Trafft

Trafft: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de réservation) Un logiciel de planification en ligne qui offre un soutien à toute entreprise dépendant des réservations.

Trafft : présentation de ce logiciel de réservation

Trafft est un logiciel de réservation utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Trafft coûte 0,00 $ par mois en version Free, 9,00 $ en version Starter, 19,00 $ en version Scaling, et 38,33 $ en version Professionnel.

Trafft est un logiciel de planification interentreprises qui facilite l’organisation de rendez-vous, réunions et événements virtuels. Concrètement, cette technologie permet à vos clients de prendre rendez-vous sans avoir à contacter votre personnel. Elle s’adresse aux entreprises en contact direct avec la clientèle, comme les salons de coiffure, les stades, les cliniques et les salles de sport.

Cependant, le produit offre d’autres possibilités. Vos clients peuvent l’utiliser pour engager des photographes, des musiciens ou des aides ménagères indépendants, par exemple. Trafft affirme que l’adoption du logiciel peut améliorer vos taux de conversion et de fidélisation de 30 % et 20 %, respectivement.

A ce jour, plus de 30 000 entreprises et entrepreneurs individuels ont utilisé notre logiciel de gestion de rendez-vous pour gérer plus de 5 millions de rendez-vous et d’événements. Trafft traite régulièrement plus d’un million de dollars de paiements en ligne. Créer un compte Trafft est extrêmement simple.

Avant de choisir une formule, nous vous recommandons de l’essayer gratuitement. Pour vous inscrire à l’essai gratuit, vous n’avez pas besoin de fournir vos informations bancaires.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Trafft est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Trafft – Logiciel gratuit de réservation, de planification et d’automatisation pour entreprises

Trafft : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de réservation offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Facturation en ligne
✅ Gestion des cours
✅ Planification des employés
✅ Indicateurs de performance
✅ Conformité HIPAA
✅ Routage
✅ Base de données de contacts
✅ E-mails déclenchés par des événements
✅ Planification des astreintes
✅ Prévisions des ventes
✅ Inscription des patients
✅ Portail patient
✅ Engagement client
✅ Report de rendez-vous
✅ Rappels de paiement
✅ API
✅ Gestion des fuseaux horaires
✅ Délai d’attente entre les rendez-vous
✅ Profils clients
✅ Réservation en ligne
✅ Planification des rendez-vous
✅ Synchronisation du calendrier
✅ Traitement des paiements
✅ Personnalisation de la marque
✅ Rappels automatiques (SMS & e-mail)
✅ Gestion des clients
✅ Gestion du personnel
✅ Notifications personnalisées
✅ Portail client
✅ Accès mobile
✅ Rapports et analyses
✅ Formulaires de réservation personnalisables
✅ Gestion multi-sites
✅ Intégrations tierces
✅ Avis clients

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Zapier
✅ MailChimp
✅ PayPal
✅ Google Meet
✅ Google Analytics
✅ Google Calendar
✅ Mollie
✅ Stripe
✅ Authorize.Net
✅ PayPal
✅ Google Meet
✅ Google Analytics
✅ Stripe
✅ Zapier
✅ Outlook

Trafft : tarifs des abonnements

Les tarifs de Trafft sont compris entre 0 et 38.33 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Free: 0.00 $ par mois

Forfait Starter: 9.00 $ par mois

Forfait Scaling: 19.00 $ par mois

Forfait Professionnel: 38.33 $ par mois

Notre conseil : Trafft propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Trafft ?

FAQ Trafft : points forts & points faibles
FAQ Trafft : points forts & points faibles

Points positifs de Trafft

✅ Expérience utilisateur simplifiée
✅ Richesse des outils disponibles
✅ Grande capacité d’adaptation
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 6 comparateurs
✅ Application Android disponible
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 15 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Trafft

❌ Frais élevés pour les effectifs nombreux
❌ Maîtrise des outils sophistiqués assez difficile


Trafft : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de réservation (booking) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Trafft, comme par exemple Calendly, Tidycal et Acuity Scheduling mais aussi :

Alternatives TrafftPrixEssai gratuit
Trafft9,00 € /mois
Calendly8,00 € /utilisateur /mois
Doodle6,95 € /mois
Acuity Scheduling14,00 € /mois
Genbook25,00 € /mois
10To89,60 € /mois
Supersaas8,00 € /mois
Timely15,00 € /mois
Mytime129,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de réservation :




Trafft : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 88 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Trafft.

▶ Note moyenne de 4,83/5
▶ 4,50/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,40/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Trafft a notamment été distingué dans les catégories appointment scheduling et scheduling

▶ Trafft mérite d’après nous la note de 4,2/5 !

▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : J’ai utilisé de nombreuses applications, notamment des outils de planification. Ils sont essentiels à mon activité. J’ai essayé Trafft en me disant que ce n’était pas pour moi, étant donné que je travaille dans le secteur des services et du conseil. Je pensais que c’était plutôt destiné aux commerces physiques comme les salons de beauté. Quelle erreur ! J’apprécie la richesse des fonctionnalités de Trafft et la possibilité de tout personnaliser, y compris le texte des notifications par e-mail et SMS (un point crucial pour moi, car je tiens à ce que mes communications reflètent l’identité de ma marque). La configuration est simple. J’ai pu configurer mon propre domaine et ma messagerie SMTP en quelques heures seulement et proposer environ cinq services différents à la réservation. Je recommande vivement cet outil de planification. C’est une excellente application qui va remplacer deux autres que j’utilisais auparavant !

Témoignage utilisateur n°2 : C’est une très bonne application, ne laissez pas les mains des développeurs de logiciels être touchées par une pierre.

Témoignage utilisateur n°3 : Très impressionné et ravi de la qualité et des progrès de Trafft, et l’équipe de soutien a toujours été excellente.

Témoignage utilisateur n°4 : Très positif, je recommande vivement Trafft à tous ceux qui recherchent un système de réservation en ligne.

Vos questions sur Trafft & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Trafft :

Qu’est-ce que Trafft ?

Trafft est un logiciel de réservation.

Combien coûte Trafft ?

Les tarifs de Trafft débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Free, 9,00 dollars en version Starter, 19,00 dollars en version Scaling, et 38,33 dollars en version Professionnel.

Puis-je essayer Trafft gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Trafft gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Trafft ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (trafft.com) ainsi que par téléphone : +381 (607) 033964

Ou sont hébergées mes données ?

Trafft dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Trafft ?

Trafft est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Trafft ?

Chargé de prise de rendez-vous

Trafft est-il français ?

Non, Trafft est édité par une entreprise basée en Serbie.

Dans quelles langues Trafft est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Trafft peut-il s’intégrer ?

Trafft s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Zapier, MailChimp, PayPal …

Est-ce que Trafft a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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