Nutshell : présentation de ce logiciel CRM
▶ Nutshell est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Nutshell coûte 16,00 $ par mois en version Starter, 42,00 $ en version Nutshell Pro, et 69,00 $ en version Professionnel.
WebFX : L’ingénierie américaine au service de la productivité logicielle
Nutshell est un outil CRM d’automatisation des ventes et d’email marketing destiné aux équipes B2B. Il les aide à optimiser leurs efforts et à se concentrer sur le développement de relations clients solides. Sa solution marketing se connecte facilement aux données CRM des utilisateurs, permettant ainsi à leurs équipes commerciales et marketing d’atteindre un niveau de performance optimal.L’outil automatise également les séquences d’emails personnalisés et fournit des rapports d’activité et de conversion en temps réel. Nutshell permet de concevoir et d’envoyer des emails marketing à des milliers de contacts simultanément. Il aide les utilisateurs à créer des audiences ultra-ciblées à partir de leurs données clients.
L’impact des campagnes d’email marketing est également mesurable en temps réel. Nutshell simplifie considérablement le travail en centralisant plusieurs outils de vente et de marketing. C’est la solution CRM la plus flexible pour les commerciaux, offrant quatre vues différentes (liste, graphique, tableau et carte) pour une gestion optimale du pipeline commercial.
Nutshell Lab est spécialisé dans la conception de logiciels : de la création de produit technologique à la conception d’ERP sur-mesure à destination des entreprises et de l’industrie. Versées dans l’ingénierie des logiciels et des infrastructures, nos équipes optimisent vos workflows et vous accompagnent dans la mise en place d’une solution avec un haut retour sur investissement en économie des coûts (AMOA, UI/UX, Développement, SEO, Analytics, QA, Hosting, Maintenance).
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Nutshell CRM est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Envoyez des e-mails en masse directement depuis Nutshell.
Nutshell : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel CRM offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Qualification des prospects
✅ Champs et rapports personnalisables
✅ Marketing B2B
✅ Email intelligence (Tracking, Templates)
✅ Support client et onboarding
✅ Gestion de projets
✅ Catalogue de produits
✅ Distribution des prospects
✅ Conformité CAN-SPAM
✅ Pages de destination
✅ Analyses prédictives
✅ Import/Export de données
✅ Suivi des recommandations
✅ Traitement par lots
✅ Planification des campagnes
✅ Numérotation Click-to-call
✅ Gestion des prospects (Leads)
✅ CRM
✅ Gestion du pipeline des ventes
✅ Emailing
✅ Gestion des opportunités commerciales
✅ Automatisation des ventes (Séquences, Workflows)
✅ Suivi d’activité et des interactions
✅ Base de données de contacts et clients
✅ Journalisation et enregistrement des appels
✅ Reporting et analyses de vente
✅ Synchronisation e-mail et calendrier
✅ Capture de leads (Formulaires web)
✅ Segmentation client
✅ Prévisions des ventes (Forecasting)
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Scoring des leads
✅ Accès mobile (iOS/Android)
✅ Gestion des tâches
✅ Devis (Propositions)
Gestion des contacts : Nutshell centralise les informations clients pour toute votre équipe. Grâce à Nutshell, vos équipes commerciales, marketing et support peuvent accéder à des informations clients actualisées et à l’historique complet des interactions clients, le tout au même endroit. De plus, le logiciel enrichit automatiquement vos données prospects, vous permet de mettre en évidence les informations importantes sur les comptes, et bien plus encore.
Automatisation des ventes : Nutshell permet à votre équipe de gagner du temps et de conclure davantage de ventes grâce à l’automatisation. Avec Nutshell, vous pouvez attribuer automatiquement les prospects aux commerciaux, les faire progresser automatiquement à travers les différentes étapes de vente et fournir automatiquement des conseils et des rappels de tâches. Les membres de votre équipe commerciale peuvent également automatiser l’envoi d’e-mails et de SMS pour maintenir l’engagement des prospects plus facilement.
Génération et qualification de prospects : Le logiciel propose divers outils de génération de prospects permettant aux utilisateurs de générer des leads et d’augmenter leurs ventes. Il permet de créer des formulaires de génération de prospects personnalisés, d’importer des prospects depuis des fichiers Excel et d’en ajouter manuellement. Nutshell intègre également un système de notation des prospects pour les qualifier et les prioriser.
Gestion du territoire : La fonctionnalité de gestion des territoires de la plateforme aide les utilisateurs à augmenter leurs ventes et à gérer leurs secteurs de vente de manière plus systématique. Nutshell leur permet également de créer des cartes de territoires personnalisées, d’attribuer des prospects et des comptes à des territoires et de mesurer les performances de ces derniers.
Gestion du pipeline des ventes : Le CRM offre une gestion performante du pipeline des ventes pour vous aider à suivre vos transactions et leur progression. Vous pouvez utiliser le logiciel pour créer des pipelines à différentes étapes et suivre chaque transaction tout au long de son évolution. Cela vous permet de rester organisé et de vous assurer qu’aucune opportunité ne vous échappe.
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Asana
✅ AWeber
✅ Constant Contact
✅ Gravity Forms
✅ HubSpot CRM
✅ Jotform
✅ LiveChat
✅ MailChimp
✅ PandaDoc
✅ QuickBooks
✅ RingCentral MVP
✅ Slack
✅ Trello
✅ Typeform
✅ Unbounce
✅ Zapier
✅ Zendesk
✅ Microsoft 365
✅ Gravity Forms
✅ Pure Chat
Nutshell : tarifs des abonnements
Les tarifs de Nutshell sont compris entre 16 et 69 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 16.00 $ par mois
▶ Forfait Nutshell Pro: 42.00 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 69.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Nutshell Metrics propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Nutshell ?
Points positifs de Nutshell
✅ Usage naturel et apprentissage express✅ Support technique de qualité basé en Amérique
✅ Délégation efficace des tâches chronophages
✅ Excellent compromis coût-performance pour les petites structures
✅ Espace de travail intuitif
✅ Robotisation des tunnels de vente
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 12 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 69 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Nutshell
❌ Outils de marketing avancés insuffisants❌ Capacités limitées pour les structures de grande taille
❌ Possibilités restreintes de modification des rapports
❌ Moins performant pour les besoins des grandes entreprises
Nutshell : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels CRM publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Nutshell, comme par exemple Thryv, NationBuilder et Clientjoy mais aussi :| Alternatives Nutshell | Prix | Essai gratuit |
| Nutshell | 19,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Nimble | 19,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Method Crm | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Copper (Prosperworks Crm) | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Zoho Books | 15,00 € /mois | ✅ |
| Salesforce | 25,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Pipedrive | 12,50 € /utilisateur /mois | ✅ |
| Hubspot Crm | 45,00 € /mois | ❌ |
| Zoho Crm | 14,00 € /utilisateur /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels CRM :
Nutshell : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 4.866 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Nutshell.▶ Note moyenne de 4,21/5
▶ 4,10/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,70/5 pour le design
▶ 4,50/5 pour le SAV
▶ 4,20/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Nutshell a notamment été distingué dans les catégories sales force automation et contact management
▶ Nutshell mérite d’après nous la note de 5,0/5 !
▶ De nombreuses références clients : Everything But The House, Flatstack, Proof Labs Group, Tableonline, App47, Safetysync, Codeswitchmarketing, Awery, Zendesk, Automation Co…, des services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Nutshell ? Nutshell est une entreprise composée de personnes vraiment empathiques et attentives A vos besoins. Elles seront bienveillantes, chercheront A vous comprendre et seront franches et honnêtes. Après avoir utilisé d’autres fournisseurs comme Hubspot, je peux affirmer que Nutshell est différent. Il est facile A configurer, encore plus facile A utiliser et son service client est excellent. Je l’utilise presque quotidiennement. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Nutshell ? Je souhaite une meilleure expérience pour l’envoi d’e-mails personnalisés en masse. Il manque encore certaines fonctionnalités. Quels problèmes Nutshell résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Un guichet unique regroupant toutes les informations essentielles et complètes sur les prospects : qui sont-ils, quel est l’historique des interactions avec eux et quelles sont les prochaines étapes ?
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Nutshell ? J’apprécie le soutien disponible via les articles, l’équipe et leur système de tickets d’assistance. J’apprécie également de pouvoir échanger avec notre responsable de la stratégie de réussite client sur notre utilisation de Nutshell et de travailler ensemble pour trouver des solutions. De plus, les retours sont transmis aux services concernés et font l’objet d’un suivi rapide. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Nutshell ? Rien ne me vient A l’esprit. Certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas toujours comme prévu. Cependant, nous n’utilisons pas toujours les fonctions du CRM de manière optimale, nous comprenons donc qu’il faut faire des compromis et nous sommes ravis de collaborer pour améliorer notre utilisation du système. Quels problèmes Nutshell résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il facilite le suivi de nos prospects et simplifie les relances !
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Nutshell ? L’assistance est très facile A contacter. J’ai pu créer un CRM parfaitement adapté A mes besoins et A mon entreprise. Je l’utilise quotidiennement, même en déplacement grâce A l’application. Je ne suis pas un expert en informatique, mais importer mes contacts a été simple, et j’ai bénéficié de l’aide d’un employé de Nutshell. L’intégration de ma messagerie a été très facile. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Nutshell ? Quel que soit l’abonnement, l’envoi groupé est limité A 150 e-mails. Quels problèmes Nutshell résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Une plateforme qui garantit qu’aucun client ne soit oublié.
Témoignage utilisateur n°4 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Nutshell ? Ses fonctionnalités sont essentielles A nos nouvelles initiatives commerciales. La possibilité de segmenter, d’organiser et de cibler nos clients actuels et potentiels a été un atout majeur. Qu’est-ce que vous appréciez le moins dans Nutshell ? Nous utiliserons le planificateur A l’avenir, une fois qu’il sera plus performant en termes de connectivité et de fonctionnalités. Sinon, il n’y a pas grand-chose qui nous soit impossible A faire facilement. Quels problèmes Nutshell résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nutshell nous permet d’organiser notre clientèle en ajoutant des propriétés pour définir les profils de nos clients. Nous pouvons ainsi déployer des stratégies marketing ciblées pour leur proposer ce qu’ils recherchent, au lieu d’envoyer des messages génériques A toute notre clientèle.
