Sinch MessageMedia : présentation de ce logiciel d’envoi de SMS marketing
▶ Sinch MessageMedia est un logiciel d’envoi de SMS marketing utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Sinch MessageMedia coûte 39,00 $ par mois en version Starter, 69,00 $ en version Conversations, et 99,00 $ en version Basic.
MessageMedia est une solution de messagerie mobile professionnelle permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’envoyer et de gérer des SMS via le web, l’email ou une API. Rappels de rendez-vous, alertes et notifications, promotions et marketing, facturation et paiements, gestion du personnel et des plannings figurent parmi les solutions de messagerie mobile proposées par la plateforme. Depuis un navigateur web, les utilisateurs peuvent envoyer des SMS, consulter les réponses et transférer des messages vers des téléphones mobiles grâce à MessageMedia.
Pour une campagne SMS personnalisée, ils peuvent facilement intégrer des champs de données dans les messages. La plateforme offre diverses options de diffusion, notamment l’envoi de SMS individuels et groupés. La fonction Email to SMS transforme les emails en SMS, permettant ainsi d’envoyer des messages directement depuis sa messagerie avec la même rapidité et la même efficacité que les SMS traditionnels.
Email to SMS crée un canal de communication bidirectionnel avec un historique des messages. L’API SMS de MessageMedia permet de se connecter à votre logiciel d’entreprise ou CRM existant et d’envoyer des messages directement depuis celui-ci. Pour une communication bidirectionnelle, l’étiquetage des messages indique aux applications à quel message sortant correspond quelle réponse.
Les clients ou les employés peuvent envoyer un message à un numéro de réception dédié, auquel l’application peut répondre. Parmi les fonctionnalités personnalisables supplémentaires figurent les rapports de livraison, le contrôle de la période de validité et les notifications push web via API. La fonction de synthèse vocale en ligne convertit les SMS en messages vocaux, permettant aux entreprises d’envoyer des SMS aux lignes fixes, aux clients ne possédant pas de téléphone mobile et aux personnes malvoyantes.
MessageMedia permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des SMS via une ligne fixe professionnelle ou un numéro vert, offrant ainsi aux clients la possibilité d’envoyer des SMS plutôt que d’appeler le service client. MessageMedia fournit également aux entreprises une plateforme de messagerie instantanée professionnelle pour des communications IP sécurisées, intégrant la messagerie instantanée et les SMS.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de MessageMedia est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.MessageMedia – Messagerie SMS professionnelle pour des résultats optimaux.
Sinch MessageMedia : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel d’envoi de SMS marketing offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Pages de destination mobiles
✅ Suivi de l’engagement
✅ Liens courts traçables
✅ Réponses automatisées
✅ Sondages et commentaires
✅ Raccourcissement de liens
✅ Envoi social
✅ Intégrations tierces
✅ Tableau de bord
✅ Gestion des désabonnements
✅ Gestion de la conformité
✅ Numéros longs
✅ Portée mondiale
✅ Prise en charge Unicode
✅ Image de marque personnalisable
✅ Fidélisation des prospects
✅ Actions déclenchées par des événements
✅ Coupons mobiles
✅ Concours par SMS
✅ SMS en masse
✅ Messagerie SMS
✅ Messagerie bidirectionnelle
✅ Marketing par SMS
✅ Rappels de rendez-vous
✅ API et intégrations SMS
✅ Alertes/Notifications
✅ Gestion de campagnes
✅ Segmentation client
✅ Rapports et statistiques
✅ Automatisation du marketing
✅ MMS
✅ Modèles personnalisables
✅ Messagerie programmée
✅ Portail libre-service
✅ Codes courts
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Swiftpage ACT
✅ Salesforce
✅ Sentry
✅ Zapier
✅ Salesforce
✅ NetSuite
✅ RSA SecurID
✅ Enghouse Interactive Contact Centers
✅ ServiceMax
Sinch MessageMedia : tarifs des abonnements
Les tarifs de Sinch MessageMedia sont compris entre 39 et 99 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 39.00 $ par mois
▶ Forfait Conversations: 69.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 99.00 $ par mois
▶ Notre conseil : MessageMedia SMS propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Sinch MessageMedia ?
Points positifs de Sinch MessageMedia
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 10 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Sinch MessageMedia
❌ Connexion Internet nécessaireSinch MessageMedia : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels d’envoi de SMS marketing publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Sinch MessageMedia, comme par exemple Twilio Flex, Zoho Campaigns et Textable mais aussi :| Alternatives Sinch MessageMedia | Prix | Essai gratuit |
| Messagemedia | 49,00 € /mois | ✅ |
| Salesmsg | 35,00 € /mois | ✅ |
| Mtalkz | – | ❌ |
| Sms Gateway Hub | – | ❌ |
| Simpletexting | 33,75 € /mois | ✅ |
| Clerk Chat | 29,99 € /mois | ✅ |
| Wikipro | 29,75 € /mois | ✅ |
| – | – | – |
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Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’envoi de SMS marketing :
Sinch MessageMedia : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 71 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Sinch MessageMedia.▶ Note moyenne de 4,37/5
▶ 4,10/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,30/5 pour le design
▶ 4,30/5 pour le SAV
▶ 4,10/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Sinch MessageMedia a notamment été distingué dans la catégorie best support
▶ Sinch MessageMedia mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : Garmin, Rebel Sport, 13cabs, Ambulance, YMCA…, des services Marketing …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Le fait de ne pas avoir à demander le consentement explicite d’un client pour le contacter est un atout majeur. De même, la possibilité pour un administrateur de désinscrire des clients via l’interface d’administration est très appréciable. Ainsi, aucun de vos employés ne pourra envoyer de SMS aux clients qui ont demandé à ne pas en recevoir.
Témoignage utilisateur n°2 : Sinch MessageMedia a révolutionné nos communications d’entreprise. Convivial et fiable, il a considérablement amélioré l’engagement de nos clients. Je le recommande vivement à toute entreprise souhaitant optimiser sa messagerie !
Témoignage utilisateur n°3 : Le démarrage a été lent, mais l’expérience a été formidable et elle change notre façon de faire des affaires.
Témoignage utilisateur n°4 : Sinch MessageMedia a révolutionné nos communications d’entreprise. Convivial et fiable, il a considérablement amélioré l’engagement de nos clients. Je le recommande vivement à toute entreprise souhaitant optimiser sa messagerie !
