FeedCheck : présentation de ce logiciel de gestion des avis
▶ FeedCheck est un logiciel de gestion des avis utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ FeedCheck coûte 129,00 $ par mois en version Lite et 290,00 $ en version Plus.
FeedCheck est un logiciel de gestion de la réputation conçu pour aider les entreprises des secteurs de l’hôtellerie et du commerce de détail à collecter et analyser les avis clients sur différents canaux. La plateforme permet aux administrateurs de recevoir des alertes en temps réel concernant les nouveaux avis et questions. Les responsables peuvent visualiser l’historique des avis, suivre leur résolution et exporter les données vers Microsoft Excel via une interface unique.
FeedCheck permet aux équipes de recueillir les avis sur les produits concurrents et d’effectuer des analyses comparatives par catégorie. De plus, les opérateurs peuvent obtenir des informations sur le ressenti des clients et le nombre total d’avis sur une période donnée. FeedCheck permet aux entreprises d’intégrer le système à plusieurs applications tierces, notamment Slack, Twilio et Zende.
FeedCheck surveille vos avis et les rassemble en un seul endroit où vous pouvez les analyser et réagir rapidement aux nouveaux.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Feedly est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, allemand, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Comment analyser vos avis négatifs avec FeedCheck
FeedCheck : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des avis offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Partage d’avis
✅ Intégration de site web
✅ Rapports personnalisables
✅ Analyse des tendances et notes
✅ Découverte de sujets populaires
✅ Analyses visuelles
✅ Multilingue
✅ Multi-sites
✅ Intégration de sondages
✅ Exportation des données brutes
✅ Historique des révisions
✅ Notification par e-mail
✅ Widgets d’évaluation des produits
✅ Explorateur de mots
✅ Support mondial 24h/24 et 7j/7
✅ Intégration Amazon
✅ Suivi d’activité
✅ Plateforme d’avis clients
✅ Données en temps réel
✅ Analyse des sentiments
✅ Surveillance des avis
✅ Gestion des réponses aux avis
✅ Agrégation des avis
✅ Widgets d’avis personnalisables
✅ Analyses et rapports en temps réel
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Intégrations tierces
✅ Analyse des sentiments du sujet
✅ Alertes et notifications d’avis
✅ API
✅ Analyse concurrentielle
✅ Génération d’avis
✅ Import/Export de données
✅ Gestion des commentaires négatifs
✅ Veille des médias sociaux
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Zendesk
✅ Twilio
✅ Grow
✅ Slack
FeedCheck : tarifs des abonnements
Les tarifs de FeedCheck sont compris entre 129 et 290 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Lite: 129.00 $ par mois
▶ Forfait Plus: 290.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Bagaveev Corporation propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir FeedCheck ?
Points positifs de FeedCheck
✅ Applications Android & iOS disponibles✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 4 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de FeedCheck
❌ Tarif légèrement plus élevé que la moyenne du secteurFeedCheck : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des avis publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à FeedCheck, comme par exemple NiceJob, Sitejabber et Birdeye mais aussi :– Podium
– rater8
– MDidentity
– Stamped.io
– Broadly
– Kenect
– Grab Your Reviews
– Mailchimp
– Zoho Social
– Hootsuite
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des avis :
FeedCheck : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 82 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant FeedCheck.▶ Note moyenne de 4,80/5
▶ 4,90/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,80/5 pour le rapport qualité-prix
▶ FeedCheck mérite d’après nous la note de 4,7/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Marketing …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Un outil formidable pour centraliser nos avis provenant de différentes plateformes. Le tableau de bord permet d’accéder rapidement aux notes en temps réel, et nous avons pu automatiser l’intégration des données à notre tableau de bord d’entreprise grâce à leur collaboration, ce qui nous fait gagner un temps précieux. Un outil vraiment très utile, je le recommande vivement !
Témoignage utilisateur n°2 : Feedcheck a optimisé notre système de service client. Facile d’utilisation, il affiche nos avis avec précision, nous permet de les télécharger aisément et de configurer des alertes pour des besoins spécifiques. Le service client est par ailleurs très proactif, réactif et efficace !
Témoignage utilisateur n°3 : Une excellente solution de gestion de marque pour les entreprises
Témoignage utilisateur n°4 : Feedcheck a optimisé notre système de service client. Facile d’utilisation, il affiche nos avis avec précision, nous permet de les télécharger aisément et de configurer des alertes pour des besoins spécifiques. Le service client est par ailleurs très proactif, réactif et efficace !
