Skedulo

Skedulo: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de planning d'équipe) Skedulo est une solution de gestion des interventions sur le terrain basée sur l'IA, associée à une application mobile performante conçue pour les grandes entreprises. Avec plus de...

Skedulo : présentation de ce logiciel de planning d’équipe

Skedulo est un logiciel de planning d’équipe utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Skedulo coûte 59,00 $ par mois en version Schedulers et 79,00 $ en version Mobile Workers.

Skedulo est une plateforme de gestion intelligente des équipes mobiles. Nous aidons les entreprises à optimiser la gestion de leurs effectifs mobiles afin de satisfaire leurs clients et de fidéliser leurs collaborateurs. Skedulo redéfinit l’efficacité des travailleurs nomades.

Pour les 80 % de professionnels dans le monde qui n’exercent pas leur activité dans un bureau traditionnel, Skedulo conçoit des logiciels de productivité adaptés. On compte 2,7 milliards de travailleurs nomades à travers le monde, des employés travaillant dans des locaux fixes aux travailleurs de terrain. La solution Skedulo Deskless Productivity Cloud a été adoptée par DHL, Sunrun, la Croix-Rouge américaine et des centaines d’autres entreprises pour gérer plus de 35 millions de rendez-vous à travers le monde.

Skedulo Deskless Productivity Cloud aide les organisations à simplifier considérablement la planification, à bénéficier d’une visibilité et d’un contrôle accrus sur la planification des tâches et l’utilisation des effectifs, à fournir aux employés une application intuitive pour faciliter leurs tâches quotidiennes, à obtenir des analyses exploitables sur leurs effectifs et à réduire leurs coûts opérationnels. Fondée en 2013, Skedulo est basée à San Francisco et opère en Australie, au Vietnam et au Royaume-Uni. Softbank, M12 (filiale de Microsoft), Costanoa Ventures et Blackbird ont investi à ce jour plus de 115 millions de dollars dans l’entreprise.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Skedulo est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Skedulo – Vidéo d’entreprise

Skedulo : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de planning d’équipe offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Budgétisation et prévisions
✅ Calendriers d’équipe
✅ Gestion des sous-traitants
✅ Messagerie interne
✅ Intégration ERP
✅ Accès mobile et hors ligne
✅ Champs personnalisables
✅ Gestion documentaire
✅ Rappels de rendez-vous
✅ Indicateurs de performance
✅ Historique des services
✅ Attribution intelligente des ressources
✅ Suivi des statuts
✅ Gestion du recrutement
✅ Enregistrement de l’arrivée/départ
✅ Planification de groupe
✅ Gestion de la sécurité
✅ API
✅ Intégrations tierces
✅ Gestion des interventions
✅ Planification des employés
✅ Application mobile (iOS/Android)
✅ Moteur de planification flexible
✅ Automatisation des flux de travail
✅ Planification des tâches
✅ Suivi du temps et des présences
✅ Suivi GPS et localisation
✅ Planification des rendez-vous
✅ Routage et optimisation d’itinéraires
✅ Données et rapports en temps réel
✅ Gestion des ordres de travail
✅ Intégration CRM (Salesforce)
✅ Signature électronique
✅ Notifications SMS et Push
✅ Gestion de la conformité

Analytique : Les outils d’analyse de Skedulo offrent une vision plus approfondie en intégrant des données dispersées afin de suivre et d’améliorer la productivité des équipes. Ils permettent d’identifier les tendances, facilitent la prise de décisions éclairées et permettent d’agir rapidement pour optimiser l’efficacité et les performances.

Horaires et planification des effectifs : Skedulo simplifie la gestion des équipes mobiles grâce à une plateforme unifiée, offrant une vue d’ensemble claire des opérations fixes et mobiles. Elle adapte les tâches aux compétences et à la disponibilité du personnel, permettant ainsi des ajustements rapides des plannings pour répondre à l’évolution de la demande.

Messagerie dynamique : L’application mobile du logiciel améliore la communication en permettant l’échange de messages en temps réel entre les travailleurs mobiles et les planificateurs. Elle facilite les ajustements rapides suite à des changements de dernière minute, fournit aux travailleurs les informations essentielles et tient les clients informés grâce à la messagerie dynamique.

Réunions virtuelles : L’intégration des réunions virtuelles à la plateforme permet aux travailleurs de première ligne d’assurer des services essentiels à distance, en privilégiant la santé et la sécurité. Grâce à ses partenariats avec des fournisseurs de solutions de réunion en ligne, elle garantit l’efficacité des opérations tout en protégeant les travailleurs et les communautés qu’ils servent.

Planification à haute capacité : Skedulo simplifie la planification des effectifs en automatisant le processus, garantissant ainsi l’adéquation des travailleurs qualifiés aux besoins des clients. Ce logiciel intelligent rationalise les tâches complexes, réduit les erreurs, améliore la satisfaction client et aide les entreprises à éviter les missions manquées.

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Salesforce Sales Cloud
✅ Microsoft Dynamics 365
✅ Zendesk Suite
✅ Salesforce
✅ Workday
✅ ServiceNow

Skedulo : tarifs des abonnements

Les tarifs de Skedulo sont compris entre 59 et 79 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Schedulers: 59.00 $ par mois

Forfait Mobile Workers: 79.00 $ par mois

Notre conseil : Skedulo propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Skedulo ?

FAQ Skedulo : points forts & points faibles
FAQ Skedulo : points forts & points faibles

Points positifs de Skedulo

✅ Tarif abordable
✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 6 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Essai gratuit sans CB

Points négatifs de Skedulo

❌ Connexion Internet nécessaire


Skedulo : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de planning d’équipe publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Skedulo, comme par exemple Upper, Samsara et Motive mais aussi :

Alternatives SkeduloPrixEssai gratuit
Skedulo59,00 € /utilisateur /mois
Servicetitan
Housecall Pro49,00 € /mois
Jobber29,00 € /mois
Fieldpulse65,00 € /mois
Servicem89,00 € /mois
Fieldaware
Field Nation
Service Autopilot47,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de planning d’équipe :




Skedulo : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 355 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Skedulo.

▶ Note moyenne de 4,28/5
▶ 4,23/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,10/5 pour le design
▶ 4,05/5 pour le SAV
▶ 4,10/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Skedulo a notamment été distingué dans la catégorie trending

▶ Skedulo mérite d’après nous la note de 4,3/5 !

▶ De nombreuses références clients : Boingo Wireless…, des services Collaboration

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : C’est un bureau dans votre poche, comme on dit, et cela contribue A la croissance de votre entreprise.

Témoignage utilisateur n°2 : C’est un bureau dans votre poche, comme on dit, et cela contribue A la croissance de votre entreprise.

Témoignage utilisateur n°3 : C’est l’une des meilleures applications mobiles : simple, rapide, fiable et sans aucun dysfonctionnement. Leur service client est excellent.

Témoignage utilisateur n°4 : L’utilisation de cette application sur mobile a été une expérience des plus agréables. Conçue pour être incroyablement fluide, rapide et fiable, elle garantit une utilisation sans interruption, même en déplacement. Je n’ai jamais constaté de ralentissement ni de dysfonctionnement, ce qui est un atout considérable. Leur service client est également excellent.

Vos questions sur Skedulo & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Skedulo :

Qu’est-ce que Skedulo ?

Skedulo est un logiciel de gestion des effectifs particulièrement utile aux entreprises disposant d’une main-d’oeuvre mobile. Cette solution cloud est compatible avec les travailleurs mobiles comme avec ceux travaillant sur site. Skedulo simplifie l’attribution des tâches et la planification complexe, ce qui améliore la satisfaction client. Grâce à la connexion en temps réel qu’il établit entre le répartiteur et le travailleur mobile, les interventions sont plus rapides, les itinéraires optimisés et les travailleurs ont la certitude de recevoir des informations fiables. Les répartiteurs apprécient également les fonctionnalités de Skedulo qui leur permettent d’identifier le travailleur le plus proche et le plus adapté à la mission, facilitant ainsi l’intervention rapide chez les clients ayant besoin d’aide. La vue d’ensemble des travailleurs et de leurs plannings offerte par Skedulo permet également aux répartiteurs d’assurer un suivi efficace en cas d’imprévu.

Qu’est-ce que Skedulo ?

Skedulo est un logiciel de planning d’équipe.

Combien coûte Skedulo ?

Les tarifs de Skedulo débutent à partir de 59,00 dollars par mois et par utilisateur en version Schedulers et 79,00 dollars en version Mobile Workers.

Puis-je essayer Skedulo gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Skedulo gratuitement pendant plusieurs jours, sans carte bancaire, en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Skedulo ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (skedulo.com) ainsi que par téléphone : 186 67 16 07 20

Ou sont hébergées mes données ?

Skedulo dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Skedulo ?

Skedulo est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Skedulo ?

Chargé de soin à domicile

Skedulo est-il français ?

Non, Skedulo est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Skedulo est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Skedulo peut-il s’intégrer ?

Skedulo s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Salesforce Sales Cloud, Microsoft Dynamics 365, Zendesk Suite …

Est-ce que Skedulo a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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