Front Desk : présentation de ce logiciel de planning d’équipe
▶ Front Desk est un logiciel de planning d’équipe utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Front Desk coûte 99,00 $ par mois en version Business et 179,00 $ en version Basic.
FrontDeskHQ.com : Le Pilotage Mobile des Services Personnels
Pike13 est une solution logicielle de gestion de la clientèle et de planification basée sur le cloud, destinée aux clubs de santé et de bien-être, aux studios de fitness et aux studios de musique et de danse. Cette solution offre des fonctionnalités de planification, de facturation, de gestion des clients, de reporting et bien plus encore. Pike13 permet aux utilisateurs de gérer les réservations en ligne, l’inscription des clients, le recouvrement des paiements mensuels et les notifications clients.Elle prend en charge les paiements électroniques, les coupons, les remises et les crédits. La gestion de la paie est également incluse. Pike13 fournit des fonctionnalités de reporting et d’analyse pour analyser les informations et les tendances des clients.
Les utilisateurs peuvent ajouter de nouvelles informations clients et gérer les relations clients grâce à cet outil. Des notes complémentaires peuvent être ajoutées aux profils clients. Pike13 est accessible depuis différents appareils et est …
La réception offre la planification mobile, la gestion des clients et le traitement des paiements aux entreprises de services personnels et aux franchises. Aidez-vous, votre personnel et vos clients à gérer facilement la planification, la présence, la facturation et les paiements n’importe où, n’importe quand.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Pike13 est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Fonctionnalité : Rapports premium optimisés par Looker
Front Desk : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de planning d’équipe offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Import/Export de données et migration
✅ Gestion des forfaits et remises
✅ Stockage de documents
✅ Journal d’entraînement et suivi des élèves
✅ Facturation et paiements automatisés (ACH et Cartes de crédit)
✅ Planification des cours et rendez-vous en temps réel
✅ Suivi des présences et gestion des inscriptions
✅ CRM et base de données clients
✅ Gestion multi-sites
✅ Portail client et libre-service (Web et App)
✅ Gestion des membres et des adhésions
✅ Signature électronique de contrats
✅ Gestion des instructeurs et ressources
✅ Rapports et analyses (Insights)
✅ Gestion du personnel et de la paie
✅ Kiosque d’enregistrement (Check-in)
✅ Application mobile pour le personnel et les clients
✅ Automatisation du marketing et rappels e-mail/SMS
✅ Vente au détail et point de vente (PDV)
✅ Synchronisation bidirectionnelle du calendrier
✅ Intégration Zapier et API
✅ Personnalisation de la marque (Site Pike13)
✅ Devis et propositions
✅ Gestion des listes d’attente
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Outlook
✅ PayPal
✅ Paysafe
✅ Referrizer
✅ WordPress
✅ Wufoo
✅ Zapier
✅ MailChimp
✅ BrandBot
✅ Easyflow
✅ Emma
✅ Google Calendar
✅ iCalendar
✅ LoopSpark
✅ Smartwaiver
✅ Stackreaction
✅ TransNational Payments
Front Desk : tarifs des abonnements
Les tarifs de Front Desk sont compris entre 99 et 179 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Business: 99.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 179.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Front Desk propose une version d’essai gratuite limitée à 7 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Front Desk ?
Points positifs de Front Desk
✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 17 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Front Desk
❌ Tarif légèrement plus élevé que la moyenne du secteurFront Desk : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de planning d’équipe publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Front Desk, comme par exemple Zoho Invoice, Macompta.fr et QuickBooks mais aussi :| Alternatives Front Desk | Prix | Essai gratuit |
| Pike13 | 129,00 € /mois | ❌ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
| Ecanvasser | – | ❌ |
| Mypos | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de planning d’équipe :
Front Desk : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 297 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Front Desk.▶ Note moyenne de 4,11/5
▶ 3,45/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 3,70/5 pour le design
▶ 3,70/5 pour le SAV
▶ 4,00/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Front Desk a notamment été distingué dans la catégorie great user experience
▶ Front Desk mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : NapTown, CrossFit Metro East, Safety Before Skill…, des services Collaboration …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Globalement, cette application de suivi du temps et des clients est extrêmement utile et représente une véritable aubaine pour de nombreux petits entrepreneurs. Elle permet de réduire considérablement la consommation de papier et, par conséquent, de réaliser d’importantes économies, notamment sur la maintenance des imprimantes. De manière générale, elle offre une gestion beaucoup plus fluide et efficace. La possibilité de créer et de vendre des formations, des cours ou de prendre des rendez-vous depuis un appareil mobile est un atout majeur. Générer des prospects et se déplacer pour conclure des ventes est une tâche ardue et énergivore. En éliminant près de 90 % du temps habituellement consacré aux tâches administratives, cette application permet d’augmenter directement son chiffre d’affaires grâce au temps gagné, que l’on peut ensuite investir dans la conclusion de nouvelles ventes et la fidélisation de nouveaux clients. C’est donc une situation gagnant-gagnant.
Témoignage utilisateur n°2 : Je suis entraîneur de natation dans une école de natation très réputée. Nous avons des centaines de clients qui réservent plusieurs centaines de cours par semaine, répartis sur trois sites et encadrés par plus de 20 entraîneurs. Un tel volume de travail serait un véritable cauchemar pour le personnel d’accueil. Grâce à ce logiciel, nous pouvons proposer un site web et un portail performants où les familles peuvent s’inscrire et réserver leurs cours en toute autonomie. Le système gère également les prélèvements automatiques et envoie des rappels par e-mail. En tant qu’entraîneur, je peux prendre les présences sur mon téléphone et laisser des notes pour les autres entraîneurs ou pour moi-même.
Témoignage utilisateur n°3 : Pike13 est facile à installer et à utiliser pour les services les plus basiques.
Témoignage utilisateur n°4 : Pike 13 (et notamment son équipe d’assistance) est d’une qualité exceptionnelle depuis le premier jour. Sa simplicité d’utilisation et ses fonctionnalités hautement personnalisables me donnent l’impression que la plateforme a été conçue spécialement pour moi. Le service client est également d’une qualité exceptionnelle. Excellent produit. Pike 13 me permet de me concentrer sur mon activité et de générer des revenus (contrairement à de nombreux autres logiciels où je passe des heures devant mon ordinateur à essayer de configurer le logiciel). Pike 13 me permet d’être pleinement efficace avec mes clients et d’atteindre mes objectifs commerciaux.
