Tokywoky : présentation de ce logiciel de community management
▶ Tokywoky est un logiciel de community management utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Les tarifs de Tokywoky sont disponibles sur demande.
Skeepers : Le champion français de l’engagement client par l’UGC
TokyWoky permet d’insérer facilement un espace communautaire dans son site e-commerce. Il permet aux clients : – D’échanger en temps réel – Partager des conseils – Résoudre des problématiques TokyWoky permet d’engager ses clients les plus fidèles et les transformer en ambassadeurs : il répond en temps réel aux demandes d’autres clients. Ces ambassadeurs deviennent le support client de demain : les internautes ont confiance en leurs paires.Plateforme communautaire en marque blanche : animer et fidéliser vos communautés de créateurs. UGC à grande échelle.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de TOKY WOKY est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, présente TokyWoky
Tokywoky : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de community management offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Forums de discussion
✅ Communauté de clients (Forum, FAQ)
✅ Messagerie instantanée – chat
✅ Fonctionnalités communautaires
✅ Remontée des problèmes
✅ Chat en direct
✅ Modération
✅ Fil d’actualité
✅ Ludification
✅ Annuaire des membres
✅ Idéation
✅ Gestion des adhésions
✅ Gestion des groupes
✅ Assistance 24/7
✅ Gestion des temps
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.Tokywoky : tarifs des abonnements
Les tarifs de Tokywoky sont variables en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: Tarif sur demande
▶ Forfait Basic: Tarif sur demande
▶ Forfait Business: Tarif sur demande
▶ Forfait Professionnel: Tarif sur demande
▶ Notre conseil : Tokywoky propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Tokywoky ?
Points positifs de Tokywoky
✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur✅ Classé #54 par le Top250 des éditeurs de logiciels français (Numeum / EY)
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ Assistance technique étendue
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Tokywoky
❌ Connexion Internet nécessaireTokywoky : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de community management (gestion de communauté) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Tokywoky, comme par exemple Zoho SalesIQ, Mobile Service Cloud – CM.com et Feefo mais aussi :– Picreel
– Promoter.io
– Evergage
– UserEngage
– Listen Value
– Google Conversion Tracking
– Google Website Optimizer
– Gainsight
– Trusted Shops
– Sumome
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de community management :
Tokywoky : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 12 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Tokywoky.▶ Note moyenne de 4,60/5
▶ Tokywoky mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : Pecheur.Com, Zoomalia, Easy Pharmacie, Wanimo, Growshops, L’Oréal Paris, Lancome Paris, Kiabi, Topachat.Com, Brazilianbikinishop…, des services Marketing …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Back office pas encore optimal. Système de messagerie vraiment pas pratique : 2 espaces en fonction du contact via la communauté ou la plateforme des coachs + pas d’historique ou de recherche par membre Besoin de plus de contrôle/fluidité sur la gamification des membres (exemple activer certaines gamification manuellement
Témoignage utilisateur n°2 : La plateforme permet de créer de vrais liens avec ces clients et de développer une vraie communauté. Cela permet également d’être réactifs sur de potentiels bugs sur le site e-commerce et également de faire passer des messages importants qui sont rapidement relayés par les coachs.
Témoignage utilisateur n°3 : Plateforme intuitive et simple d’utilisation (point de vue membres et admin), prise en main rapide. Possible d’avancer ensemble sur la création de nouvelles fonctionnalités sur-mesure (exemple les ateliers) Plateforme évolutive et en constante amélioration. Un panel assez large de fonctionnalités pour répondre A un maximum de besoins d’activations. L’équipe est disponible et pleine de ressources pour nous aider A mettre en place des activations ou trouver des solutions pour adapter les fonctionnalités de la plateforme A nos besoins. L’accompagnement est une vraie force !
Témoignage utilisateur n°4 : Une vraie plateforme communautaire et engagement au service de la marque
