Agent.ai : présentation de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA
▶ Agent.ai est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Agent.ai coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
Agent.ai est une application de service client déployée en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en Afrique du Sud et en Australie. Le système propose à la fois un service d’assistance autonome et une solution de gestion des connaissances. Agent.ai collabore avec des entreprises de grande envergure telles que WIX.com, Intel et Accenture, tout en offrant la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux petites startups.
Agent.ai permet à ses utilisateurs de configurer des portails en libre-service donnant accès à une base de connaissances et à une FAQ pour trouver les réponses à leurs questions. De plus, Agent.ai offre la possibilité de créer des systèmes de récompenses via une monnaie virtuelle intégrée à l’application afin de fidéliser ses clients les plus précieux. Agent.ai s’intègre à diverses applications de service client comme Slack, Facebook Messenger, Zendesk et Skype pour offrir une solution intégrée.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Agent AI est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, italien, espagnol, allemand, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Agent.ai : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Intégration API
✅ Multilingue
✅ Gestion des files d’attente
✅ Recherche
✅ Reconnaissance vocale
✅ Évolutivité
✅ A/B testing
✅ Sécurité des données
✅ Assistance 24h/24 et 7j/7
✅ Agents spécialisés
✅ Intégration facile
✅ Modèles personnalisables
✅ Gestion des contacts
✅ Extraction de données
✅ Suivi des interactions
✅ Chatbot
✅ Chat en direct
✅ Automatisation des flux de travail
✅ Gestion de la base de connaissances
✅ Traitement automatique du langage naturel
✅ Communication multicanal
✅ CRM
✅ Gestion des tickets d’assistance
✅ Alertes/Escalade
✅ Portail libre-service
✅ Messagerie instantanée
✅ Analyse des sentiments
✅ Apprentissage automatique
✅ Analyse en temps réel
✅ Réponses automatisées
✅ Suivi du comportement des utilisateurs
✅ Segmentation client
✅ Indicateurs de performance
✅ Sondages et commentaires
✅ Gestion des rendez-vous
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Oracle B2C Service
✅ Helpshift
✅ Oracle Service
✅ Freshdesk
✅ Zendesk
✅ Meta Business Suite
✅ Slack
✅ Intercom
✅ X Twitter
✅ Salesforce Service Cloud
Agent.ai : tarifs des abonnements
Les tarifs de Agent.ai débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Agent.ai propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Agent.ai ?
Points positifs de Agent.ai
✅ Tarif très abordable✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 11 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Agent.ai
❌ Connexion Internet nécessaireAgent.ai : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de Chatbot IA / Agent IA publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Agent.ai, comme par exemple LiveAgent, Zoho Desk et Zoho Assist mais aussi :– Tailai
– Drift
– Olark
– Optimails
– Place
– Zendesk Chat
– Moovapps Team
– Orchestration
– Oggchat Live Chat
– Botnation
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de Chatbot IA / Agent IA :
Agent.ai : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 6 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Agent.ai▶ Agent.ai mérite d’après nous la note de 4,1/5 !
▶ De nombreuses références clients : entreprises du Web & Référencement …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Nous proposons plusieurs programmes avec différentes sources de paiement, désormais dotés de multiples fonctions comptables grâce à MIP.
