Meilleurs Logiciels de fax

Un logiciel de fax est un programme qui permet d’envoyer et de recevoir des fax par voie numérique, souvent en utilisant une connexion Internet plutôt que des lignes téléphoniques traditionnelles. Cela offre une alternative moderne aux méthodes de fax traditionnelles basées sur des appareils physiques.

Comparatif des Logiciels de fax

Trouvez le meilleur Logiciel de fax pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de fax en français.
 

Qu’est-ce qu’un Logiciel de fax ?

1. Envoi et Réception de Documents : Permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des fax sans avoir besoin d’une machine à fax physique.
2. Archivage Numérique : Stocke les fax reçus et envoyés sous forme numérique, facilitant leur gestion et leur consultation ultérieure.
3. Réduction de Papier : Diminue la dépendance aux documents papier en favorisant l’utilisation de formats numériques.
4. Intégration avec les Systèmes Existants : S’intègre souvent avec des outils de gestion documentaire ou des systèmes de messagerie pour une gestion fluide des documents.

Les fonctionnalités d’un Logiciel de fax

1. Envoi de Fax : Permet l’envoi de documents à des numéros de fax traditionnels à partir d’une interface numérique.
2. Réception de Fax : Réception de fax envoyés à un numéro de fax virtuel, avec les documents disponibles au format numérique.
3. Archivage des Documents : Stockage des fax envoyés et reçus dans une base de données numérique accessible en ligne ou sur un réseau local.
4. Interface Web ou Application : Interface utilisateur pour la gestion des fax via un navigateur web ou une application dédiée.
5. Conversion de Documents : Fonctionnalités pour convertir des documents numériques en format fax compatible avant l’envoi.
6. Notifications par E-mail : Envoi de notifications par e-mail pour les fax reçus ou les échecs d’envoi.
7. Intégration avec les Outils de Productivité : Connexion avec des outils comme les suites bureautiques, les logiciels de gestion documentaire, ou les systèmes CRM.
8. Support Multicanal : Possibilité d’envoyer des fax via des e-mails ou des applications mobiles.
9. Sécurité et Conformité : Fonctionnalités de sécurité telles que le chiffrement des documents et la gestion des accès pour garantir la confidentialité des informations.
10. Automatisation : Automatisation des tâches récurrentes liées à l’envoi ou à la réception de fax.

Les avantages d’un Logiciel de fax

1. Réduction des Coûts : Moins coûteux que l’achat et l’entretien d’une machine à fax physique et des lignes téléphoniques dédiées.
2. Gain de Temps : Accélère le processus d’envoi et de réception des fax grâce à une gestion numérique.
3. Accessibilité : Permet l’accès aux fax depuis n’importe quel endroit avec une connexion Internet, facilitant le travail à distance.
4. Archivage Facile : Simplifie le stockage et la recherche de fax grâce à des fonctionnalités de gestion numérique.
5. Moins de Papier : Réduit l’utilisation du papier et les besoins en espace de stockage physique pour les documents.
6. Écologique : Contribue à la réduction de l’empreinte carbone en diminuant la consommation de papier et les déchets associés.

Les principaux utilisateurs

1. Entreprises : Les sociétés qui nécessitent l’envoi ou la réception régulière de documents importants, souvent dans des secteurs réglementés comme les services juridiques ou les soins de santé.
2. Professionnels du Droit : Avocats et cabinets juridiques qui doivent souvent transmettre des documents légaux.
3. Secteur Médical : Hôpitaux et cliniques qui utilisent des fax pour la transmission sécurisée de dossiers médicaux.
4. Institutions Financières : Banques et compagnies d’assurance qui traitent des documents confidentiels et doivent souvent répondre à des exigences réglementaires.
5. Organisations Gouvernementales : Entités publiques qui utilisent encore des fax pour des communications formelles et sécurisées.

Quel est le prix d’un Logiciel de fax ?

Existe-t-il des logiciels de fax gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d’un logiciel de fax gratuit, notamment open source, si vous disposez d’un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de fax gratuits n’offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l’hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d’un logiciel de fax ?

D’après notre étude de marché, il existe plus de 56 logiciels de fax et nous avons analysé les prix de 27 d’entre eux : d’après nos calculs le coût moyen d’un logiciel de fax est d’environ 15,31 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de fax populaires :

Exemples de Logiciels de fax populaires

1. eFax : Offre des services de fax en ligne, permettant l’envoi et la réception de fax via une interface web ou par e-mail.
2. MyFax : Fournit une solution de fax par Internet avec des options pour envoyer et recevoir des fax depuis un compte en ligne.
3. HelloFax : Permet l’envoi et la réception de fax directement depuis une interface web et s’intègre avec des services de stockage en nuage.
4. FaxPlus : Propose des fonctionnalités de fax en ligne avec une interface utilisateur simple et des options pour envoyer, recevoir, et stocker des fax.
5. CocoFax : Offre un service de fax en ligne avec des fonctionnalités pour envoyer et recevoir des fax par e-mail ou via une application mobile.
6. Phaxio : Fournit une API de fax permettant l’intégration de fonctionnalités de fax dans des applications et systèmes existants.
7. RingCentral Fax : Offre des services de fax en ligne comme partie de la suite de communication de RingCentral, incluant l’envoi et la réception de fax.
8. FaxBurner : Permet l’envoi et la réception de fax à partir de n’importe quel appareil connecté à Internet, avec une interface utilisateur conviviale.

Comment choisir et comparer les Logiciels de fax ?

Ces logiciels modernisent la gestion des fax en intégrant des fonctionnalités numériques et en facilitant l’accès à des documents importants de manière plus efficace et économique.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de fax :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d’utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n’oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d’une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l’interface, frais liés à la formation des utilisateurs …

Critère #2 : L’interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de fax, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l’ergonomie de son interface ainsi qu’à sa facilité d’utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l’objet d’un surcout (par exemple l’intelligence artificielle, l’automatisation …)

Critère #4 : L’hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l’éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) …

Critère #5 : La flexibilité et l’évolutivité de l’application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d’une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels …), l’accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.

Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de fax avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d’essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d’utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de fax et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (…) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.  

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de fax pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l’avis d’experts, sur divers retours d’expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

– Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l’éditeur
– Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
– Liste des avantages et inconvénients
– Liste des intégrations tierces (par exemple avec Formstack, KeepTruckin ou Agency360) et présence d’une API
– Test de l’interface logicielle (avec capture d’écran et démo vidéo)
– Ergonomie et facilité d’utilisation au quotidien
– Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk …)
– Réputation de l’éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds …)
– Analyse des prix officiels, mise en avant d’une formule gratuite ou d’une version d’essai … afin de déterminer un rapport qualité/prix
– Etude de l’hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA …)
– Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification …), existence d’une application mobile …
– Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
– Liste d’alternatives possibles avec étude des logiciels de fax concurrents
…

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l’éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l’éditeur mais le prix de l’application reste le même.