Upzelo : présentation de ce logiciel de fidélisation client / programme de fidélité
▶ Upzelo est un logiciel de fidélisation client / programme de fidélité utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Upzelo coûte à partir de 199,00 $ licence à vie en version Monthly.
Upzelo est un logiciel de fidélisation des abonnés qui aide les entreprises à créer des parcours d’annulation dynamiques, réduisant ainsi le taux de désabonnement jusqu’à 40 %. Upzelo permet aux marketeurs de créer des enquêtes pour comprendre les raisons des désabonnements. De plus, ce logiciel permet de tester des offres et d’éviter les désabonnements.
Avec Upzelo, les utilisateurs peuvent constituer des audiences ciblées en fonction du comportement ou des cohortes de clients. Ce logiciel permet également aux marketeurs de personnaliser les parcours en fonction de leurs besoins. Outre la réduction du taux de désabonnement, Upzelo contribue à diminuer le coût de reconquête, à augmenter la valeur vie client et à améliorer l’expérience client.
Upzelo propose des modèles d’enquêtes rapides pour identifier les raisons des désabonnements. Ce logiciel permet de créer des offres personnalisées pour les clients souhaitant se désabonner. De plus, il réduit le taux de désabonnement en adaptant l’expérience aux différents types d’abonnés.
Enfin, grâce à ce logiciel, les utilisateurs peuvent suivre les offres, les scores de valeur client et les tendances de désabonnement sur un tableau de bord simple et partageable. Upzelo est compatible avec les box par abonnement, le e-commerce, les logiciels (SaaS) et le contenu numérique.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Upzelo est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Upzelo : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de fidélisation client / programme de fidélité offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Notifications push
✅ Suivi d’événements
✅ Analyses en temps réel
✅ Audiences illimitées
✅ Support 24h/24 et 7j/7
✅ Offres de fidélisation personnalisables
✅ Prédiction du taux de désabonnement
✅ A/B testing
✅ Flux de travail automatisés
✅ Collecte de commentaires
✅ Segmentation client
✅ Déclencheurs comportementaux
✅ Reporting/Analyse
✅ Cartographie du parcours client
✅ Analyse des données
✅ Tableau de bord
✅ Enquêtes de sortie
✅ API
✅ Gestion des abonnements
✅ Messagerie personnalisée
✅ Campagnes e-mail
✅ Support multicanal
✅ Messagerie intégrée
✅ Suivi de l’activité utilisateur
✅ Intégration CRM
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Intercom
✅ Slack
✅ Stripe
✅ Recurly
Upzelo : tarifs des abonnements
Les tarifs de Upzelo débutent à partir de 199 dollars en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Monthly: 199.00 $ licence à vie
▶ Notre conseil : Upzelo propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Upzelo ?
Points positifs de Upzelo
✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 4 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Upzelo
❌ Logiciel assez couteux sur le long termeUpzelo : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de fidélisation client / programme de fidélité publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Upzelo, comme par exemple Leanplum, AT Internet et AppsFlyer mais aussi :| Alternatives Upzelo | Prix | Essai gratuit |
| Upzelo | 179,90 € /mois | ✅ |
| Appsflyer | – | ❌ |
| Clevertap | – | ✅ |
| Amplitude | – | ❌ |
| Leanplum | – | ❌ |
| At Internet | 399,41 € /mois | ✅ |
| Countly | – | ✅ |
| Adjust | – | ❌ |
| Appsee Mobile Analytics | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de fidélisation client / programme de fidélité :
Upzelo : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 7 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Upzelo.▶ Note moyenne de 5,00/5
▶ Upzelo a notamment été distingué dans la catégorie user recommended
▶ Upzelo mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Marketing …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Nous mettons en oeuvre des programmes de parrainage via Upzelo, incitant les candidats à recommander des professionnels qualifiés. En contrepartie, nous offrons des avantages intéressants pour les parrainages fructueux, tels que des primes, des réductions sur les formations et un accès exclusif à des événements de réseautage.
Témoignage utilisateur n°2 : Jusqu’à présent, nous n’avons constaté aucun inconvénient à utiliser Upzelo. Cet outil nous a grandement aidés à réduire notre taux de désabonnement et à développer notre activité.
Témoignage utilisateur n°3 : Nous avons conservé 15 % des clients qui étaient sur le point d’annuler leur abonnement grâce au processus d’annulation d’Upzelo.
Témoignage utilisateur n°4 : Indispensable si vous vous souciez de la fidélisation et du taux d’attrition de vos clients.
