Mapado : présentation de ce logiciel de billetterie
▶ Mapado est un logiciel de billetterie utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Mapado coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
Mapado : La billetterie lyonnaise qui réenchante la relation culturelle
NaturalReader Commercial permet de créer des voix off pour des usages professionnels et grand public, tels que YouTube, les contenus e-learning, les tutoriels vidéo, les vidéos explicatives, les podcasts, les ebooks et autres supports commerciaux. L’application intègre la technologie vocale IA la plus récente et la plus performante du marché, offrant ainsi une voix off réaliste et naturelle à partir du texte. Avec plus de 200 voix IA disponibles, trouver la voix idéale pour votre projet est un jeu d’enfant.Diffusez rapidement vos événements en une seule fois sur les multiples agendas et réseaux sociaux Mapado a développé un outil de diffusion de programmation pour les organisateurs d’événements et les salles gagnent du temps dans le référencement de leurs événements : vers les agendas nationaux, locaux, thématiques ainsi que les magazines et réseaux sociaux. Mapado est aussi un guide gratuit des événements culturels, spectacles, loisirs : concerts, festivals, expositions, jeune public, pièces de théâtre … Déjà plus de 500 000 activités référencées.
Mapado développe une solution billetterie et relation aux publics complète (vente, contrôle, suivi, comptabilité, CRM, éditorialisation) portée par la volonté de soutenir les professionnels de la culture dans leurs activités, créer des ponts entre les établissements et leurs publics. Pour et avec nos partenaires culturels (publics à 70%), nous offrons une série de fonctions plébiscitées parmi lesquelles : – Plateforme SaaS full web favorisant la mobilité (hors les murs / télétravail) – Vente guichet et en ligne unifiée (événements, repas, offres, abonnements, cartes-cadeaux …) – Gestion de tout type de placement (placement libre, numéroté ou mixte, PMR) avec catégories et contingents – CRM personnalisé et synchronisé – Import de fichier CRM & billetterie tierce (historique ou partenaires) – Gestion des réservations groupes et scolaires – Paiement en plusieurs fois (CB / SEPA) – Visualisation dynamique des données – Interconnexion SIBIL et emailing – Collaboration inter-structures (mutualisation) L’importance donnée à l’ergonomie, l’évolutivité et le collectif constitue Mapado. Outre la force technologique de nos solutions, nos méthodes d’accompagnement continu libèrent aussi nos utilisateurs.
Dès le déploiement, notre équipe écoute, forme et assiste chacun d’eux pour une collaboration humaine pérenne. Enfin, notre modèle rassure : offre annuelle tout inclus (y compris les frais du prestataire de paiement agréé DGFIP), suivi adapté aux attentes des trésoreries publiques, en règle par rapport à la législation (RGPD, loi antifraude TVA, RGS …) … pour être pleinement sereins.
Mapado, éditeur indépendant français (Lyon), développe depuis 2016 une solution logicielle de billetterie et relation aux publics SaaS (Software as a Service) pour le spectacle vivant et projets culturels variés. Cette solution complète (billetterie, contrôle, suivi, comptabilité, éditorialisation, CRM) s’est rapidement imposée comme un acteur phare de son secteur avec plusieurs centaines de structures culturelles équipées (publiques à 70%) de toutes tailles et fréquentations. C’est aujourd’hui plusieurs millions d’entrées qui sont ainsi émises chaque saison via Mapado.
Outre la force technologique de ses solutions, ce sont aussi ses méthodes d’accompagnement continu et son modèle tarifaire tout inclus qui fait de Mapado un partenaire solide pour les acteurs du secteur culturel. Une solution … en phase avec le secteur public – Plus de 400 clients à 70% publics (théâtres, espaces culturels, CSTI, musées …), en régie ou en DSP – Plus de 80% de réussite de nos candidatures à des marchés publics (notes max sur tarification et champ fonctionnel) – Taux d’attrition annuel (résiliations) inférieur à 1% : les rares départs font suite à une fermeture ou à une fusion avec un lieu engagé avec un autre éditeur billetterie – Plus de 10 millions de billets édités – Statistiquement 50% d’augmentation des ventes en ligne pour les lieux qui s’équipent Mapado (% moy.
canaux : 60% web, 40% guichet) évolutive – Lettre mensuelle sur les bonnes pratiques pour rester à jour – Des évolutions chaque mois (nouveauté, amélioration) sans coût additionnel portée par une équipe impliquée – Projet indépendant dont 100% des activités gérées en interne en France – Équipe paritaire homme/femme constituée de profils venant de 3 domaines clé pour apporter le meilleur à nos utilisateurs (culture, technologie, design) – Programme de co-création avancé : 5 actions minimum par an (entretien, enquête, atelier) afin d’avancer pour et avec nos utilisateurs proche de ses partenaires – Sur 4 pays (France, Suisse, Luxembourg, Maroc) et 2 territoires ultra-marins (Réunion, Guyane) – Déploiement adapté à chaque structure avec un référent dédié sur 2 mois en moyenne – Formation complète en 6 parcours métier accessible gratuitement et en continu – Plus de 240 guides et 12 heures de vidéos (explications, conseils) disponibles – Soutien 7j/7 (assistance, astreinte, hotline) Plus de 400 structures culturelles (théâtres, musées, festivals, etc.) sont équipées de la solution Mapado en France, à l’étranger et outre-mer. Mapado collabore donc étroitement avec le secteur et tente d’écouter, de comprendre chaque établissement et ses enjeux en perpétuelle mutation pour lui apporter soutien et solutions. Les défis des organisations culturelles sont en effet sans cesse renouvelés : diversification des publics, transition numérique et environnementale, impératif d’insertion dans la sphère économique …
Cela pèse sur son organisation et l’exercice de ses métiers. C’est là que Mapado s’insère. La billetterie étant passée d’un rôle purement transactionnel à une mission transverse clé, nous développons des outils pour les acteurs du secteur, qui les soutiennent et les libèrent.
Nous avançons d’ailleurs avec nos utilisateurs via une approche en co-création collaborative, itérative et distribuée en plaçant leur expertise au coeur de nos processus. Nous ne réduisons ainsi pas notre solution à un simple produit, ni l’utilisateur à un client : Mapado est un projet collectif qui avance pour et avec ses partenaires. Mapado équipe à ce jour des structures de tailles, activités, fréquentations variées (de quelques milliers à plusieurs centaines de milliers de billets) et émet des millions d’entrées.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Mapado Pro est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Mapado : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de billetterie offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Rapports et statistiques
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Rapports/Analyses
✅ Accès mobile
✅ Modèles personnalisables
✅ API
✅ Import/Export de données
✅ Intégrations tierces
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.Mapado : tarifs des abonnements
Les tarifs de Mapado débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Mapado propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Mapado ?
Points positifs de Mapado
✅ Tarif très abordable✅ API ouverte et documentée
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Mapado
❌ Connexion Internet nécessaireMapado : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de billetterie (ticketing) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Mapado, comme par exemple Ebp Batiment, Rdv360 et Turbopilot mais aussi :– Quickbooks
– Sage Batigest I7
– Factumo
– Holded
– Silex
– quickpaie
– Cogilog Temps
– Ebrigade
– Rithmo
– Jepilote
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de billetterie :
Mapado : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plusieurs critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Mapado▶ Mapado mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Evènementiel …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Évaluation de WiCis Careflows par le centre de médecine intégrative Emergent Life
