Flexbooker

Flexbooker: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de prise de rendez-vous en ligne) La solution la plus simple, rapide et performante pour accepter les réservations en ligne, directement depuis votre site web. Inclut également une liste d'attente automatisée et efficace...

Flexbooker : présentation de ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne

Flexbooker est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Flexbooker coûte 39,00 $ par mois en version 1-4 Employees, 59,00 $ en version 5-9 Employees, et 79,00 $ en version 10+ Employees.

FlexBooker est une solution de gestion de rendez-vous en ligne qui permet aux utilisateurs de gérer les rendez-vous, les installations, les cours et les prestations de services pour leurs clients. Le logiciel permet d’effectuer des réservations en ligne, de planifier le personnel, de gérer la communication client et de suivre les performances de l’entreprise. FlexBooker offre des fonctionnalités telles que des calendriers à code couleur avec planification et modification des réservations, l’intégration avec les appareils mobiles, les rappels par SMS et e-mail, le traitement des paiements en ligne et un flux quotidien des rendez-vous réservés et annulés au cours des dernières 24 heures.

FlexBooker gère une base de données clients et fournit des rapports sur les périodes de forte affluence et la productivité des employés. Le produit permet également de gérer les listes d’attente automatisées et … FlexBooker offre une solution simple et efficace pour la réservation de rendez-vous, cours, salles de réunion et autres prestations à durée déterminée, directement depuis le site web de votre entreprise ou organisation.

En quelques minutes seulement, notre widget est opérationnel sur votre site, permettant à vos clients de réserver depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone. FlexBooker vous donne également accès à des fonctionnalités avancées telles que les listes d’attente, les paiements en ligne et les frais de non-présentation, les récapitulatifs quotidiens, les rappels par SMS, ainsi que des statistiques et analyses clients détaillées pour fidéliser votre clientèle et en attirer de nouvelles.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Flexbooker est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Présentation de FlexBooker

Flexbooker : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Inscription aux cours et événements
✅ Programme de fidélité
✅ Contrôle du processus d’approbation
✅ Sécurisé SSL et conforme PCI
✅ Rappels automatiques (SMS et E-mail)
✅ Planification des rendez-vous et réservations en ligne
✅ Synchronisation du calendrier (Google, Outlook, iCloud)
✅ Paiements en ligne et traitement des cartes de crédit
✅ Prise en charge multi-sites
✅ Gestion de calendrier et des disponibilités
✅ Portail client en libre-service
✅ Planification de groupe et rendez-vous récurrents
✅ Gestion des ressources et fuseaux horaires
✅ Accès mobile et applications (iOS/Android)
✅ Liste d’attente automatisée
✅ Gestion de la clientèle et base de données clients
✅ Rapports et analyses de performance
✅ Conforme à la loi HIPAA
✅ Personnalisation de la marque
✅ Suivi de l’historique des clients
✅ Gestion des employés et planification du personnel
✅ Formulaires personnalisables
✅ Notifications et alertes en temps réel
✅ Gestion des cartes-cadeaux

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Outlook
✅ Microsoft 365
✅ Stripe
✅ Braintree
✅ Microsoft Excel
✅ Gmail
✅ Google Calendar
✅ Google Analytics
✅ GoTo Meeting
✅ Mailchimp

Flexbooker : tarifs des abonnements

Les tarifs de Flexbooker sont compris entre 39 et 79 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait 1-4 Employees: 39.00 $ par mois

Forfait 5-9 Employees: 59.00 $ par mois

Forfait 10+ Employees: 79.00 $ par mois

Notre conseil : Flexbooker propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Flexbooker ?

FAQ Flexbooker : points forts & points faibles
FAQ Flexbooker : points forts & points faibles

Points positifs de Flexbooker

✅ Tarif dans la moyenne
✅ Logiciel récompensé par plus de 6 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 10 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Flexbooker

❌ Connexion Internet nécessaire


Flexbooker : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de prise de rendez-vous en ligne publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Flexbooker, comme par exemple Eventbrite, Calendly et Hubspot CRM mais aussi :

Alternatives FlexbookerPrixEssai gratuit
Flexbooker39,00 € /mois
Calendly8,00 € /utilisateur /mois
Doodle6,95 € /mois
Genbook25,00 € /mois
Mytime129,00 € /mois
10To89,60 € /mois
Acuity Scheduling14,00 € /mois
Supersaas8,00 € /mois
Timely15,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de prise de rendez-vous en ligne :




Flexbooker : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 94 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Flexbooker.

▶ Note moyenne de 4,42/5
▶ 4,50/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,00/5 pour le design
▶ 3,00/5 pour le SAV
▶ 4,80/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Flexbooker a notamment été distingué dans les catégories spa et massage therapy

▶ Flexbooker mérite d’après nous la note de 4,2/5 !

▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Je ne saurais trop louer Flexbooker en tant que partenaire commercial. Fort de mes nombreuses années d’expérience à la tête de grandes entreprises financières internationales, je sais combien il est difficile de trouver des partenaires aussi impliqués dans la réussite de votre start-up. Leur système est robuste, bien conçu, pratique et suffisamment flexible pour répondre à nos besoins spécifiques. J’ai été surpris de constater qu’ils étaient bien plus performants que des concurrents beaucoup plus onéreux, et ravi de les avoir trouvés. Trouver une entreprise capable de satisfaire à la fois nos exigences internationales et notre besoin de flexibilité s’avérait complexe.

Témoignage utilisateur n°2 : Je pourrai mieux répondre d’ici un mois ou deux, mais je suis absolument convaincu qu’une fois nos protocoles et procédures adaptés pour exploiter pleinement le potentiel du logiciel, nos capacités de réservation et de communication avec les clients vont exploser ! Pour l’instant, le logiciel est quasiment parfait ! Seul Jésus est parfait, donc je ne peux pas leur accorder ce statut, mais ils s’en approchent de très près !

Témoignage utilisateur n°3 : Après avoir choisi FlexBooker, notre déploiement a été réalisé en moins de 10 jours. Les développeurs et le service client ont été d’une aide précieuse. Lors de nos recherches, FlexBooker offrait déjà 90 % des fonctionnalités dont nous avions besoin. Ce n’est qu’au moment de configurer le logiciel que certains de nos besoins spécifiques sont apparus. A chaque fois, l’équipe FlexBooker a su répondre à nos attentes.

Témoignage utilisateur n°4 : Avantages : FlexBooker offre une multitude de fonctionnalités et une grande flexibilité. Son prix est également très raisonnable compte tenu des services proposés. Inconvénients : FlexBooker souffre de nombreux problèmes techniques et son équipe d’assistance semble très limitée (elle ne compterait que 2 ou 3 personnes) et ne donne que rarement suite aux demandes d’assistance. Je ne peux pas recommander FlexBooker pour le moment en raison des problèmes techniques et d’assistance mentionnés ci-dessus. Je vais chercher une autre solution.

Vos questions sur Flexbooker & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Flexbooker :

Qu’est-ce que Flexbooker ?

Flexbooker est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne.

Combien coûte Flexbooker ?

Les tarifs de Flexbooker débutent à partir de 39,00 dollars par mois et par utilisateur en version 1-4 Employees, 59,00 dollars en version 5-9 Employees, et 79,00 dollars en version 10+ Employees.

Puis-je essayer Flexbooker gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Flexbooker gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Flexbooker ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (flexbooker.com) ainsi que par téléphone : 186 65 17 38 83

Ou sont hébergées mes données ?

Flexbooker dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Flexbooker ?

Flexbooker est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Flexbooker ?

FlexBooker est idéal pour les entreprises de toutes tailles, des start-ups composées d’indépendants aux grandes entreprises multi-sites.

Flexbooker est-il français ?

Non, Flexbooker est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Flexbooker est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Flexbooker peut-il s’intégrer ?

Flexbooker s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Outlook, Microsoft 365, Stripe …

Est-ce que Flexbooker a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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