RepairShopr : présentation de ce logiciel pour atelier de réparation
▶ RepairShopr est un logiciel pour atelier de réparation utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ RepairShopr coûte 49,99 $ par mois en version Starter, 99,99 $ en version Repair Shop, et 100,00 $ en version Big Chain.
RepairShopr est conçu pour aider les entreprises à gérer la billetterie, la facturation, les points de vente (POS), la relation client (CRM) et leurs opérations marketing. Il est destiné aux ateliers de réparation informatique, aux entreprises de plomberie, de réparation automobile, d’horlogerie, de maintenance CVC et aux entreprises de peinture. Ses principales fonctionnalités incluent un portail client web, la billetterie et la facturation, des outils d’estimation et la gestion des stocks.
Les outils CRM de RepairShopr permettent aux utilisateurs de gérer une base de données de contacts, de prendre des notes, de conserver l’historique des factures envoyées par e-mail et des récapitulatifs de facturation, de suivre les avoirs clients et de créer des codes-barres. Le portail client de RepairShopr permet aux clients de consulter l’état de leurs interventions et l’historique de leurs factures, ainsi que d’approuver ou de refuser les devis. Le module de gestion des stocks offre le suivi des lots, le suivi des retours et la gestion des fournisseurs …
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Salut ! Découvrez RepairShopr, votre plateforme de réparation tout-en-un.
RepairShopr : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel pour atelier de réparation offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Gestion des incidents
✅ Rappels automatisés
✅ Emailing
✅ Support client technique
✅ Champs personnalisés
✅ Notifications en temps réel
✅ Gestion multi-sites
✅ Programme de fidélité
✅ Suivi des ventes
✅ Catalogage et catégorisation
✅ Macros et réponses prédéfinies
✅ Historique des achats clients
✅ Sondages et retours d’information
✅ Gestion des contrats (SLA)
✅ Alertes et escalades
✅ Forums communautaires
✅ Gestion du parc informatique
✅ Gestion des expertises
✅ Gestion des commissions
✅ Facturation
✅ Gestion des tickets de réparation
✅ CRM et gestion des clients
✅ Gestion des interventions sur le terrain
✅ Planification et calendrier
✅ Gestion des stocks et inventaire
✅ Devis et estimations
✅ Automatisation du marketing (Marketr)
✅ Lecture de codes-barres
✅ Point de vente (PDV)
✅ Rapports et analyses
✅ Intégration QuickBooks et Xero
✅ Portail client
✅ Suivi du temps et minuteur
✅ Intégration e-mail et SMS
✅ Communications multicanal
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ ScalePad
✅ Square Appointments
✅ Square for Retail
✅ Square Payments
✅ Wufoo
✅ Zapier
✅ Zapier
✅ Easyflow
✅ Hudu
✅ Integrately
✅ Domotz
✅ Zapier
✅ IT Portal
✅ KonnectzIT
✅ NinjaOne
✅ Square POS
✅ Stackreaction
✅ Workbooks Web Insights
RepairShopr : tarifs des abonnements
Les tarifs de RepairShopr sont compris entre 49.99 et 100 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 49.99 $ par mois
▶ Forfait Repair Shop: 99.99 $ par mois
▶ Forfait Big Chain: 100.00 $ par mois
▶ Notre conseil : RepairShopr propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir RepairShopr ?
Points positifs de RepairShopr
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 19 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit sans CB
Points négatifs de RepairShopr
❌ Connexion Internet nécessaireRepairShopr : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels pour atelier de réparation publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à RepairShopr, comme par exemple Oracle Fusion Cloud ERP, Sage 50cloud Accounting et Yooz mais aussi :| Alternatives RepairShopr | Prix | Essai gratuit |
| Repairshopr | 49,99 € /mois | ❌ |
| Repairdesk | 47,50 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Alldata | – | ❌ |
| Tekmetric | 99,00 € /mois | ❌ |
| Shop-Ware | 117,00 € /mois | ❌ |
| Shop Boss Pro | 99,00 € /mois | ✅ |
| Fullbay | – | ❌ |
| Autofluent | – | ✅ |
| R.O. Writer | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels pour atelier de réparation :
RepairShopr : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 287 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant RepairShopr.▶ Note moyenne de 3,80/5
▶ 3,50/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 2,20/5 pour le design
▶ 1,50/5 pour le SAV
▶ 4,60/5 pour le rapport qualité-prix
▶ RepairShopr a notamment été distingué dans la catégorie high performer
▶ RepairShopr mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : entreprises de l’Industrie …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus chez RepairShopr ? L’intégration du traitement des paiements, de la facturation, de la gestion des tickets et de la gestion des clients, le tout au même endroit. Qu’appréciez-vous le moins chez RepairShopr ? Le manque de prise en charge de certaines intégrations clés et la lenteur du déploiement des nouvelles fonctionnalités. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser RepairShopr : N’hésitez pas à l’essayer. Il n’offre pas autant de fonctionnalités que Kaseya ou Connectwise, mais grâce à son système de paiement intégré, il pourrait parfaitement convenir à votre entreprise. Quels problèmes RepairShopr résout-il et quels avantages en retirez-vous ? C’est un outil unique qui nous permet d’intégrer la gestion des tickets, le suivi des clients, la facturation et les paiements, le tout via une interface unique.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’appréciez-vous le plus chez RepairShopr ? La facilité de création de tickets, de factures et de bons de commande pour la gestion des stocks. L’entreprise ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités et met à jour le logiciel pour plus de simplicité et de praticité. Qu’appréciez-vous le moins chez RepairShopr ? La fonction d’impression est notre principal point faible. L’ajout d’Auto Printr il y a quelque temps n’a pas résolu tous les problèmes d’impression, mais apporte une amélioration. Quels problèmes RepairShopr résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Création de factures, gestion des tickets, gestion des stocks et informations/rapports clients. RepairShopr a remplacé notre ancien logiciel interne de gestion des tickets. Cela a simplifié nos processus et nous a libérés de la charge de maintenance de notre parc de machines.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’appréciez-vous le plus chez RepairShopr ? Les développeurs ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités. L’interface utilisateur est très réactive. Tout est basé sur le cloud ! La licence est abordable et facile à comprendre (comparativement à d’autres outils PSA/CRM pour les entreprises de réparation informatique). Qu’appréciez-vous le moins chez RepairShopr ? Certaines fonctionnalités de facturation nécessitent un temps d’adaptation, surtout si vous utilisez ConnectWise ou une plateforme similaire. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser RepairShopr : Si vous êtes une équipe de moins de 20 personnes, c’est probablement le meilleur logiciel actuellement disponible. Essayez-le ! Quels problèmes RepairShopr résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Gestion du temps, facturation, gestion des clients, gestion d’équipe, analyse des clients, interaction client via le portail client.
Témoignage utilisateur n°4 : Le principal avantage de ce logiciel est que la plupart des fonctionnalités sont regroupées au même endroit. Son prix abordable nous permet de résoudre les autres problèmes.
