SWAT : présentation de ce logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening
▶ SWAT est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ SWAT coûte à partir de 35,00 $ par mois en version Starter.
Swat.io est un outil de gestion des médias sociaux basé sur le cloud, conçu pour aider les moyennes et grandes entreprises à gérer et suivre leurs flux de travail, conversations, informations clients, prospects, etc. Ses fonctionnalités incluent l’analyse des sentiments, la planification éditoriale, la publication sur les réseaux sociaux, l’automatisation des tâches et bien plus encore. Swat.io propose un module intégré de gestion de la relation client (CRM) qui permet aux entreprises d’analyser les informations clients sur toutes les plateformes de médias sociaux et de suivre leurs interactions avec la marque.
Sa fonctionnalité de gestion des médias sociaux permet aux utilisateurs de surveiller et de gérer les calendriers, les activités de publication, les mentions de la marque et des produits à partir d’un calendrier éditorial centralisé, améliorant ainsi la satisfaction client. De plus, il intègre des fonctionnalités de création de requêtes qui permettent aux utilisateurs de modifier …
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Swat.io est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, allemand, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Les médias sociaux de près avec Thomas von swat.io
SWAT : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Collaboration d’équipe
✅ Processus d’approbation du contenu
✅ Diagnostic de sécurité
✅ Rapport de sécurité
✅ Segmentation client
✅ Visualisation des données
✅ Glisser-déposer
✅ Filtrage
✅ Marketing multi-canal
✅ Autorisations basées sur les rôles
✅ Balisage
✅ Analyse visuelle
✅ Gestion des flux de travail
✅ Gestion des campagnes
✅ Indicateurs de performance
✅ Gestion multiplateforme
✅ Tableaux de bord personnalisables
✅ Suivi des hashtags
✅ Bibliothèque de contenu
✅ Programmation des publications
✅ Publication automatisée
✅ Gestion de contenu
✅ Veille des médias sociaux
✅ Modèles personnalisables
✅ Engagement client
✅ Rapports/Analyses
✅ Suivi de l’engagement
✅ Surveillance en temps réel
✅ Outils de collaboration
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Calendrier éditorial
✅ Gestion multi-comptes
✅ Intégration des médias sociaux
✅ Alertes/Notifications
✅ Surveillance des réseaux sociaux
– Planification de contenu : Organisation et programmation des publications sur les médias sociaux.
– Gestion de communauté en ligne : Animation et surveillance des interactions au sein des communautés sur les plateformes sociales.
– Service clientèle sur les réseaux sociaux : Assistance et réponse aux requêtes des clients via les canaux sociaux.
– Intégration de production d’information : Incorporation des flux de travail de création de contenu dans les médias sociaux.
– Comparaison de plans : Évaluation des différentes fonctionnalités et grilles tarifaires disponibles.
– Collecte de contacts : Rassemblement d’informations de contact à travers une application simple et non intrusive, dans une démarche no code.
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ MARMIND
✅ Meta Business Suite
✅ LinkedIn for Business
✅ X Twitter
SWAT : tarifs des abonnements
Les tarifs de SWAT débutent à partir de 35 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 35.00 $ par mois
▶ Notre conseil : SWAT propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir SWAT ?
Points positifs de SWAT
✅ Tarif très abordable✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 8 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit sans CB
Points négatifs de SWAT
❌ Connexion Internet nécessaireSWAT : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à SWAT, comme par exemple Brandwatch, Sprout Social et Hootsuite mais aussi :– CoSchedule
– Brand24
– SocialDog
– Social Champ
– Radaar
– Buffer
– Sprinklr
– Hypefury
– Planable
– Mailchimp
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening :
SWAT : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 15 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant SWAT.▶ Note moyenne de 4,20/5
▶ SWAT mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Réseaux sociaux …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Globalement, un très bon outil, facile à prendre en main. Son utilisation est claire et intuitive pour les clients.
Témoignage utilisateur n°2 : Projet de travail avec d’autres personnes, visualisation des calendriers, bon aperçu
Témoignage utilisateur n°3 : Une manipulation facile après une publication automatisée n’est pas facile
Témoignage utilisateur n°4 : Projet de travail avec d’autres personnes, visualisation des calendriers, bon aperçu
