Plivo

Plivo : présentation de ce logiciel d’envoi de SMS marketing

▶ Plivo est un logiciel d’envoi de SMS marketing utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Plivo coûte à partir de 0,00 $ par minute en version Pay As You Go.

Plivo est une plateforme de communication de pointe qui vise à fidéliser les clients du monde entier grâce à sa technologie cloud innovante. Des API aux solutions, la plateforme de communication cloud de Plivo aide les entreprises à optimiser et à personnaliser leurs échanges avec leurs clients en fonction de leurs besoins. Plivo propose une plateforme d’API SMS permettant aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des messages texte via un langage de programmation.

Grâce à la prise en charge intégrée des caractères GSM et Unicode, vous pouvez converser dans toutes les langues, y compris l’arabe, le japonais et le chinois, et utiliser des emojis et des symboles. Vous recevez des notifications de livraison en temps réel pour les communications envoyées dans le monde entier et pouvez suivre les taux de livraison et les performances de vos comptes. Les utilisateurs peuvent également envoyer et recevoir des photos, des vidéos et des extraits audio.

Plivo fonctionne également comme une plateforme d’API vocale et permet aux utilisateurs de dicter du texte dynamique dans 28 accents et plusieurs langues. Avec Amazon Polly, vous pouvez également choisir parmi une variété de voix SSML. Plivo vous permet de créer des fonctionnalités complètes de centre de contact ou d’intégrer des appels multipartites et des audioconférences à vos applications.

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Plivo est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Cas d’utilisation de Plivo : Centre d’appels Web

Plivo : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel d’envoi de SMS marketing offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ WebRTC
✅ Centre d’appels
✅ Supervision des appels
✅ Transcription des conversations
✅ Messagerie programmée
✅ Notifications push
✅ SDK de chat
✅ Prise en charge multilingue
✅ Identification de l’appelant
✅ Accès mobile
✅ A/B testing
✅ Segmentation des campagnes
✅ Passerelles SMS
✅ Réponses automatisées
✅ Sondages/Vote
✅ Notifications en temps réel
✅ Codes longs
✅ Services opérateurs
✅ Outils de collaboration
✅ API vocale
✅ API SMS
✅ SMS en masse
✅ Routage des appels
✅ Messagerie bidirectionnelle
✅ Enregistrement des appels
✅ Audioconférence/Vidéoconférence
✅ Messagerie MMS
✅ Masquage de numéros
✅ SVI/Reconnaissance vocale
✅ Authentification multifacteur (MFA/2FA)
✅ Rapports et analyses
✅ Numéros de téléphone (Réguliers/Gratuits/Longs)
✅ Plateforme CPaaS
✅ Liaison SIP
✅ Portée mondiale et haute délivrabilité

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Cognito Forms
✅ Cordial
✅ Courier
✅ DelyvaX
✅ Make
✅ Yelo
✅ Kapture CRM
✅ APRO CRM
✅ Bitrix24
✅ Botsplash
✅ Appmixer
✅ Kartra
✅ Kreato CRM
✅ LabCollector LIMS
✅ Gymdesk
✅ Noction IRP
✅ Pabbly Connect
✅ Panther
✅ Pipedream
✅ Callision

Plivo : tarifs des abonnements

Les tarifs de Plivo débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Pay As You Go: 0.00 $ par minute

▶ Notre conseil : Plivo propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Plivo ?

Points positifs de Plivo

✅ Tarif très abordable
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 26 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Plivo

❌ Connexion Internet nécessaire

Plivo : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels d’envoi de SMS marketing publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Plivo, comme par exemple Block Protocol, TelebuBlocks et PubNub mais aussi :

Alternatives Plivo	Prix	Essai gratuit
Plivo	–	❌
Messagebird	50,00 € /mois	❌
Sinch	–	❌
Bandwidth	–	✅
Telnyx	1,00 € /mois	✅
Twilio Flex	1,00 € /utilisateur	✅
Contus Mirrorfly	–	❌
Ringcaptcha	–	✅
Voximplant	100,00 € /mois	❌

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’envoi de SMS marketing :

Plivo : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 1.673 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Plivo.

▶ Note moyenne de 4,46/5
▶ 4,67/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,68/5 pour le design
▶ 4,05/5 pour le SAV
▶ 4,50/5 pour le rapport qualité-prix

▶ Plivo mérite d’après nous la note de 4,4/5 !

▶ De nombreuses références clients : Close, Hackerearth, Samsviran, Infogix, Western Illinois University, Ridecell, Indus Net Technologies Pvt. Ltd., Damco Solutions Limited…, des services Marketing …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Plivo ? Plivo est extrêmement simple d’utilisation et intuitif. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Plivo ? Franchement, je ne vois aucun inconvénient ! Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Plivo : Essayez-le et constatez par vous-même à quel point c’est génial ! Quels problèmes Plivo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous utilisons Plivo pour envoyer des SMS directement à nos clients. Les fonctionnalités de Plivo résolvent le problème de la déconnexion liée aux e-mails (les gens ne consultent pas leurs e-mails aussi fréquemment que leurs SMS). Grâce à ces messages directs aux clients, nous pouvons transmettre des informations très rapidement et facilement.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Plivo ? J’apprécie qu’ils proposent des journaux d’appels et la possibilité d’acheter des numéros de téléphone via leur API. De plus, leur documentation est claire et comprend des exemples de requêtes et de réponses, ce qui facilite la transition entre les langues. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Plivo ? Il faudrait un portail pour soumettre des modèles et des messages et suivre leur statut en Inde. Quels problèmes Plivo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Ils communiquent de manière fiable avec leurs clients.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’appréciez-vous le plus chez Plivo ? La facilité d’utilisation de la plateforme et la liste des fonctionnalités disponibles. Qu’appréciez-vous le moins chez Plivo ? L’expansion à davantage de pays internationaux. Quels problèmes Plivo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Communication.

Témoignage utilisateur n°4 : 1. Nous payons environ 50 % de moins pour les services de notre fournisseur de SMS. 2. Grâce à la réception gratuite de SMS, nous avons pu automatiser nos enquêtes par SMS. 3. Développement et débogage plus rapides grâce à une API claire et des bibliothèques d’assistance.

Vos questions sur Plivo & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Plivo :

Qu’est-ce que Plivo ?

Plivo est un logiciel de communication fiable, simple et robuste, conçu pour les PME, les grandes entreprises et les développeurs d’applications indépendants. Cette plateforme de messagerie offre des fonctionnalités vocales et textuelles qui permettent d’améliorer la communication entre les entreprises et leurs clients de manière économique. Grâce à Plivo, les entreprises peuvent utiliser les numéros courts SMS de la plateforme pour envoyer rapidement des messages à leurs clients. Cela les aide à promouvoir leur image de marque et à optimiser l’envoi de notifications pour leurs campagnes marketing. La plateforme est également considérée comme une solution innovante pour ceux qui souhaitent créer leur propre centre d’appels malgré des contraintes budgétaires ou en quête de coûts d’infrastructure réduits. Les centres d’appels existants, quant à eux, peuvent utiliser les fonctionnalités web de la plateforme pour améliorer leur évolutivité.

Qu’est-ce que Plivo ?

Plivo est un logiciel d’envoi de SMS marketing.

Combien coûte Plivo ?

Les tarifs de Plivo débutent à partir de 0,00 dollars par minute en version Pay As You Go.

Puis-je essayer Plivo gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Plivo gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Plivo ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (plivo.com) ainsi que par téléphone : 85 54 67 54 86

Ou sont hébergées mes données ?

Plivo dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Plivo ?

Plivo est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Plivo ?

TPE et PME, ETI et par des Grandes entreprises (notamment des secteurs Logiciels informatiques, Télécommunications et Technologies et services de l’information)

Plivo est-il français ?

Non, Plivo est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Plivo est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Plivo peut-il s’intégrer ?

Plivo s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Cognito Forms, Cordial, Courier …

Est-ce que Plivo a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.