Meilleurs Logiciels de drip marketing

Un logiciel de drip marketing est un outil automatisé conçu pour envoyer des communications ciblées et séquentielles à des prospects ou à des clients en fonction de leurs interactions avec une entreprise. Ces communications sont généralement programmées pour se déclencher à des moments spécifiques, dans le but de guider les utilisateurs à travers le parcours client, de les convertir en clients payants, ou de renforcer leur fidélité.

Comparatif des Logiciels de drip marketing

Trouvez le meilleur Logiciel de drip marketing pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de drip marketing en français.
 

Qu’est-ce qu’un Logiciel de drip marketing ?

1. Engagement Client : Maintient les prospects et clients engagés en envoyant des messages pertinents et personnalisés à intervalles réguliers.
2. Nurturing des Leads : Éduque et nourrit les prospects en les guidant à travers le processus d’achat avec des informations et des offres pertinentes.
3. Automatisation des Communications : Réduit la charge de travail en automatisant les séquences d’email et les campagnes de marketing.
4. Augmentation des Conversions : Encourage les actions souhaitées (inscriptions, achats, etc.) en envoyant des messages ciblés au bon moment.
5. Fidélisation des Clients : Renforce la relation avec les clients existants grâce à des communications régulières et pertinentes.

Les fonctionnalités d’un Logiciel de drip marketing

1. Création de Flux de Travail : Conception de séquences automatisées de communication basées sur des événements déclencheurs, des actions des utilisateurs ou des étapes du parcours client.
2. Segmentation : Permet de diviser la liste des contacts en segments basés sur des critères spécifiques pour personnaliser les messages et améliorer la pertinence.
3. Personnalisation : Offre la possibilité de personnaliser les messages en fonction des données des contacts, comme leur nom, leurs intérêts, et leur historique d’achat.
4. Automatisation des Emails : Envoi automatique d’emails à des moments prédéfinis, en réponse à des actions spécifiques ou en fonction du temps écoulé.
5. Suivi des Performances : Analyse des performances des campagnes à l’aide de métriques telles que les taux d’ouverture, de clics, et de conversion.
6. Intégration CRM : Connexion avec des systèmes CRM pour synchroniser les données des contacts et améliorer la personnalisation des messages.
7. Tests A/B : Permet de tester différentes versions de messages pour déterminer lesquels sont les plus efficaces.
8. Gestion des Réponses : Suivi et gestion des réponses des destinataires pour ajuster les prochaines étapes de la campagne.
9. Analyse et Reporting : Génération de rapports détaillés sur les performances des campagnes, l’engagement des contacts, et le retour sur investissement.

Les avantages d’un Logiciel de drip marketing

1. Gain de Temps : Automatisation des processus de marketing répétitifs, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les efforts manuels.
2. Augmentation des Conversions : Améliore les taux de conversion en envoyant des messages pertinents au bon moment.
3. Personnalisation : Crée des expériences plus personnalisées pour les prospects et les clients, augmentant ainsi la probabilité d’engagement et de conversion.
4. Efficacité : Améliore l’efficacité des campagnes marketing en utilisant des données pour cibler les communications de manière précise.
5. Suivi et Optimisation : Offre des outils pour suivre les performances des campagnes et optimiser les stratégies basées sur des données concrètes.
6. Scalabilité : Permet de gérer des campagnes de marketing à grande échelle sans nécessiter des ressources supplémentaires importantes.

Les principaux utilisateurs

1. Marketers : Utilisent les logiciels de drip marketing pour automatiser les campagnes, nourrir les prospects, et améliorer les taux de conversion.
2. Responsables de la Fidélisation : Gèrent les communications avec les clients existants pour renforcer la fidélité et encourager les achats répétés.
3. Équipes de Ventes : Utilisent les outils pour automatiser le suivi des prospects et des leads tout au long du cycle de vente.
4. Entreprises de Commerce Électronique : Déploient des séquences de drip marketing pour guider les clients depuis la découverte du produit jusqu’à l’achat et au-delà.
5. Responsables de CRM : Intègrent les logiciels de drip marketing avec les systèmes CRM pour une gestion plus efficace des contacts et des campagnes.

Quel est le prix d’un Logiciel de drip marketing ?

Existe-t-il des logiciels de drip marketing gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d’un logiciel de drip marketing gratuit, notamment open source, si vous disposez d’un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de drip marketing gratuits n’offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l’hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d’un logiciel de drip marketing ?

D’après notre étude de marché, il existe plus de 42 logiciels de drip marketing et nous avons analysé les prix de 23 d’entre eux : d’après nos calculs le coût moyen d’un logiciel de drip marketing est d’environ 13,61 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de drip marketing populaires :

Exemples de Logiciels de drip marketing populaires

1. Mailchimp : Offre des fonctionnalités de drip marketing telles que des automatisations d’emails, des séquences de bienvenue, et des intégrations CRM.
2. HubSpot : Fournit des outils complets pour le drip marketing, incluant des workflows automatisés, des segments d’audience et des rapports détaillés.
3. ActiveCampaign : Permet de créer des automatisations complexes avec des séquences de drip marketing, de la segmentation, et des outils d’analyse.
4. ConvertKit : Ciblé principalement pour les créateurs de contenu, il propose des automatisations de drip marketing et des outils de personnalisation.
5. GetResponse : Offre des fonctionnalités de marketing automation, y compris des flux de travail de drip marketing, des tests A/B, et des intégrations CRM.
6. Klaviyo : Conçu pour le commerce électronique, il propose des automatisations de drip marketing basées sur les comportements des clients et des analyses avancées.
7. Drip : Spécialisé dans le drip marketing pour le commerce en ligne, avec des outils pour la personnalisation, l’automatisation, et l’analyse des campagnes.
8. Ontraport : Inclut des outils pour la gestion des contacts, les séquences d’emails automatisées, et le suivi des performances des campagnes.

Comment choisir et comparer les Logiciels de drip marketing ?

Ces logiciels aident les entreprises à automatiser leurs campagnes de marketing, à personnaliser les interactions avec les prospects et les clients, et à optimiser les efforts marketing pour maximiser les conversions et la fidélité.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de drip marketing :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d’utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n’oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d’une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l’interface, frais liés à la formation des utilisateurs …

Critère #2 : L’interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de drip marketing, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l’ergonomie de son interface ainsi qu’à sa facilité d’utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l’objet d’un surcout (par exemple l’intelligence artificielle, l’automatisation …)

Critère #4 : L’hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l’éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) …

Critère #5 : La flexibilité et l’évolutivité de l’application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d’une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels …), l’accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.

Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de drip marketing avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d’essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d’utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de drip marketing et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (…) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.  

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de drip marketing pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l’avis d’experts, sur divers retours d’expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

– Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l’éditeur
– Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
– Liste des avantages et inconvénients
– Liste des intégrations tierces (par exemple avec Sisense, IBM Maximo ou Adobe Dreamweaver) et présence d’une API
– Test de l’interface logicielle (avec capture d’écran et démo vidéo)
– Ergonomie et facilité d’utilisation au quotidien
– Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk …)
– Réputation de l’éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds …)
– Analyse des prix officiels, mise en avant d’une formule gratuite ou d’une version d’essai … afin de déterminer un rapport qualité/prix
– Etude de l’hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA …)
– Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification …), existence d’une application mobile …
– Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
– Liste d’alternatives possibles avec étude des logiciels de drip marketing concurrents
…

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l’éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l’éditeur mais le prix de l’application reste le même.