Shipwire : présentation de ce logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis
▶ Shipwire est un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Shipwire coûte à partir de 30,00 $ par mois en version Starter.
Shipwire est un logiciel de gestion des expéditions et des commandes basé sur le cloud, conçu pour aider les entreprises à gérer leurs commandes et leurs stocks sur une plateforme centralisée. Les responsables peuvent utiliser le tableau de bord pour obtenir une vue d’ensemble du statut des commandes, du chiffre d’affaires total, du coût moyen d’expédition et bien plus encore. Shipwire permet aux entreprises de gérer les ordres de travail et de configurer le contrôle d’accès pour les applications tierces.
Les gestionnaires peuvent définir des règles métier et générer automatiquement des rapports analytiques. Parmi les autres fonctionnalités clés figurent la gestion des retours, la génération d’étiquettes, le dropshipping, le suivi des statuts et bien plus encore. Shipwire propose une API, permettant aux entreprises d’intégrer la plateforme à diverses applications tierces, telles que Magento, BigCommerce, Microsoft Dynamics et bien d’autres.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Shipwire est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.
Avis sur Shipwire – Mon expérience après 3 ans d’utilisation du service de traitement des commandes
Shipwire : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Facturation
✅ Assistance 24h/24 et 7j/7
✅ Connaissements
✅ Gestion d’une boutique en ligne (e-commerce)
✅ Achats et réception
✅ Gestion des approvisionnements
✅ Gestion des fournisseurs
✅ Gestion du fret
✅ Personnalisation de la marque
✅ Emballage personnalisé
✅ Sélection des transporteurs
✅ Préparation et assemblage de kits
✅ Prévision de la demande
✅ Cross-docking
✅ Assistance multicanal
✅ Rapports avancés
✅ Notifications
✅ Suivi des expéditions
✅ Gestion des stocks
✅ Gestion des commandes
✅ API
✅ Documentation douanière
✅ Gestion d’entrepôt
✅ Reporting/Analyse
✅ Transport de marchandises
✅ Gestion du service client
✅ Gestion des retours
✅ Tarifs d’expédition en temps réel
✅ Règles d’expédition automatisées
✅ Réseau mondial de distribution
✅ Intégration des services d’expédition
✅ Transport aérien
✅ Lecture de codes-barres
✅ Transport maritime
✅ Transport de conteneurs
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Adobe Commerce
✅ NetSuite
✅ Cin7
✅ Stitch Labs
✅ Brightpearl
✅ PrestaShop
✅ Ordoro
✅ PayPal
✅ Shopify
✅ Squarespace
✅ Zapier
✅ Shift4Shop
✅ Celigo Integrator.io
✅ Workato
✅ Sellercloud
✅ Versa Cloud ERP
✅ Zentail
✅ LeadMaster
✅ ChannelAdvisor
✅ Appy Pie
Shipwire : tarifs des abonnements
Les tarifs de Shipwire débutent à partir de 30 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 30.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Shipwire propose une version d’essai gratuite limitée à 1 mois vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Shipwire ?
Points positifs de Shipwire
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 27 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Shipwire
❌ Connexion Internet nécessaireShipwire : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Shipwire, comme par exemple Dynamics 365, ShippingEasy et Asset Panda mais aussi :– Easyship
– Trackfast Dispatchs
– Greenmile Live
– Sawin
– Wgps
– Zenmaid
– Nexterna Clearview
– Xms
– Mobileframe Field Service
– Servicepal
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis :
Shipwire : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 39 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Shipwire.▶ Note moyenne de 3,23/5
▶ 1,90/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 1,50/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Shipwire a notamment été distingué dans la catégorie most popular
▶ Shipwire mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : Mendeley Ltd., Tecsys Inc, The Jay Group, Back To The Roots, Nutiva…, des entreprises des Transports & Logistique …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : FranConnect est bien organisé et facile d’utilisation. J’apprécie particulièrement la fonctionnalité Franbuzz qui permet aux franchisés de publier publiquement des photos, des commentaires et des annonces sur le réseau. J’aime aussi le système de tickets mis à la disposition des franchisés rencontrant des problèmes. Il permet à l’équipe du siège de classer les problèmes par catégories et contribue à optimiser les délais de réponse.
Témoignage utilisateur n°2 : Shipwire vous ruinera. Si vous voulez faire faillite, utilisez Shipwire. Si vous souhaitez rester en activité, choisissez une autre entreprise (nous avons transféré tout notre stock hors de Shipwire aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie).
Témoignage utilisateur n°3 : Publié il y a 2 secondes Le pire service que vous puissiez imaginer Avant même de commencer à lire, fuyez ! Si c’est trop long, passez votre chemin et cherchez une autre solution. Le pire service client que j’aie jamais vu. Ils vous promettent monts et merveilles pour vous faire signer et expédier votre stock. Dès son arrivée, des frais exorbitants apparaissent, vos clients reçoivent des marchandises endommagées et vous vous rendez compte que personne ne se soucie vraiment de vous. Si vous faites la même erreur que moi et que vous expédiez votre stock depuis l’étranger, c’est la fin. Ils essaieront de vous soutirer le moindre centime. Ils ruinent mes performances sur Amazon en expédiant les commandes en retard (et avec les mauvais articles), nuisent à la réputation de mes partenaires avec des emballages négligés et livrent des marchandises endommagées (à deux reprises). Ils compromettent vos chances de gagner des litiges PayPal car ils sont incapables de fournir des étiquettes d’expédition (PayPal en avait besoin pour confirmer l’expédition à l’acheteur – j’ai perdu 140 $ pour rien). Fuyez ! Ne croyez pas à leurs histoires, trouvez une autre entreprise. Un véritable cauchemar. Une entreprise américaine cupide avec un service client digne du Pakistan. Retrouvez mon expérience avec Shipwire sur Facebook.
Témoignage utilisateur n°4 : Quelle expérience horrible ! Ils ont expédié notre stock deux fois, pour un coût total de plus de 10 000 $, et en plus, ils nous ont facturé les frais d’expédition. Notre stock est resté perdu pendant plus de deux mois dans leur entrepôt. Je n’imagine pas comment on aurait pu vivre une expérience pire. Fuyez cette entreprise à tout prix ! Peu importe leurs promesses de prix bas, vous finirez par le regretter ! Optez plutôt pour UniqueClique en Géorgie, Shipmonk, FulfillRite ou Amazon : n’importe qui d’autre sera bien meilleur !
