Recurly

Recurly: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de facturation récurrente / abonnements) La plateforme tout-en-un et intégrée de gestion des abonnements et de facturation de Recurly élimine la complexité de l'automatisation de la facturation des abonnements à grande échelle...

Recurly : présentation de ce logiciel de facturation récurrente / abonnements

Recurly est un logiciel de facturation récurrente / abonnements utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Recurly coûte 0,00 $ par mois en version Core et 299,00 $ en version Professional Plan.

Recurly : Le leader américain de l’automatisation de la facturation par abonnement

Recurly est une plateforme intégrée de gestion des abonnements et de suivi des factures récurrentes. Cette solution a été spécialement conçue pour suivre les paiements récurrents et l’évolution constante des préférences des consommateurs. Avec Recurly, l’innovation de demain est à portée de main dès aujourd’hui, garantissant ainsi un retour sur investissement optimisé en quelques mois.

La configuration des essais, des forfaits, des tarifs et des promotions simplifie la gestion des itérations. Le logiciel intègre la prise en charge des facturations complexes, qu’elles soient basées sur l’usage, sur la quantité ou hybrides. Recurly offre une interface utilisateur extrêmement simple et interactive, permettant une configuration en une heure maximum.

Plateforme ouverte avec une architecture en étoile, elle s’intègre également aux technologies, passerelles et écosystèmes existants. Recurly automatise l’ensemble du processus, simplifiant considérablement les opérations. Son API légère est un autre atout majeur, permettant une intégration rapide et un retour sur investissement immédiat.

De plus, Recurly.js capture les informations de carte bancaire avec une précision optimale et tokenise les données de paiement instantanément.

Recurly, Inc. fournit une gestion de facturation récurrente de classe entreprise pour des milliers d’entreprises SaaS, Web 2.0, mobiles, de contenu et d’édition par abonnement dans le monde entier. Des entreprises comme Groupon, Salesforce, JibJab Media, Hubspot, GOOD.is, LinkedIn et DISH Digital dépendent de la capacité de Recurly à fournir une automatisation de la facturation récurrente.

En tant que principale plate-forme de facturation récurrente Recurly, la configuration est facile, les intégrations sont rapides et nos services répondent aux besoins de toute entreprise.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

Recurly : test de l'interface de ce logiciel de facturation récurrente / abonnements pour entreprise
Recurly : test de l’interface de ce logiciel de facturation récurrente / abonnements pour entreprise
L’interface graphique de Recurly est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Tutoriel Recurly – Comment configurer une tarification à plusieurs niveaux pour la facturation par abonnement

Recurly : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de facturation récurrente / abonnements offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Mise à niveau et déclassement d’abonnement
✅ Hiérarchie des comptes
✅ Délivrabilité des e-mails
✅ Services professionnels
✅ Suivi de l’utilisation
✅ Historique des factures
✅ Communications automatisées
✅ Rôles utilisateur
✅ Support en ligne
✅ Gestion des relances (Dunning) et récupération de revenus
✅ Facturation récurrente et abonnements
✅ Traitement des paiements multi-passerelles (Cartes, ACH, PayPal)
✅ Analyse et rapports de revenus
✅ Pages de paiement hébergées
✅ Prévention du désabonnement (Churn)
✅ Prise en charge multidevises
✅ Conformité PCI Niveau 1
✅ Optimisation mobile
✅ Portail client libre-service
✅ Coupons, remises et promotions
✅ Comptabilisation des revenus
✅ Proratisation et facturation différée
✅ API et Webhooks
✅ Intégration CRM (Salesforce)
✅ Modèles de tarification flexibles
✅ Intégration comptable (Xero, QuickBooks, NetSuite)
✅ Détection et gestion de la fraude
✅ Factures personnalisables
✅ Gestion des forfaits et modules complémentaires

Gestion des abonnements : Créez, modifiez et annulez vos abonnements en toute simplicité. Cette fonctionnalité simplifie l’expérience client et garantit une facturation précise, réduisant ainsi les frais administratifs.

Facturation des abonnements : Recurly automatise l’intégralité du processus de facturation, de la génération des factures à la gestion des processus complexes. Réduisez ainsi les erreurs de facturation, accélérez votre encaissement et minimisez les pertes de revenus, optimisant ainsi vos perspectives de facturation.

Gestion des revenus : Grâce à ses fonctionnalités, les entreprises obtiennent des informations précieuses sur leurs revenus issus des abonnements. Le suivi et l’analyse des indicateurs d’abonnement leur permettent d’optimiser leurs stratégies tarifaires, d’accroître leurs revenus et de garantir une croissance durable.

Gestion des flux de travail : Rationalisez les tâches opérationnelles liées à la gestion des abonnements, telles que le recouvrement et la communication avec les clients. Vous garantissez ainsi des flux de travail sans erreur, réduisez les interventions manuelles et libérez du personnel pour des initiatives plus stratégiques.

Catalogue de produits : Recurly permet aux entreprises de créer et de mettre à jour rapidement leurs fiches produits. Sa flexibilité et son évolutivité, notamment lors du lancement de nouveaux abonnements et promotions, accélèrent la mise sur le marché des nouvelles offres.

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ NetSuite
✅ Okta
✅ ActiveCampaign
✅ Airbyte
✅ Aritic Sales
✅ Aritic Swarm
✅ Aritic PinPoint
✅ DataHero
✅ Drip
✅ Quickbooks
✅ Stitch Labs
✅ BlueSnap
✅ SyncSmart
✅ Bellwethr
✅ Blotout
✅ Bold BI
✅ Boss Insights
✅ Braintree
✅ Brightback
✅ Salesforce

Recurly : tarifs des abonnements

Les tarifs de Recurly sont compris entre 0 et 299 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Core: 0.00 $ par mois

Forfait Professional Plan: 299.00 $ par mois

Notre conseil : Recurly propose une version d’essai gratuite limitée à 1 mois vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Recurly ?

FAQ Recurly : points forts & points faibles
FAQ Recurly : points forts & points faibles

Points positifs de Recurly

✅ Logiciel récompensé par plus de 4 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 51 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Recurly

❌ Logiciel assez couteux sur le long terme


Recurly : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de facturation récurrente / abonnements publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Recurly, comme par exemple Gigs, Recharge et RecVue mais aussi :

Alternatives RecurlyPrixEssai gratuit
Recurly
Paddle
Stripe Billing
Shopify29,00 € /mois
Recharge60,00 € /mois
Chargify599,00 € /mois
Zuora Billing
Chargebee249,00 € /mois
Billsby2 000,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de facturation récurrente / abonnements :




Recurly : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 1.206 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Recurly.

▶ Note moyenne de 4,45/5
▶ 4,25/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,15/5 pour le design
▶ 4,20/5 pour le SAV
▶ 4,28/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Recurly a notamment été distingué dans les catégories subscription management et recurring billing

▶ Recurly mérite d’après nous la note de 4,8/5 !

▶ De nombreuses références clients : AMC Network, Twitch, Linkedin, Asana, Signpost, Unbounce, Castingnetworks, Sling, Geckoboard…, des services Relation client & Ventes

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus chez Recurly ? Recurly possède les meilleures fonctionnalités du secteur, dont certaines que nous utilisons : 1. Recurly propose des services professionnels de premier ordre pour la migration. 2. Une documentation complète sur l’intégration de l’API. 3. La possibilité d’interfacer avec de nombreuses passerelles de paiement. 4. Un service de mise A jour des cartes de crédit. 5. Une API simple et facile A utiliser. 6. Un excellent support. Qu’appréciez-vous le moins chez Recurly ? Recurly pourrait être amélioré sur certains points, notamment : 1. Améliorer l’analyse des exportations de données. Certaines exportations ne contiennent pas les colonnes requises. J’ai signalé ce problème au support, mais aucune amélioration n’a été constatée depuis six mois. 2. Les services professionnels sont onéreux. 3. Certaines fonctionnalités sont difficiles A développer avec Recurly, comme la facturation par utilisateur pour les abonnements. Quels problèmes Recurly résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous apprécions Recurly pour sa simplicité d’installation et d’utilisation. Recurly répond aux principaux besoins des entreprises, tels que le recouvrement des factures récurrentes, la mise A jour des comptes, le stockage sécurisé des données de paiement et l’analyse des abonnements.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Recurly ? La possibilité de segmenter les données par abonnement et par paiement. Disposer d’une base de données claire et facile A naviguer est essentiel pour mon activité, et avec plus de 2 000 abonnés, il est facile de s’y perdre … sauf avec Recurly ! 🙂 Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Recurly ? Le principal problème avec Recurly concerne la configuration des rapports. Parfois, lorsque j’essaie de télécharger un rapport, des informations cruciales sont supprimées. Une fois le rapport téléchargé, il est impossible d’y accéder. Si le rapport permettait d’inclure TOUTES les données enregistrées, ce serait formidable. Quels problèmes Recurly résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Mon entreprise compte quatre personnes, mais nous avons plus de 2 000 abonnés qui nécessitent une attention régulière. Trouver rapidement leurs comptes, mettre A jour leurs notes et obtenir les informations essentielles pour résoudre leurs problèmes me fait gagner des heures chaque jour.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’appréciez-vous le plus chez Recurly ? L’interface utilisateur intuitive et la facilité de gestion des clients et des abonnements. J’apprécie également beaucoup les tableaux de bord d’analyse commerciale, les intégrations de passerelles de paiement et les fonctionnalités d’exportation. Qu’appréciez-vous le moins chez Recurly ? Certains bugs ne sont pas résolus, comme des problèmes avec l’intégration de Kount ou des informations inexactes lors de l’utilisation des filtres sur la page des abonnements. Quels problèmes Recurly résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Recurly a simplifié la gestion des abonnements, l’obtention de données pour la veille stratégique et l’optimisation du recouvrement et des paiements. Les récentes mises A jour des tableaux de bord d’analyse de Recurly ont été très utiles.

Témoignage utilisateur n°4 : Qu’appréciez-vous le plus chez Recurly ? Le gain de temps lié A la mise A jour manuelle des comptes et des abonnements grâce A l’équipe de services professionnels. Qu’appréciez-vous le moins chez Recurly ? Les fonctionnalités en libre-service sont clairement insuffisantes. J’ai également augmenté A plusieurs reprises le délai arbitraire de 8 heures pour les transactions en double, sans succès. Il arrive souvent qu’une carte soit refusée et que l’utilisateur nous demande de réessayer peu après, mais Recurly ne tente pas le paiement car il le considère comme un doublon. 8 heures, c’est beaucoup trop long et cela pénalise fortement nos utilisateurs, car ils ne peuvent pas accéder A notre logiciel si un paiement est refusé. Quels problèmes Recurly résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Une adoption plus facile des abonnements grâce aux pages Recurly permettant aux nouveaux utilisateurs de saisir leurs informations de paiement. La facturation récurrente mensuelle minimise les interventions, voire les supprime complètement, car notre service est conçu comme un modèle en libre-service.

Vos questions sur Recurly & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Recurly :

Qu’est-ce que Recurly ?

Recurly est une solution professionnelle de gestion des abonnements, conçue spécifiquement pour les entreprises du Web 2.0, SaaS, mobiles, de l’édition et du contenu, fonctionnant par abonnement, à travers le monde. Ce logiciel de gestion d’abonnements haut de gamme offre des services premium en toute simplicité. Il permet aux entreprises de traiter les paiements via différents canaux. Recurly garantit une assistance et une sécurité optimales en quelques jours seulement. Parmi ses clients réguliers figurent de grandes entreprises comme Hubspot, LinkedIn et DISH Digital.

Qu’est-ce que Recurly ?

Recurly est un logiciel de facturation récurrente / abonnements.

Combien coûte Recurly ?

Les tarifs de Recurly débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Core et 299,00 dollars en version Professional Plan.

Puis-je essayer Recurly gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Recurly gratuitement pendant 30 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Recurly ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (recurly.com) ainsi que par téléphone : 184 47 32 87 59

Ou sont hébergées mes données ?

Recurly dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Recurly ?

Recurly est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Recurly ?

Entreprise à revenus récurrents et par abonnement couvrant l’industrie du DTC (vente directe au consommateur) : SaaS, médias et divertissement numériques, IoT, biens de consommation, e-learning, et plus encore …

Recurly est-il français ?

Non, Recurly est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Recurly est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Recurly peut-il s’intégrer ?

Recurly s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme NetSuite, Okta, ActiveCampaign …

Est-ce que Recurly a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

Articles sur la même thématique