DocuSign

DocuSign: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de signature électronique) DocuSign révolutionne les pratiques commerciales en permettant à chacun d'effectuer des transactions à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil.

DocuSign : présentation de ce logiciel de signature électronique

DocuSign est un logiciel de signature électronique utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ DocuSign coûte 10,00 $ par mois en version Personal (Esignature), 25,00 $ en version Standard (Esignature), et 40,00 $ en version Business Pro (Esignature).

DocuSign : Le pionnier américain de la confiance numérique et des accords sans papier

DocuSign permet à ses utilisateurs de signer et de gérer des documents et des accords électroniquement. Le logiciel répond aux exigences clients les plus pointues grâce à une interface intuitive et facile à prendre en main. Il permet de suivre en permanence l’état d’avancement de la signature, de configurer des rappels automatiques et de recevoir des notifications à chaque étape.

Les utilisateurs peuvent renseigner les informations nécessaires en ajoutant des champs standard (signature, date, etc.) à leur accord, ou créer et enregistrer des champs personnalisés. DocuSign permet de gagner du temps en standardisant les processus et en centralisant les accords fréquemment utilisés, ainsi que le routage des destinataires, les champs personnalisés et autres paramètres. Le logiciel permet d’intégrer la signature électronique aux systèmes et outils existants.

DocuSign respecte les normes de sécurité les plus strictes de l’UE, des États-Unis et du monde entier, et utilise les technologies de chiffrement des données les plus performantes.

Avec plus d’une douzaine d’applications et plus de 400 intégrations, DocuSign peut aider les entreprises à créer une meilleure expérience pour leurs clients et leurs équipes, tout en accélérant les délais d’exécution, en réduisant les risques et les coûts. Découvrez comment la signature électronique et DocuSign Agreement Cloud peuvent vous aider, vous et votre entreprise. La France et les autres pays de l’Union Européenne reconnaissent les signatures électroniques depuis 2002.

Suite à l’introduction du règlement eIDAS en 2016, la signature électronique peut-être utilisée pour recueillir des consentements de manière sûre et conforme. Les solutions DocuSign permettent de signer électroniquement tout en répondant aux exigences de la réglementation eIDAS. eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) est une loi européenne qui supervise l’identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques dans le marché intérieur de l’Union européenne, y compris les transactions par signature électronique.

Ce règlement définit deux types de signatures basées sur des certificats, appelées signatures électroniques avancées et qualifiées (ou AES et QES), qui nécessitent une authentification de l’identité avant l’émission d’un certificat numérique. La signature électronique permet de signer rapidement, facilement et simplement des accords et des contrats. DocuSign est utilisée dans plus d’un milliard de transactions et dans plus de 180 pays pour créer des accords juridiquement contraignants.

Depuis 2003, DocuSign s’est fixé pour mission d’accélérer et de simplifier la façon dont les entreprises et les personnes font des affaires partout dans le monde. DocuSign a été le pionnier de la signature électronique, et aide aujourd’hui les organisations à connecter et automatiser la façon dont elles préparent, signent, exécutent et gèrent les accords. La plateforme DocuSign Agreement Cloud offre la solution de signature électronique leader du marché qui permet de signer électroniquement sur presque tous les terminaux, partout, à tout moment.

La valeur ajoutée est simple: les processus d’accords historiques basés sur le papier sont lents, coûteux et source d’erreurs. DocuSign élimine le papier, automatise le processus et le connecte aux autres outils que les clients utilisent déjà. DocuSign : – Leader Mondial sur le marché de la signature électronique.

Plus d’un million de clients payants et plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde. 13 des 15 premières entreprises technologiques du classement Fortune 500. 14 des 15 premières entreprises du classement Fortune 500 dans le secteur de la santé.

L’ensemble du top 15 des entreprises financières du classement Fortune 500. Dématérialiser les processus métiers en toute sérénité grâce à la plateforme de gestion documentaire et de signature électronique de DocuSign. DocuSign Signature est une solution clé en main qui permet d’envoyer, de signer et de stocker tout type de document, depuis n’importe quel terminal (PC, tablette ou smartphone).


Capture d’écran & vidéo de l’interface

DocuSign : test de l'interface de ce logiciel de signature électronique pour entreprise
DocuSign : test de l’interface de ce logiciel de signature électronique pour entreprise
L’interface graphique de DocuSign est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Démonstration de DocuSign pour Workday

DocuSign : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de signature électronique offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Conformité eIDAS, RGPD, HIPAA
✅ Authentification à deux facteurs
✅ Gestion des utilisateurs et accès basés sur les rôles
✅ Notaire électronique
✅ Horodatage de documents
✅ Import/Export de données
✅ Comparaison de documents
✅ Expiration des documents
✅ Gestion des flux de travail
✅ Certification de documents
✅ Webhooks
✅ Support multilingue
✅ Rapports et analyses avancés
✅ Identification par certificat électronique
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Gestion des contacts
✅ Sécurisation du transfert de fichiers
✅ Signature numérique et sceau de sécurité
✅ Signature électronique (simple, avancée, qualifiée)
✅ Piste d’audit et journal d’audit en temps réel
✅ Signature mobile et capture de signature
✅ Rappels et notifications automatiques
✅ Modèles de documents réutilisables
✅ Workflow de signature et validation configurable
✅ Intégrations tierces (Salesforce, Microsoft, Google)
✅ Gestion des contrats (CLM)
✅ Authentification multifactorielle (SMS, Email, SSO)
✅ API et SDK pour développeurs
✅ Stockage sécurisé et archivage à valeur probante
✅ Suivi en temps réel de l’état des documents
✅ Personnalisation de la marque (White label)
✅ Signature multipartite
✅ Signature intégrée
✅ Signature en personne
✅ Envoi groupé de documents

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ 6clicks
✅ ABLE Platform
✅ Accord
✅ aconso nubea
✅ Agiloft Contract Management Suite
✅ Agiloft Service Desk Suite
✅ Agreemint
✅ Workday
✅ Evernote
✅ Dropbox
✅ Agiloft
✅ AIM
✅ Akorda
✅ Amp Impact
✅ API Fuse
✅ Appian Workforce Safety
✅ Appian
✅ Appical
✅ Tribepad
✅ ShareFile

DocuSign : tarifs des abonnements

Les tarifs de DocuSign sont compris entre 10 et 40 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Personal (Esignature): 10.00 $ par mois

Forfait Standard (Esignature): 25.00 $ par mois

Forfait Business Pro (Esignature): 40.00 $ par mois

Notre conseil : DocuSign propose une version d’essai gratuite limitée à 1 mois vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir DocuSign ?

FAQ DocuSign : points forts & points faibles
FAQ DocuSign : points forts & points faibles

Points positifs de DocuSign

✅ Manipulation instinctive
✅ Reconnaissance juridique des actes
✅ Audit et labels de sécurité BCR, ETSI et LSTI
✅ Outil certifié selon les standards mondiaux
✅ Connecteurs natifs avec les logiciels métiers
✅ Interface claire et à la portée de tous
✅ Parcours de validation fluide et protégé
✅ Signature dématérialisée à haute valeur légale
✅ Compatibilité avec Salesforce, Microsoft et autres solutions
✅ Pilotage des flux et monitoring documentaire
✅ Version mobile dédiée
✅ Interface de programmation (API)
✅ Stockage des informations sur le territoire européen
✅ Excellent positionnement tarifaire
✅ Accessibilité utilisateur
✅ Options fonctionnelles pertinentes
✅ Assistance technique réactive
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 17 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 50 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en Europe
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France

Points négatifs de DocuSign

❌ Services restreints sur les deux premières offres payantes
❌ Absence de formule gratuite
❌ Budget potentiellement prohibitif pour les petites et moyennes entreprises
❌ Outils de pointe réservés aux abonnements premium
❌ Temps d’adaptation requis pour maîtriser les automatisations pointues
❌ Charge financière pouvant peser sur les petites structures
❌ Utilisation impossible sans accès au web


DocuSign : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de signature électronique publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à DocuSign, comme par exemple Legalesign, Signeasy et Sertifi mais aussi :

Alternatives DocuSignPrixEssai gratuit
Docusign10,00 € /mois
Signeasy8,00 € /utilisateur /mois
Foxit Esign8,00 € /utilisateur /mois
Zoho Sign10,00 € /utilisateur /mois
Pandadoc19,00 € /utilisateur /mois
Hellosign15,00 € /mois
Adobe Sign
Signnow8,00 € /utilisateur /mois
Signrequest


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de signature électronique :




DocuSign : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 36.969 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant DocuSign.

▶ Note moyenne de 4,35/5
▶ 4,45/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,67/5 pour le design
▶ 4,37/5 pour le SAV
▶ 4,50/5 pour le rapport qualité-prix
▶ DocuSign a notamment été distingué dans les catégories digital signature et contract management

▶ DocuSign mérite d’après nous la note de 5,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : Box, Cells4Life, Cision, Daily Deal, Webrecruit, Mont-Blanc Invest, Banque Casino, Microsoft France, Scottish Autism, Aon Affinity…, des services Productivité & Bureautique

▶ Un hébergement de vos données en Union Européenne (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : DocuSign offre des fonctionnalités précieuses telles qu’une configuration simple et stable, des flux de travail optimisés et des options de personnalisation avancées. Son fonctionnement sans papier et son interface intuitive améliorent l’efficacité en éliminant les réunions physiques. Il garantit une sécurité renforcée, des modèles de documents flexibles et un suivi en temps réel. Évolutif, DocuSign s’intègre facilement A divers outils SaaS, permettant la gestion de documents et les processus de signature multipartites, pour un gain de temps considérable et une accessibilité optimale. DocuSign répond actuellement A près de 95 % des besoins des utilisateurs en matière de documents contractuels, de diffusion, de stockage, de processus de signature et autres exigences. J’apprécie particulièrement de pouvoir voir quand un document a été consulté, signé et son statut ; c’est sans doute ma fonctionnalité préférée de DocuSign. Nous pouvons structurer la signature.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’appréciez-vous le plus chez DocuSign ? Facilité de révision et de signature électronique des documents/contrats Qu’appréciez-vous le moins chez DocuSign ? Prix Compatibilité limitée avec les documents gouvernementaux internationaux Quels problèmes DocuSign résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous signons tous nos documents/contrats avec DocuSign

Témoignage utilisateur n°3 : La gestion avancée et l’intégration transparente améliorent les flux de travail documentaires.

Témoignage utilisateur n°4 : Cet outil est extrêmement utile pour mettre en place des contrats rapides et efficaces. Je peux concevoir et envoyer de nombreuses options de contrat et la simplicité de l’outil signifie que même lors de l’envoi A des clients qui ne l’ont jamais utilisé, ils sont capables de signer et de répondre rapidement.

Vos questions sur DocuSign & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel DocuSign :

Qu’est-ce que DocuSign ?

Depuis sa création en 2003, DocuSign a pour mission d’accélérer les affaires et de simplifier la vie des entreprises et des particuliers du monde entier. Pionniers de la signature électronique, nous aidons aujourd’hui les organisations à connecter et automatiser la préparation, la signature, l’exécution et la gestion de leurs accords. Intégré à DocuSign Agreement Cloud, DocuSign propose la signature électronique : la solution numéro 1 au monde pour signer électroniquement sur pratiquement n’importe quel appareil, depuis presque n’importe où et à tout moment. Notre valeur ajoutée est simple : les processus contractuels traditionnels, basés sur le papier, sont manuels, lents, coûteux et sources d’erreurs. Nous éliminons le papier, automatisons le processus et le connectons à tous les systèmes que les entreprises utilisent déjà. Notre plateforme propose plus de 350 intégrations prédéfinies avec les applications professionnelles les plus populaires. De plus, notre API permet d’intégrer et de connecter DocuSign aux sites web, applications mobiles et flux de travail personnalisés de nos clients. Aujourd’hui, plus de 500 000 clients et des centaines de millions d’utilisateurs dans plus de 180 pays utilisent DocuSign pour accélérer leurs transactions commerciales et simplifier leur quotidien. Chiffres clés Plus de 500 000 clients payants et des centaines de millions d’utilisateurs dans le monde. 7 des 10 plus grandes entreprises technologiques mondiales. 18 des 20 plus grandes entreprises pharmaceutiques mondiales. 10 des 15 plus grandes sociétés de services financiers mondiales. 800 agences gouvernementales fédérales, étatiques et locales, autorisées par FedRAMP.

Qu’est-ce que DocuSign ?

DocuSign est un logiciel de signature électronique.

Combien coûte DocuSign ?

Les tarifs de DocuSign débutent à partir de 10,00 dollars par mois et par utilisateur en version Personal (Esignature), 25,00 dollars en version Standard (Esignature), et 40,00 dollars en version Business Pro (Esignature).

Puis-je essayer DocuSign gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer DocuSign gratuitement pendant 30 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de DocuSign ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (docusign.com) ainsi que par téléphone : 187 77 20 20 40

Ou sont hébergées mes données ?

DocuSign dispose de centres de données en Europe, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser DocuSign ?

DocuSign est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise DocuSign ?

DocuSign accompagne les particuliers et les organisations de toutes tailles, de toutes zones géographiques et de tous secteurs d’activité en numérisant à 100 % chaque accord afin de réduire les coûts et d’améliorer la satisfaction client.

DocuSign est-il français ?

Oui, DocuSign est édité par une entreprise basée en France.

Dans quelles langues DocuSign est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications DocuSign peut-il s’intégrer ?

DocuSign s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme 6clicks, ABLE Platform, Accord …

Est-ce que DocuSign a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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