NetBase : présentation de ce logiciel de marketing analytics
▶ NetBase est un logiciel de marketing analytics utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ NetBase coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
Quid : L’Intelligence Sociale au Service de la Décision
NetBase est une plateforme d’analyse des médias sociaux avancée, conçue pour fournir une analyse détaillée sans nécessiter de recherches booléennes complexes, de purification fastidieuse des données ni d’analyses interminables. Elle vous permet d’analyser les données sociales à grande échelle et 9 fois plus rapidement que toute autre solution, pour toujours savoir ce que disent vos consommateurs. Avec NetBase, vous pouvez utiliser des données géolocalisées pour mieux comprendre la santé de votre marque à l’échelle mondiale, régionale ou locale.Grâce aux canaux sponsorisés, détenus, partenaires et acquis, vous obtenez des informations agrégées issues des dialogues autour de votre marque. Pour accroître la fidélité et la portée de votre marque, vous pouvez cultiver vos ambassadeurs les plus engagés et analyser les performances de vos campagnes précédentes afin d’obtenir des informations précieuses, 70 % plus précises que celles des solutions concurrentes. Les utilisateurs peuvent définir leurs audiences en fonction de leurs loisirs, étapes de vie, comportements et bien plus encore, et pas seulement de données démographiques.
Vous pouvez également identifier et suivre les influenceurs clés qui impactent le taux d’engagement de votre marque. De plus, NetBase vous permet de segmenter les discussions et d’orienter les réclamations importantes vers les services clients les plus compétents.
NetBase fournit des solutions d’analyse des médias sociaux en temps réel, rapides et précises qui aident les entreprises à se développer. Notre technologie avancée de traitement du langage naturel (PNL) est capable de comprendre et de classer des langages complexes pour garantir que les entreprises prennent des décisions basées sur des données très précises.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Quid est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, espagnol, allemand, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.NetBase Quid – La plateforme d’intelligence de marché et de consommation de nouvelle génération
NetBase : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de marketing analytics offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Surveillance de la presse
✅ Gestion de la réputation
✅ Analyse des tendances
✅ Communication multicanal
✅ Marketing multicanal
✅ Mentions
✅ Alertes configurables
✅ Données démographiques
✅ Suivi de l’engagement
✅ Mesure d’impact
✅ Gestion de la performance sociale
✅ Analyse des sentiments
✅ Écoute sociale
✅ Veille des médias sociaux
✅ Suivi de marque
✅ Profils clients
✅ Marketing des médias sociaux
✅ Analyse concurrentielle
✅ Analyse en temps réel
✅ Rapports personnalisables
✅ Engagement client
✅ Segmentation client
✅ Gestion des relations avec les influenceurs
✅ Découverte d’influenceurs
✅ Cartographie du parcours client
✅ Ciblage d’audience
✅ Évaluation de l’impact
✅ Analyse comportementale
✅ Gestion de campagnes
✅ Visualisation des données
✅ Suivi analytique / ROI
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Hootsuite
✅ Domo
✅ Khoros Marketing
✅ Zapier
✅ Beckon
NetBase : tarifs des abonnements
Les tarifs de NetBase débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : NetBase Quid propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir NetBase ?
Points positifs de NetBase
✅ Tarif très abordable✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 5 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de NetBase
❌ Connexion Internet nécessaireNetBase : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à NetBase, comme par exemple monday.com, SocialPilot et SocialBee mais aussi :– SocialBee
– GAIN
– Brand24
– Metricool
– Sprinklr
– Brandwatch
– Postly
– Znach
– Sisense
– JMP
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de marketing analytics :
NetBase : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 550 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant NetBase.▶ Note moyenne de 4,42/5
▶ 4,20/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,00/5 pour le rapport qualité-prix
▶ NetBase mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Marketing …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus dans Quid ? Netbase facilite grandement la configuration de requêtes à haute fréquence grâce à son interface graphique et à ses options booléennes. L’outil de paramétrage des sujets permet de créer des requêtes claires, exemptes de données parasites. Qu’appréciez-vous le moins dans Quid ? La définition des mots-clés concurrents est plus efficace avec des sujets distincts. J’aimerais que cela soit plus simple avec une requête sur un seul sujet. L’intégration avec Quid pourrait être optimisée pour une meilleure exploitation des données d’écoute des réseaux sociaux. L’analyse des canaux pourrait également être mieux intégrée pour extraire les statistiques des pages de réseaux sociaux. Quels problèmes Quid résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Quid est très utile pour la surveillance de crise, la génération de rapports automatisés, la recherche de sujets et la visualisation des données. Nous l’utilisons pour suivre les campagnes de marque, mesurer l’impact sur les réseaux sociaux, identifier les tendances pour les équipes d’analyse et surveiller la concurrence, quelle que soit la catégorie de marque.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Quid ? Je dirais la technologie (qui est exceptionnelle) et leurs efforts constants pour apporter toujours plus de valeur. Mais ce que j’apprécie le plus, ce sont les personnes formidables de Netbase Quid. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Quid ? C’est un détail, mais j’ai l’impression que presque chaque fois que je me connecte à Netbase, une alerte de maintenance système s’affiche. Quels problèmes Quid résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La capacité récente à capturer efficacement les forums les plus populaires me vient à l’esprit.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’appréciez-vous le plus dans Quid ? La capacité à extraire des informations pertinentes de tout ensemble de données structurées ou non structurées. Nous utilisons une combinaison de visualisations Netbase Quid et PowerPoint pour générer des informations pertinentes. Qu’appréciez-vous le moins dans Quid ? Il existe des lacunes dans les données des entreprises qui peuvent être comblées. De nouvelles sources de données devraient être ajoutées. La méthode d’analyse des sentiments pourrait être améliorée. L’offre d’analyse d’articles scientifiques devrait être explorée. Recommandations à ceux qui envisagent d’utiliser Quid : C’est un excellent outil qui apporte une valeur ajoutée immédiate à vos besoins ou à ceux de vos clients en combinant IA et analyses. Quels problèmes Quid résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Principaux cas d’utilisation : Veille concurrentielle, analyse du marché, discours médiatique, sentiment des consommateurs, analyse des données ESG, etc. Avantages : Visualisations rapides et faciles, meilleures analyses, interprétation des données simplifiée.
Témoignage utilisateur n°4 : Cet outil d’analyse des réseaux sociaux peut s’avérer très performant pour le suivi, l’analyse et la gestion de vos clients. Vous apprécierez ses fonctionnalités, telles que les alertes automatisées, le tableau de bord personnalisable et le suivi des hashtags. L’exportation et le partage des rapports sont également simplifiés.
