Scheduling propose une version d’essai gratuite limitée à 7 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Acuity Scheduling ?

FAQ Acuity Scheduling : points forts & points faibles
FAQ Acuity Scheduling : points forts & points faibles

Points positifs de Acuity Scheduling

✅ Dispositif de gestion d’agenda signé Squarespace
✅ Haut niveau de configuration sur mesure
✅ Mise à jour automatique et synchronisée des emplois du temps
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 20 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 69 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Acuity Scheduling

❌ L’utilisation du service est conditionnée par une connexion permanente au réseau


Acuity Scheduling : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de réservation (booking) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Acuity Scheduling, comme par exemple Flexibits, BookJane et Book Like A Boss mais aussi :

Alternatives Acuity SchedulingPrixEssai gratuit
Acuity Scheduling14,00 € /mois
Styleseat
Honeybook9,00 € /mois
Setmore5,00 € /utilisateur /mois
Vagaro25,00 € /mois
Square Appointments
Calendly8,00 € /utilisateur /mois
Doodle6,95 € /mois
Genbook25,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de réservation :




Acuity Scheduling : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 6.176 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Acuity Scheduling.

▶ Note moyenne de 4,60/5
▶ 4,60/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,58/5 pour le design
▶ 4,33/5 pour le SAV
▶ 4,45/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Acuity Scheduling a notamment été distingué dans les catégories reservations et salon

▶ Acuity Scheduling mérite d’après nous la note de 4,9/5 !

▶ De nombreuses références clients : Become, Simdex, Apli, Davita Inc, Uncommongoods, Houston Methodist, Atlantic Aviation Oklahoma City Inc., Economic Modeling Llc…, des services Relation client & Ventes

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus dans Acuity Scheduling ? Acuity est utile A bien des égards. C’est l’outil que nous utilisons pour planifier des réunions avec nos clients et prospects. Nous l’utilisons également pour planifier nos réunions internes. Il est très facile A utiliser ! Qu’appréciez-vous le moins dans Acuity Scheduling ? Ce que je n’apprécie pas avec Acuity, c’est qu’il n’ajoute pas automatiquement l’événement A l’agenda (ni n’envoie d’invitation au format.ics). Il faut cliquer sur le bouton pour ajouter l’événement A son agenda. Quels problèmes Acuity Scheduling résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Acuity Scheduling résout notre problème de planification d’agenda. Il est bénéfique pour mon entreprise car il nous permet de planifier facilement des réunions avec nos clients et prospects.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’appréciez-vous le plus dans Acuity Scheduling ? Son prix est plus avantageux que celui de tous les autres logiciels que j’ai étudiés pour une grande équipe. Acuity est très facile A utiliser pour une équipe d’acquisition de talents. En tant qu’administrateur, vous pouvez consulter les calendriers de toute l’équipe et déplacer les entretiens entre les recruteurs. Chaque membre dispose de son propre calendrier et d’un lien de réservation privé. Qu’appréciez-vous le moins dans Acuity Scheduling ? Le seul inconvénient est son absence d’intégration avec Microsoft Teams. Quels problèmes Acuity Scheduling résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Acuity facilite grandement la planification des entretiens pour notre équipe. Il envoie automatiquement des rappels de rendez-vous aux candidats et est compatible avec Zoom.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Acuity Scheduling ? Acuity s’intègre facilement A mon site Squarespace et A Zoom pour la prise de rendez-vous. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Acuity Scheduling ? J’aime tout dans Acuity. C’est tellement facile A utiliser. Quels problèmes Acuity Scheduling résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Je suis entrepreneur indépendant et Acuity simplifie énormément la prise de rendez-vous pour mes clients et me fait gagner un temps précieux.

Témoignage utilisateur n°4 : J’ai récemment commencé A utiliser Acuity Scheduling et j’en suis ravie ! C’est tellement intuitif et je l’ai pris en main en un rien de temps. Il me permet d’être A la fois professionnelle et organisée. De plus, la possibilité d’ajouter mon propre logo renforce encore son côté professionnel. Je vais probablement utiliser ce logiciel de planification pendant des années !

Vos questions sur Acuity Scheduling & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Acuity Scheduling :

Qu’est-ce qu’Acuity Scheduling ?

Acuity Scheduling est une solution de planification permettant aux clients de consulter leurs disponibilités en temps réel et de réserver leurs rendez-vous en fonction de leur planning. Appréciée pour sa haute fonctionnalité et son interface intuitive, elle aide les utilisateurs à gérer leur emploi du temps et à éviter les imprévus. Elle les notifie lors de la réservation de rendez-vous et leur permet de consulter leur planning depuis leurs appareils mobiles. De plus, elle offre la possibilité d’envoyer des rappels personnalisés à l’image de la marque. Ces rappels peuvent être configurés pour une personnalisation accrue des suivis et des confirmations. Acuity Scheduling est principalement utilisé par les petites entreprises et les entreprises en pleine croissance. Elle permet également d’accepter les paiements en ligne lors de la réservation des rendez-vous. Les paiements peuvent être effectués via Stripe, PayPal, Square, Braintree et Authorize.net. Le logiciel est compatible avec Google Agenda, Outlook, Office 365 et iCalendar. Enfin, il s’intègre facilement avec d’autres applications professionnelles telles que MailChimp, QuickBooks, etc.

Qu’est-ce que Acuity Scheduling ?

Acuity Scheduling est un logiciel de réservation.

Combien coûte Acuity Scheduling ?

Les tarifs de Acuity Scheduling débutent à partir de 16,00 dollars par mois et par utilisateur en version Emerging, 27,00 dollars en version Growing, 49,00 dollars en version Powerhouse, et 50,00 dollars en version Powerhouse Player.

Puis-je essayer Acuity Scheduling gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Acuity Scheduling gratuitement pendant 7 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Acuity Scheduling ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (acuityscheduling.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Acuity Scheduling dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Acuity Scheduling ?

Acuity Scheduling est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Acuity Scheduling ?

Professionnels, petites et moyennes entreprises

Acuity Scheduling est-il français ?

Non, Acuity Scheduling est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Acuity Scheduling est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Acuity Scheduling peut-il s’intégrer ?

Acuity Scheduling s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Google Drive, Zoom, Microsoft 365 …

Est-ce que Acuity Scheduling a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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