Chatchamp

Chatchamp: présentation, avis clients & tarifs (logiciel d'optimisation de site web) Chatchamp permet aux boutiques en ligne de créer des campagnes marketing via Facebook Messenger. Envoyez des messages ultra-ciblés, basés sur les interactions avec la boutique et le chat, et augmentez vos ventes ainsi que la valeur client à vie.

Chatchamp : présentation de ce logiciel d’optimisation de site web

Chatchamp est un logiciel d’optimisation de site web utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Chatchamp coûte 0,00 $ par mois et par serveur en version Starter, 299,00 $ en version Growth, et 799,00 $ en version Professionnel.

Chatchamp est un logiciel de marketing Messenger pour les boutiques en ligne. Créez des campagnes marketing ciblées via Facebook Messenger. Le système s’installe en 5 minutes sur les principales plateformes e-commerce comme WooCommerce, Shopify et même les boutiques personnalisées.

Grâce à un outil de création de campagnes intuitif par glisser-déposer, vous pouvez déclencher des messages ciblés sur Messenger en réponse aux interactions de vos clients sur la boutique. Cela inclut la relance des paniers abandonnés et des commandes annulées, ainsi que des campagnes marketing personnalisées. Apportez une valeur ajoutée à votre boutique en envoyant des mises à jour sur le statut de livraison des colis, en sollicitant des avis sur les produits, en proposant des réductions ou en recommandant de nouveaux produits.

La pertinence du contenu proposé est optimale grâce à l’exploitation de tous les avantages de ce nouveau canal (retours continus, fort engagement, taux de clics élevés).


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Chatchamp est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, allemand, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.


Chatchamp : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel d’optimisation de site web offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Suivi des colis
✅ Gestion des contacts
✅ Multi-utilisateurs
✅ Import/Export de données
✅ Accès mobile
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Marketing e-commerce
✅ Automatisation marketing
✅ Récupération de panier abandonné
✅ Communication multicanal
✅ Chat
✅ Marketing multicanal
✅ Ciblage d’audience
✅ Newsletters Messenger
✅ Net Promoter Score
✅ Séquences
✅ Scoring des leads
✅ A/B testing
✅ Suivi des conversions
✅ Gestion des campagnes
✅ Personnalisation de la marque
✅ API
✅ Glisser-déposer
✅ Gestion d’une boutique en ligne
✅ Intégrations externes
✅ Gestion des modèles

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ E-Commerce
✅ Réseaux Sociaux
✅ Facebook

Chatchamp : tarifs des abonnements

Les tarifs de Chatchamp sont compris entre 0 et 799 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Starter: 0.00 $ par mois et par serveur

Forfait Growth: 299.00 $ par mois et par serveur

Forfait Professionnel: 799.00 $ par mois et par serveur

Notre conseil : Chatchamp propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Chatchamp ?

FAQ Chatchamp : points forts & points faibles
FAQ Chatchamp : points forts & points faibles

Points positifs de Chatchamp

✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 3 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Chatchamp

❌ Logiciel assez couteux sur le long terme


Chatchamp : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels d’optimisation de site web (website optimization) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Chatchamp, comme par exemple Twilio, ClickDesk et Aircall mais aussi :

– Intercom
– Olark
– Chaty
– Smartsupp
– LiveHelpNow
– Vee24
– Mailchimp
– MailerLite
– HubSpot Marketing Hub
– ProGBat

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’optimisation de site web :




Chatchamp : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 2 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Chatchamp.

▶ Note moyenne de 4,73/5

▶ Chatchamp mérite d’après nous la note de 4,2/5 !

▶ De nombreuses références clients : entreprises du Web & Référencement

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : En tant que responsable de la croissance chez Your Superfoods, j’ai été ravie de constater que le reciblage sur site nous permettait de récupérer et de convertir plus de 20 % de paniers abandonnés supplémentaires par rapport aux e-mails. Concernant les campagnes publicitaires sur Facebook, nous avons créé un quiz interactif qui a généré un retour sur investissement supérieur à 300 %, tant sur le marché allemand que sur le marché américain.

Témoignage utilisateur n°2 : Outil puissant permettant une mise en oeuvre facile des campagnes de reciblage sur site et des publicités Messenger.

Témoignage utilisateur n°3 : Plateforme incroyablement performante offrant des fonctionnalités et un support inégalés. TrialFire nous a permis d’évoluer efficacement et s’est intégrée parfaitement à toutes nos technologies existantes et futures.

Vos questions sur Chatchamp & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Chatchamp :

Qu’est-ce que Chatchamp ?

Chatchamp est un logiciel d’optimisation de site web.

Combien coûte Chatchamp ?

Les tarifs de Chatchamp débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur et par serveur en version Starter, 299,00 dollars en version Growth, et 799,00 dollars en version Professionnel.

Puis-je essayer Chatchamp gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Chatchamp gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Chatchamp ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (trbo.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Chatchamp dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Chatchamp ?

Chatchamp est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Chatchamp ?

Chargé de l’engagement des clients

Chatchamp est-il français ?

Non, Chatchamp est édité par une entreprise basée en Allemagne.

Dans quelles langues Chatchamp est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais, allemand …

Avec quelles applications Chatchamp peut-il s’intégrer ?

Chatchamp s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme E-Commerce, Réseaux Sociaux, Facebook …

Est-ce que Chatchamp a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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