Sociocs : présentation de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux
▶ Sociocs est un logiciel de gestion des réseaux sociaux utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Sociocs coûte 0,00 $ par mois en version Free, 10,00 $ en version Starter, et 20,00 $ en version Voicemails In The Inbox.
Sociocs est une plateforme de gestion des communications clients basée sur le cloud, conçue pour les PME de divers secteurs souhaitant renforcer leur engagement client par la messagerie. Elle offre des fonctionnalités permettant de gérer les messages professionnels à grande échelle. Les entreprises peuvent envoyer des SMS et des messages WhatsApp en masse pour atteindre leurs clients sur leurs canaux préférés.
Sociocs permet également aux entreprises de recueillir des avis Google et d’interagir avec leurs clients via le chat en direct sur leur site web. Les messages vocaux et les formulaires de contact offrent des moyens supplémentaires de communiquer avec les clients. La plateforme propose un accompagnement pour la création de campagnes de messagerie, disponible par e-mail, chat et autres moyens.
Sociocs propose des applications mobiles pour Android et iOS. Sociocs est une messagerie unique pour la communication client des entreprises. Outre d’autres options de communication, elle offre de nombreuses fonctionnalités pour la messagerie professionnelle, telles que les conversations bidirectionnelles, l’envoi de messages groupés, la messagerie automatique, le clic pour discuter par SMS, et bien plus encore.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Sociocs est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Sociocs : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des réseaux sociaux offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Sécurité des données
✅ Gestion des campagnes
✅ Cartographie du parcours client
✅ Intégration des réseaux sociaux
✅ Communications par lots
✅ Messagerie texte
✅ Messagerie vocale
✅ Messagerie programmée
✅ Suivi des avis
✅ Historique client
✅ Gestion des utilisateurs
✅ MMS
✅ Gestion des commentaires
✅ Assistance client
✅ Messagerie bidirectionnelle
✅ Communication multicanal
✅ Chat/Messagerie
✅ Messagerie SMS
✅ Planification des messages
✅ Support omnicanal
✅ Envoi de SMS en masse
✅ Chatbots IA
✅ Notifications en temps réel
✅ Chat en direct
✅ Intégrations tierces
✅ Gestion des contacts
✅ API
✅ Réponses automatisées
✅ Flux de travail personnalisables
✅ Collecte des commentaires clients
✅ Analyses et rapports
✅ Segmentation client
✅ Gestion des modèles
✅ Intégration CRM
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Zapier
Sociocs : tarifs des abonnements
Les tarifs de Sociocs sont compris entre 0 et 20 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Free: 0.00 $ par mois
▶ Forfait Starter: 10.00 $ par mois
▶ Forfait Voicemails In The Inbox: 20.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Sociocs propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Sociocs ?
Points positifs de Sociocs
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Intégration possible avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Sociocs
❌ Connexion Internet nécessaireSociocs : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des réseaux sociaux publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Sociocs, comme par exemple Ecanvasser, OneSaaS et Demandforce mais aussi :| Alternatives Sociocs | Prix | Essai gratuit |
| Sociocs | – | ❌ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
| Ecanvasser | – | ❌ |
| Mypos | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des réseaux sociaux :
Sociocs : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 211 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Sociocs.▶ Note moyenne de 4,43/5
▶ Sociocs mérite d’après nous la note de 4,1/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Réseaux sociaux …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Sociocs offre plusieurs fonctionnalités avantageuses, notamment les conversations textuelles bidirectionnelles, l’envoi de messages groupés, la messagerie automatique et la fonction cliquer pour discuter, qui permettent une interaction fluide avec les clients et garantissent un service de qualité. Par conséquent, pour les entreprises qui privilégient une communication efficace et la satisfaction client, je suis convaincu que Sociocs est une solution parfaitement adaptée.
Témoignage utilisateur n°2 : Mon expérience globale avec Sociocs au sein de notre entreprise est excellente. J’ai trouvé cette plateforme idéale pour gérer les réseaux sociaux à titre personnel et même pour les petites entreprises. Cependant, son utilisation devient très problématique si l’on souhaite l’étendre à de grandes équipes et à des stratégies marketing avancées nécessitant des outils d’analyse et d’automatisation plus robustes, dont elle ne dispose pas.
Témoignage utilisateur n°3 : Nous étions ravis d’utiliser Sociocs dès le départ, car nous avions un besoin crucial d’une plateforme unique pour gérer l’ensemble de nos communications clients. Elle nous a permis de recueillir des retours clients en temps réel, garantissant ainsi des mises à jour rapides concernant leurs préférences. Enfin, convertir nos prospects issus de nos sites web en clients fidèles a été un véritable plaisir.
Témoignage utilisateur n°4 : Sociocs est un excellent outil pour les entreprises souhaitant améliorer leur service client grâce à des méthodes de communication efficaces. J’apprécie particulièrement sa capacité à faciliter les échanges par SMS, ce qui permet de renforcer les relations avec les clients et de répondre rapidement à leurs demandes. De plus, la possibilité d’envoyer des SMS à de larges groupes de clients est un atout précieux pour les entreprises qui cherchent à communiquer efficacement avec leur clientèle.
