Quality Driven Software : présentation de ce logiciel d’engagement collaborateur
▶ Quality Driven Software est un logiciel d’engagement collaborateur utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Quality Driven Software coûte 29,00 $ par mois en version Starter, 49,00 $ en version Intermediate, 79,00 $ en version Executive, et 118,00 $ en version Professionnel.
Quality Driven Software est une solution de satisfaction client et d’enquêtes qui aide les entreprises à éviter les avis négatifs en ligne en identifiant les problèmes avant qu’ils ne se transforment en plaintes. Le logiciel permet de créer et de diffuser des enquêtes en interne auprès des employés ou en externe auprès des clients. Cela permet de suivre les performances, la productivité et la satisfaction des employés, ainsi que leurs suggestions d’amélioration.
Quality Driven Software offre des fonctionnalités robustes de reporting et d’analyse. Le tableau de bord de la solution permet de visualiser en un coup d’oeil les performances de l’entreprise et de recevoir des notifications instantanées en cas de retour négatif. Les rapports peuvent être filtrés par score, client, employé et date.
Quality Driven Software signale les comptes clients à risque et les place sur une liste de surveillance, tandis que la fonctionnalité Domaine de service permet de personnaliser les données de chaque rapport en fonction des exigences du secteur.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Quality Driven Software est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Fidélisation et recrutement des employés
Quality Driven Software : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel d’engagement collaborateur offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Enquêtes et sondages
✅ Gestion des commentaires
✅ Rapports/Analyses
✅ Module d’avis
✅ Messagerie SMS
✅ Indicateurs de performance
✅ Gestion de l’expérience client
✅ Modèles personnalisables
✅ Utilisateurs illimités
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Intégrations tierces
✅ Feedback à 360°
✅ Suivi des réclamations
✅ API
✅ Enquêtes par e-mail et téléphone
✅ Évaluations et avis clients
✅ Rapports QA/QC
✅ Recherche / Filtrage
✅ Clients illimités
✅ Surveillance en temps réel
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.Quality Driven Software : tarifs des abonnements
Les tarifs de Quality Driven Software sont compris entre 29 et 118 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 29.00 $ par mois
▶ Forfait Intermediate: 49.00 $ par mois
▶ Forfait Executive: 79.00 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 118.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Quality Driven Software propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Quality Driven Software ?
Points positifs de Quality Driven Software
✅ Tarif très abordable✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Quality Driven Software
❌ Connexion Internet nécessaireQuality Driven Software : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Quality Driven Software, comme par exemple Critizr, Nicereply et Princity mais aussi :| Alternatives Quality Driven Software | Prix | Essai gratuit |
| Quality Driven Software | 29,00 € /mois | ❌ |
| Smartkarrot | 499,00 € /mois | ✅ |
| Akita | 160,00 € /mois | ❌ |
| Retentionengine | 19,00 € /mois | ✅ |
| Crewcharge | 49,00 € /mois | ✅ |
| Amity | – | ❌ |
| Clientsuccess | – | ❌ |
| Custify | 199,00 € /mois | ✅ |
| – | – | – |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’engagement collaborateur :
Quality Driven Software : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 54 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Quality Driven Software.▶ Note moyenne de 4,93/5
▶ 4,80/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,90/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Quality Driven Software mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Ressources Humaines (RH) …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Il est abordable et de loin le meilleur logiciel de contrôle qualité que j’ai utilisé ! J’ai essayé le thermomètre client et les fonctionnalités de Launch27 et ils ne se comparent pas aux capacités de création de rapports de QDS ! Le reportage est le meilleur absolu! Il vous indiquera le taux de réponse en %, vous pouvez le ventiler par score client, technicien ou contrôle qualité sur le terrain ! J’aime que vous puissiez inclure vos vérifications sur le terrain de la maison avec les commentaires des clients ! C’est incroyable!
Témoignage utilisateur n°2 : Ce logiciel nous a tenus informés de notre qualité au quotidien et s’est avéré être un excellent outil de marketing.
Témoignage utilisateur n°3 : Suivi de la qualité de service, du moral des employés, rapports de performance de l’entreprise en matière de qualité, responsabilisation des employés, recrutement de nouveaux clients A partir des avis clients publiés sur le site web, etc. La liste est longue !
Témoignage utilisateur n°4 : Logiciel et service exceptionnels, fortement recommandés A tous ceux qui souhaitent suivre la qualité.
