mParticle

mParticle: présentation, avis clients & tarifs (plateforme de données clients) La plateforme de données clients de mParticle intègre toutes vos données et les orchestre à travers les canaux, les partenaires et les systèmes afin que vous ne ratiez jamais une occasion d'impressionner.

mParticle : présentation de cette plateforme de données clients

mParticle est une plateforme de données clients utilisée par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Les tarifs de mParticle sont disponibles sur demande.

mParticle : La Tour de Contrôle des Données Mobiles

mParticle propose des solutions d’agrégation et de gestion de données via des API et des SDK sécurisés, connectés aux systèmes de l’entreprise. Cette solution permet aux entreprises d’exploiter leurs données dans diverses applications telles que le marketing, l’analyse et l’entreposage de données. Parmi les services complémentaires figurent la mesure de l’utilisation de la vidéo et de l’audio, la gestion des profils clients pour identifier les étapes clés de leur parcours et des services de filtrage des données.

Les utilisateurs peuvent optimiser le flux de données issues des processus clients afin d’en tirer pleinement parti. mParticle facilite la création d’espaces de travail servant de conteneurs de données. Son expertise s’articule autour de quatre domaines de données : connexions de données, qualité des données, gouvernance des données et personnalisation basée sur les données.

mParticle accompagne les utilisateurs dans la gestion de la qualité des données, la mise en oeuvre de la gouvernance et l’amélioration des interactions avec le service client. La simplification et la sécurisation de l’infrastructure de données clients permettent aux utilisateurs de consacrer moins de temps à la maintenance des outils marketing et davantage au développement d’éléments stratégiques. Les utilisateurs souhaitant améliorer leurs taux de conversion, la fidélisation et le délai de monétisation peuvent le faire grâce à des données clients de haute qualité, facilement accessibles.

mParticle est la seule plateforme de données et d’intégration pour mobile. Nous facilitons plus que jamais l’ajout d’outils et de services sans la douleur d’intégration et les coûts cachés. mParticle est la couche de données qui permet aux propriétaires d’applications de se déplacer plus rapidement, d’atteindre les objectifs commerciaux et d’améliorer la stabilité et la sécurité des applications.

Nous ne nous contentons pas de faciliter les intégrations, nous nous attaquons à la cause première en relevant les défis liés à la propriété des données et en donnant aux propriétaires d’applications les outils pour mieux contrôler leurs données.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de mParticle AU est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Activation d’audiences ciblées

mParticle : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Cette plateforme de données clients offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Entrepôt de données
✅ Modélisation prédictive
✅ Gestion des retours clients
✅ Analyse des sentiments
✅ Analyse des tendances
✅ Authentification unique (SSO)
✅ Autorisations basées sur les rôles
✅ Collecte multicanal (Roku, Xbox, etc.)
✅ Nettoyage et filtrage des données
✅ Résolution d’identité
✅ Plateforme de données clients (CDP)
✅ Segmentation d’audience
✅ Intégration de données (175+ solutions)
✅ Engagement omnicanal
✅ Collecte de données en temps réel
✅ Profils utilisateurs
✅ Gestion du consentement
✅ API
✅ Gouvernance des données
✅ SDK pour mobile et web
✅ Cartographie du parcours client
✅ Analyse et reporting
✅ Analyse prédictive
✅ Enrichissement des données
✅ Suivi d’événements
✅ Infrastructure de données
✅ A/B testing
✅ Personnalisation
✅ Qualité des données

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ SendGrid
✅ Réseaux Sociaux
✅ Facebook

mParticle : tarifs des abonnements

Les tarifs de mParticle sont variables en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

Forfait Starter: Tarif sur demande

Forfait Basic: Tarif sur demande

Forfait Business: Tarif sur demande

Forfait Professionnel: Tarif sur demande

Notre conseil : mParticle propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir mParticle ?

FAQ mParticle : points forts & points faibles
FAQ mParticle : points forts & points faibles

Points positifs de mParticle

✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 3 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue

Points négatifs de mParticle

❌ Connexion Internet nécessaire


mParticle : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à mParticle, comme par exemple Amperity, Lytics et Acumbamail mais aussi :

Alternatives mParticlePrixEssai gratuit
Mparticle
Braze
Amperity
Lytics
Tealium Iq
Rudderstack
Amplitude
Segment120,00 € /mois
Zeotap


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de plateformes de données clients :




mParticle : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 154 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant mParticle.

▶ Note moyenne de 4,24/5
▶ mParticle a notamment été distingué dans la catégorie most popular

▶ mParticle mérite d’après nous la note de 4,3/5 !

▶ De nombreuses références clients : Cbs Interactive Inc., Nbc News Digital Llc, Seatgeek, Hulu, Burger King Corporation…, des services IT & Cybersécurité

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Les pipelines de données sont devenus fiables et fournissent désormais des événements clients précis pour une analyse approfondie.

Témoignage utilisateur n°2 : L’interface utilisateur est excellente … J’ai vraiment hâte d’utiliser cette plateforme, ce qui n’est pas toujours le cas avec une CDP. La possibilité de se connecter A toutes les sources nécessaires depuis un seul et même hub.

Témoignage utilisateur n°3 : J’apprécie vraiment l’aspect et la convivialité de ce produit. Ils ont fait un excellent travail et je suis impatient de l’utiliser. L’outil manque cruellement d’aide et de conseils d’utilisation, ce qui me pousse A deviner si mes paramètres sont valides, s’ils fonctionnent, etc. Globalement, c’est un outil plutôt performant pour une CDP, mais il ne peut pas constituer la solution miracle si c’est ce que vous recherchez pour votre entreprise.

Témoignage utilisateur n°4 : Expérience globalement très positive. Notre gestionnaire de compte est fantastique et les questions sont traitées très rapidement.

Vos questions sur mParticle & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel mParticle :

Qu’est-ce que mParticle ?

mParticle est la plateforme de données clients pour tous les écrans. Les responsables marketing d’entreprises telles que Starwood, NBC Universal, Spotify et Airbnb utilisent mParticle pour intégrer et orchestrer l’ensemble de leur stratégie de croissance, ce qui leur permet de tirer profit des moments clés du parcours client. Fondée en 2013, mParticle gère 5 milliards de dollars de transactions et 250 milliards d’appels API par mois. L’entreprise a levé plus de 70 millions de dollars auprès d’investisseurs comme Harmony Partners, Bain Capital Ventures et Social Capital. Reconnue comme l’une des 100 meilleures entreprises où travailler à New York par Crain’s et désignée comme un fournisseur à suivre dans le rapport Magic Quadrant 2017 de Gartner sur les pôles du marketing digital, mParticle a son siège social à New York et des bureaux à San Francisco, Seattle, en Floride et à Londres.

Qu’est-ce que mParticle ?

mParticle est une plateforme de données clients.

Combien coûte mParticle ?

Les tarifs de mParticle débutent disponibles sur demande auprès de l’éditeur.

Puis-je essayer mParticle gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer mParticle gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de mParticle ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (mparticle.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

mParticle dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser mParticle ?

mParticle est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise mParticle ?

TPE et PME, Grandes entreprises et par des ETI (notamment des secteurs Logiciels informatiques et Commerce de détail)

mParticle est-il français ?

Non, mParticle est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues mParticle est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications mParticle peut-il s’intégrer ?

mParticle s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme SendGrid, Réseaux Sociaux, Facebook …

Est-ce que mParticle a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

Articles sur la même thématique