RDV360 : présentation de ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne
▶ RDV360 est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ RDV360 coûte 0,00 $ par mois en version Gratuite, 29,90 $ en version Basic, et 39,90 $ en version Pro+.
RDV360 : Le guichet unique au service de la relation citoyenne
RDV 360 Des confirmations et rappels de RDV par email ou SMS peuvent être adressés automatiquement et sont totalement personnalisables. La solution ne nécessite aucune installation et elle est très facile à prendre en main. Elle est en conformité avec le RGPD.RDV360 : Collecter et organiser toutes les demandes citoyennes de manière transparente. RDV360 propose une solution complète pour renforcer la relation avec les citoyens grâce à un logiciel moderne et performant. Le guichet unique numérique : Cet outil centralise toutes les demandes citoyennes dans une plateforme unique, quel que soit leur canal d’origine : email, site internet, téléphone ou accueil physique.
Accessible 24h/24 et 7j/7, il garantit un traitement transparent et organisé des démarches, avec un transfert automatique vers le service compétent. Les agents disposent d’un suivi précis de l’avancement des dossiers et peuvent collaborer efficacement grâce au partage de dossiers. Des notifications automatiques tiennent les citoyens informés de chaque étape de leur demande.
Les agents peuvent également interagir directement avec eux pour demander des informations ou documents complémentaires. Fonctionnant comme un CRM, RDV360 conserve un historique complet des interactions : chaque fiche citoyen regroupe les actions effectuées (email, appel téléphonique …), les commentaires des agents et les détails des démarches passées. Cela permet un traitement rapide et fluide, tout en renforçant la transparence.
Le guichet unique intègre la prise de rendez-vous en ligne, idéale pour les démarches nécessitant un rendez-vous physique (CNI, passeports, PACS …). La gestion de la file d’attente optimise également l’accueil des citoyens. Enfin, cet outil génère des rapports statistiques vous permettant de prendre des décisions éclairées pour l’amélioration continue de vos services RDV360 : Simplifiez la gestion de votre relation avec les usagers RDV360 est un logiciel SaaS conçu pour centraliser et organiser les demandes citoyennes avec efficacité et transparence.
Fonctionnalités clés : – Guichet unique numérique : Centralisation des demandes, vue d’ensemble de l’état d’avancement, partage de dossiers, historique des interactions, notifications automatiques et rapports statistiques pour une meilleure prise de décision. Prise de rendez-vous en ligne : Réservation simple et accessible en ligne. Agenda partagé : Coordination optimale entre services.
Rappels automatisés : Réduisez les absences grâce aux confirmations par email et rappels par SMS. Gestion de la file d’attente : Fluidifiez l’accueil physique. Depuis 8 ans, RDV360 accompagne plus de 700 mairies dans la modernisation de leurs services.
Chaque jour, plus de 4 000 agents utilisent nos solutions pour simplifier leur gestion. Chaque année, nos outils facilitent plus d’un million de démarches administratives, offrant aux citoyens des services plus accessibles et fluides. Grâce à RDV360, les mairies constatent une réduction de 80 % des appels entrants, permettant aux agents de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de rdv360 Beauté est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.RDV360 : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Gestion des colis
✅ Remises et chèques cadeaux
✅ Mise en relation avec un expert-comptable
✅ Accessibilité 24h/24 et 7j/7
✅ Planification
✅ Gestion d’agendas, calendriers et planification
✅ Calendrier en ligne
✅ Fichiers clients
✅ Compte de résultat
✅ Gestion des paiements en ligne
✅ Envoi et réception de SMS
✅ Gestion des encaissements
✅ Gestion des comptes fournisseurs
✅ SMS et e-mails
✅ Gestion complète du processus de vente
✅ Comptabilité analytique
✅ Gestion des avis clients et réputation
✅ Bilan comptable
✅ Consolidation et rapprochement bancaire
✅ Exportation comptable
✅ Gestion de trésorerie
✅ Gestion des comptes clients
✅ Importation et exportation de données
✅ Gestion de la TVA
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ CRM
RDV360 : tarifs des abonnements
Les tarifs de RDV360 sont compris entre 0 et 39.90 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Gratuite: 0.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 29.90 $ par mois
▶ Forfait Pro+: 39.90 $ par mois
▶ Notre conseil : WANTED MANIA propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir RDV360 ?
Points positifs de RDV360
✅ Solution de gestion intégrale pour les sociétés✅ Protection certifiée contre la fraude
✅ Tarif abordable
✅ Intégration possible avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en France
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de RDV360
❌ Expérience utilisateur et fluidité de navigation perfectiblesRDV360 : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de prise de rendez-vous en ligne publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à RDV360, comme par exemple SimplyBook.me, Agendize et ClicRDV mais aussi :– My Clic
– Planningpme
– Timify
– Boardnox
– Mdsl
– Keldoc
– Ecole Futee
– Appointment Scheduling
– Izika
– Iws
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de prise de rendez-vous en ligne :
RDV360 : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 8 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant RDV360.▶ Note moyenne de 3,23/5
▶ RDV360 mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données en France (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : La facilitée d’utiliser la fonction caisse l’agenda et stock. ! Le côté colorer et la mise en page.
Témoignage utilisateur n°2 : Logiciel SAAS simple A configurer et A utiliser, intuitif même pour des employés peu habitués A l’utilisation d’une application métier
Témoignage utilisateur n°3 : JE DÉBUTE AVEC CET NOUVELLE AGENDA. MAIS, J’AI BEAUCOUP D’EXPÉRIENCE AVEC D’AUTRES AGENDA DEPUIS PLUS DE 14 ANS.
Témoignage utilisateur n°4 : DANS TOUS CE QUE J’AI RENCONTER COMME AGENDA, LE PROGRAMME LE PLUS COMPLET JAMAIS VUS.
