Jobber : présentation de ce logiciel pour services à la personne
▶ Jobber est un logiciel pour services à la personne utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Jobber coûte 39,00 $ par mois en version Core, 119,00 $ en version Connect, et 239,00 $ en version Grow.
Summit Partners and OMERS Ventures : L’excellence canadienne du pilotage de services avec Jobber
Jobber est un outil de gestion d’entreprise intelligent et efficace qui aide les entreprises à organiser toutes leurs opérations. Qu’il s’agisse de la prise de rendez-vous clients, de l’attribution des tâches au personnel, de la facturation ou du recouvrement des paiements, Jobber est conçu pour gérer efficacement l’ensemble du cycle de vie de l’entreprise. Jobber a été créé en tenant compte des besoins des petits prestataires de services à domicile qui recherchent une solution complète pour leurs opérations sur une seule et même plateforme.Jobber offre aux entreprises une grande facilité d’accès, toutes les tâches étant accessibles à distance. Le CRM intégré gère toutes les interactions avec les clients, comme la planification des rendez-vous, la facturation et l’envoi de communications et de rappels. Ses interfaces standard et personnalisables permettent une gestion efficace des clients et contribuent à une image positive.
Le système d’analyse de l’outil comprend plus de 20 modèles de rapports standard qui aident les entreprises à suivre et analyser leurs performances. Jobber peut être installé et utilisé dans de nombreux secteurs d’activité, tels que le nettoyage, la plomberie, la blanchisserie, la coiffure, l’aménagement paysager, la désinsectisation et bien d’autres.
Jobber établit la norme en matière de facilité d’utilisation des logiciels basés sur le cloud pour les entreprises de services sur le terrain. Les entreprises en croissance dans des secteurs allant de l’aménagement paysager au nettoyage utilisent Jobber pour mobiliser, moderniser et organiser leurs entreprises avec une planification, une facturation, une gestion des tâches flexibles et plus encore.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Logiciel de service à domicile Jobber
Jobber : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel pour services à la personne offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Formulaires d’intervention numériques
✅ Gestion des contrats et de la maintenance récurrente
✅ Photos et pièces jointes aux tâches
✅ Suivi de l’historique des paiements
✅ Assistant de planification glisser-déposer
✅ Notifications de prospect
✅ Rapports de performance d’équipe
✅ Suivi des produits chimiques (Lutte antiparasitaire)
✅ Gestion de projet et des ressources
✅ CRM (Gestionnaire de clients)
✅ Planification des rendez-vous et tâches
✅ Devis et estimations en ligne
✅ Paiements électroniques et traitement des cartes de crédit
✅ Suivi GPS et géolocalisation en temps réel
✅ Facturation et facturation par lots
✅ Optimisation des itinéraires et cartographie
✅ Hub client (Portail en ligne)
✅ Rapports financiers et analytiques
✅ Application mobile pour les techniciens
✅ Suivi du temps et des dépenses
✅ SMS et e-mails automatisés (Rappels/Suivi)
✅ Répartition et assignation des équipes (Dispatch)
✅ Signature électronique et numérique
✅ Gestion des ordres de travail (Bons de travail)
✅ Gestion des stocks
✅ Réservation en ligne
✅ Intégration QuickBooks et Xero
✅ Historique complet des services et clients
✅ Automatisations de communication client
Gestionnaire de clientèle : Le logiciel Jobber centralise les informations clients, permettant aux entreprises d’accéder facilement aux coordonnées, à l’historique des services et aux journaux de communication. Cela simplifie les interactions avec les clients, améliore le service client et permet une communication personnalisée pour des relations clients renforcées.
Planification et répartition : Cette fonctionnalité simplifie la planification et la gestion des interventions des équipes terrain. Grâce à des outils de planification intuitifs et des mises à jour en temps réel, les entreprises peuvent optimiser leurs plannings, réduire les temps de déplacement et maximiser leur productivité.
Réservation en ligne : Ce logiciel permet aux clients de prendre rendez-vous directement via le site web ou les réseaux sociaux de l’entreprise. Cette option libre-service pratique augmente le taux de réservation, réduit les frais administratifs et améliore l’expérience client globale grâce à un processus de réservation simplifié.
Formulaires d’emploi : Les entreprises peuvent créer des formulaires numériques personnalisables pour recueillir des informations importantes sur les projets, comme les demandes de service, les évaluations de sites ou les listes de contrôle de sécurité. Cela garantit la cohérence et l’exactitude des données saisies, simplifie les processus de collecte et réduit la paperasserie.
Outils marketing : Le logiciel Jobber permet aux entreprises de créer et d’envoyer des e-mails, des newsletters et des promotions de qualité professionnelle à leurs clients. Grâce à ses modèles intégrés, ses options de planification et ses suivi, les entreprises peuvent facilement interagir avec leurs clients, fidéliser leur clientèle et stimuler leurs ventes.
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Square POS
✅ authorize.net
✅ Braintree
✅ Zapier
✅ MailChimp
✅ AnswerForce
✅ Braintree
✅ Fundbox
✅ Google Calendar
✅ Grab Your Reviews
✅ Square Invoices
✅ Stripe
✅ NiceJob
✅ Authorize.Net
✅ Hatch
✅ magicplan
✅ Mailchimp
✅ NiceJob
✅ PayPal
✅ QuickBooks
Jobber : tarifs des abonnements
Les tarifs de Jobber sont compris entre 39 et 239 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Core: 39.00 $ par mois
▶ Forfait Connect: 119.00 $ par mois
▶ Forfait Grow: 239.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Jobber propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Jobber ?
Points positifs de Jobber
✅ Design épuré et simple d’utilisation✅ Outil mobile très performant
✅ Accompagnement client exemplaire
✅ Automatisations favorisant la rapidité d’exécution
✅ Pilotage poussé du portefeuille client
✅ Émission automatisée des offres commerciales et factures
✅ Organisation et monitoring des missions de terrain
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 18 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ Plus de 52 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Jobber
❌ Budget potentiellement excessif pour les TPE❌ Moins adapté aux besoins des très grandes organisations
❌ Liberté de modification restreinte pour certains documents
❌ Solution peu calibrée pour les multinationales
Jobber : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels pour services à la personne publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Jobber, comme par exemple PlanningPME, Salonist et Soon mais aussi :| Alternatives Jobber | Prix | Essai gratuit |
| Jobber | 29,00 € /mois | ✅ |
| Workiz | 65,00 € /mois | ✅ |
| Service Fusion | 125,00 € /mois | ❌ |
| Service Autopilot | 47,00 € /mois | ❌ |
| Servicetitan | – | ❌ |
| Housecall Pro | 49,00 € /mois | ✅ |
| Quickbooks | 15,00 € /mois | ✅ |
| Fieldpulse | 65,00 € /mois | ✅ |
| Servicem8 | 9,00 € /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels pour services à la personne :
Jobber : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 3.810 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Jobber.▶ Note moyenne de 4,54/5
▶ 4,66/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,87/5 pour le design
▶ 4,47/5 pour le SAV
▶ 4,35/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Jobber a notamment été distingué dans les catégories quoting et service dispatch
▶ Jobber mérite d’après nous la note de 4,6/5 !
▶ De nombreuses références clients : Light Right, Oahu Tree Works, Painter’s Enterprise, Twinkle Clean, Trust Home Comfort Ltd…, des entreprises de Services B2C …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Jobber ? Mes employés peuvent utiliser Jobber avec les paramètres personnalisés que je définis. Si je ne souhaite pas qu’ils voient certaines informations, comme les prix, je peux modifier ce paramètre individuellement pour chaque utilisateur. Planification récurrente des tâches SMS de rappel et d’estimation de l’heure d’arrivée Utilisateur quotidien Chef d’entreprise Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Jobber ? Il y a des marges d’amélioration, mais je suis convaincu qu’ils apporteront les modifications nécessaires. Ils ont déjA ajouté de nombreuses fonctionnalités depuis que j’utilise ce logiciel. Quels problèmes Jobber résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Planification Rappels de factures Rappels de visites clients
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Jobber ? Le nombre de fonctionnalités qui automatisent mes tâches, comme les suivis et les formulaires de mission. Leur processus est très bien conçu et me permet de suivre facilement tous mes clients, employés et missions. Leur assistance est également excellente et très utile. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Jobber ? Le prix est un peu élevé par rapport A la concurrence, mais il reste justifié A mes yeux. J’aimerais que la messagerie permette également d’envoyer des photos. Quels problèmes Jobber résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le suivi des missions, des paiements, des rapports, de la paie et du temps de travail. Tout cela me fait gagner un temps précieux.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’appréciez-vous le plus chez Jobber ? Nous apprécions les fonctionnalités de planification d’itinéraires, de facturation, de rapports, de devis et de messagerie. Qu’appréciez-vous le moins chez Jobber ? Des outils de planification d’itinéraires plus performants seraient utiles pour une meilleure efficacité avec plusieurs itinéraires. Quels problèmes Jobber résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Jobber nous a permis de centraliser toute notre activité.
Témoignage utilisateur n°4 : Quel logiciel incroyable ! Ce programme simplifie tellement la vie des entreprises. Des tâches qui me prenaient des heures auparavant ne prennent plus que quelques minutes ! Des rapports aux factures en passant par les logos, ce programme fait tout. Un vrai gain de temps ! Faites-vous plaisir et découvrez-le sans plus attendre !
