ClicRDV : présentation de ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne
▶ ClicRDV est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ ClicRDV coûte 29,00 $ par mois (utilisateurs illimités) en version Basique, 49,00 $ en version Basic, et 59,00 $ en version Provisibilite.
Solocal : Le moteur français de la relation citoyen et de la proximité locale
Créé en 2006, ClicRDV est leader des solutions de prise de rendez-vous par Internet et propose aujourd’hui une réponse adaptée aux besoins spécifiques de tous les professionnels – grands comptes, … voir plus professions libérales, PME et administrations. Clicrdv.com offre aux professionnels une solution de prise de rendez-vous sur mesure.Ce service permet de gagner en efficacité opérationnelle : gestion des rendez-vous plus simple, accessibilité 24h/24, diminution du nombre de rendez-vous non honorés, etc. L’interface est personnalisée en fonction des activités du professionnel. Elle donne accès à des statistiques d’usage et lui permet de constituer une base clients.
L’utilisateur, pour sa part, dispose d’un système simple, fiable et disponible pour prendre rendez-vous avec le professionnel de son choix. Il lui suffit de cliquer sur le bouton prendre rendez-vous sur le site du professionnel ou sur pagesjaunes.fr et de choisir son horaire selon les disponibilités actuelles en temps réel. Le savoir-faire de ClicRDV repose sur une équipe technique dédiée et intégrée qui effectue des mises à jour quotidiennes, des conseillers téléphoniques disponibles qui vous accompagnent pendant toute la mise en place de l’agenda électronique et une équipe commerciale réactive, qui comprend vos besoins et vous propose des solutions adaptées.
Digitalisez et simplifiez votre relation citoyen – 78% des administrations locales placent la gestion de la relation avec les usagers en tête des chantiers à mener – 71% des Français souhaitent une simplification des démarches administratives – 61% des Français souhaitent des délais de réponse plus rapides Parce que simplifier et fluidifier la relation citoyen s’impose au secteur public pour devenir incontournable, Solocal est engagé dans la digitalisation de la gestion de la relation citoyen pour l’ensemble des territoires. Grâce à nos services en ligne simples, rapides, efficaces, accessibles pour tous, modernisez et gagnez du temps avec la prise de rendez-vous en ligne : – Offrez à vos administrés la meilleure expérience de prise de RDV accessible 7j/7 et 24h/24 et disponible partout, pour tous vos établissements – Renforcez votre lien de proximité avec vos citoyens et proposez une meilleure qualité de service : rappel par E-mails et SMS, meilleure maîtrise du flux des usagers (interface ANTS), temps d’attente réduit pour les usagers – Profitez de parcours simples de RDV en ligne et gestion de vos agendas de manière optimisée et facilitée : gain de temps pour les agents, nombre réduit de RDV non honorés Sources : Livre blanc L’usager au coeur de la modernisation du secteur public – Markess by exaegis – 2020 ources : Les Français et la transformation numérique des services publics, Mazars et Opinionway, 2019 Solocal accompagne le Secteur Public dans sa transformation numérique. Parce que simplifier et fluidifier la relation citoyen s’impose au secteur public pour devenir incontournable, Solocal est engagé dans la digitalisation de la gestion de la relation citoyen pour l’ensemble des territoires.
Solocal offre aux mairies et aux collectivités locales des solutions adaptées aux besoins : – la solution de prise de rendez-vous en ligne afin d’optimiser vos agendas et simplifier les démarches de vos citoyens, – les outils de marketing direct permettent d’informer vos citoyens et vos entreprises locales en temps réel via Emails et/ou SMS, – les plateformes de gestion et de publication des informations locales pour l’ensemble de vos points d’accueil. Solocal, l’expert français du local : – Expert du référencement naturel (SEO) – Pages Jaunes média propriétaire et référent historique de la recherche locale – Connaissance des territoires grâce à un accompagnement unique en France – 430M€ de chiffre d’affaires – 4,7 millions de professionnels et établissements publics référencés sur Pages Jaunes – 300.000 clients Entreprises et Secteur Public – +1500 clients du Secteur Public (dont +200 Mairies) font confiance à Solocal – 2500 salariés en France +1500 acteurs du Secteur Public, font confiance à SOLOCAL GROUP Déjà utilisée par plus de 200 mairies, administrations et collectivités locales, la solution de prise de rendez-vous en ligne est interfacée avec la plateforme de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) dans le cadre du plan d’urgence du Ministère de l’Intérieur, afin de pallier à la très forte demande de délivrance de titres d’identité (passeport, carte d’identité nationale). La particularité de notre solution est qu’elle s’appuie sur un accompagnement assuré par un chef de projet dédié pendant toute la durée du contrat.
Cet accompagnement, perdure, de l’installation de la solution, à sa prise en main par vos agents et pendant toute la durée de la prestation en cas de besoin. Par ailleurs, un tableau de bord est dédié pour piloter votre performance : vous pouvez analyser vos données par service ou par agent grâce à une vision consolidée disponible, et ainsi suivre précisément les performances de vos services publics (fréquentation, nombre de rendez-vous, canal, services demandés …). Référencés aux catalogues de l’UGAP et GouvTech de la DINUM.
SOLOCAL GROUP pratique le paiement administratif via CHORUS. Prix d’Or Solidarité & Inclusion 2022 pour France Services et Solocal Prix d’Or Promotion des commerces locaux 2021 pour la Région Sud et Solocal SOLOCAL GROUP est référencée aux catalogues de l’UGAP SCC et GouvTech de la DINUM et pratiquons le paiement administratif via CHORUS.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de SOLOCAL est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Comment faire défiler l’agenda en ligne de ClicRDV (PagesJaunes) ?
ClicRDV : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Identification des utilisateurs
✅ Programme de formation
✅ Assistance 24h/24 et 7j/7
✅ Période d’essai
✅ Gestion d’agendas – calendriers – planning
✅ Gestion des rendez-vous
✅ Alertes – notifications – rappels
✅ Envoi – Réception de SMS – Marketing SMS
✅ Gestion commerciale
✅ Accessibilité 24h/24 et 7j/7
✅ Partage d’agenda
✅ Profil client
✅ Gestion du site internet
✅ Gestion des clients
✅ Reporting – Rapports
✅ Gestion des appels téléphoniques
✅ Suivi – Tracking
✅ Pipeline des ventes
✅ Gestion des profils clients
✅ Gestion des ressources humaines
✅ Gestion des visiteurs
✅ Gestion des réunions
✅ Gestion des formations
✅ Personnalisation
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.ClicRDV : tarifs des abonnements
Les tarifs de ClicRDV sont compris entre 29 et 59 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Basique: 29.00 $ par mois (utilisateurs illimités)
▶ Forfait Basic: 49.00 $ par mois (utilisateurs illimités)
▶ Forfait Provisibilite: 59.00 $ par mois (utilisateurs illimités)
▶ Notre conseil : ClicRDV propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir ClicRDV ?
Points positifs de ClicRDV
✅ Serveurs localisés en France✅ Relances de rendez-vous par SMS
✅ Tarif abordable
✅ Hébergement des données en France
✅ Assistance technique étendue
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de ClicRDV
❌ Connexion Internet nécessaireClicRDV : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de prise de rendez-vous en ligne publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à ClicRDV, comme par exemple SimplyBook.me, Agendize et OpenAgenda mais aussi :– My Clic
– Planningpme
– Timify
– Boardnox
– Mdsl
– Keldoc
– Ecole Futee
– Appointment Scheduling
– Izika
– Iws
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de prise de rendez-vous en ligne :
ClicRDV : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plusieurs critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant ClicRDV.▶ Note moyenne de 3,23/5
▶ ClicRDV mérite d’après nous la note de 4,7/5 !
▶ De nombreuses références clients : Groupe Bpce, Bnp Paribas, Allianz, Banque De France, Axa, Mondial Pare-Brise, Sfr, Sncf, Groupama, Engie…, des services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données en France (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : En 1 an d’utilisation de ce logiciel, aucun de mes clients n’A utiliser ce service pour prendre rdv …
