Moxo

Moxo : présentation de ce logiciel de business intelligence

▶ Moxo est un logiciel de business intelligence utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Moxo coûte 90,00 $ par mois en version Starter et 425,00 $ en version Business.

Moxo, solution de gestion des interactions professionnelles basée sur le cloud, offre aux utilisateurs une expérience numérique unifiée. Elle permet aux entreprises de créer un portail personnalisé pour maintenir une communication continue avec leurs équipes internes et leurs clients externes. Conçue pour les environnements de travail virtuels, Moxo garantit la continuité des activités en offrant à tous les utilisateurs une expérience connectée grâce à une suite d’outils collaboratifs.

Parmi ses fonctionnalités : messagerie sécurisée, visioconférence, signature électronique, salles de données virtuelles, gestion des tâches, partage d’écran, traitement des transactions, annotations visuelles, intégration avec les réseaux sociaux, et bien plus encore. Avec Moxo, les entreprises peuvent assurer un service client continu via un portail unique et personnalisé, grâce à la visioconférence intégrée et à la messagerie sécurisée. Les documents commerciaux peuvent …

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Moxo est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.

Moxo : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de business intelligence offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Gestion de la base de connaissances
✅ Rapports et analyses
✅ Segmentation client
✅ Vidéo et audio bidirectionnels
✅ Accueil client (Onboarding)
✅ Enquêtes et sondages
✅ Suivi de l’utilisation
✅ Chiffrement de bout en bout
✅ Autorisations basées sur les rôles
✅ Gestion des propositions
✅ Suivi des réclamations
✅ Gestion de contenu
✅ Actions déclenchées par des événements
✅ Commentaires et notes
✅ Support client
✅ Gestion de l’expérience client
✅ Modélisation prédictive
✅ Recherche/Filtre
✅ Intégration du calendrier
✅ Messagerie sécurisée
✅ Portails clients
✅ Automatisation des flux de travail
✅ Signatures électroniques
✅ Accès mobile
✅ Collaboration documentaire
✅ Vidéoconférence
✅ Gestion des tâches
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Partage de fichiers
✅ Gestion de projet
✅ Pistes d’audit
✅ Portail libre-service
✅ Personnalisation de la marque
✅ Chiffrement des données
✅ Modèles personnalisables

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ OnceHub
✅ LeadMaster
✅ Zendesk Suite
✅ Datadog
✅ Chargebee
✅ Trello

Moxo : tarifs des abonnements

Les tarifs de Moxo sont compris entre 90 et 425 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Starter: 90.00 $ par mois

▶ Forfait Business: 425.00 $ par mois

▶ Notre conseil : Moxo propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Moxo ?

Points positifs de Moxo

✅ Tarif très abordable
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 6 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Moxo

❌ Connexion Internet nécessaire

Moxo : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de business intelligence (BI) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Moxo, comme par exemple Copilot, Planhat et monday sales CRM mais aussi :

– Bitrix24
– Google Docs
– Google Drive
– Google Sheets
– Zendesk
– SurveySparrow
– Olark
– Hiver
– Moxtra
– TOGGLE Copilot

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de business intelligence :

Moxo : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 155 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Moxo.

▶ Note moyenne de 4,25/5

▶ Moxo mérite d’après nous la note de 4,9/5 !

▶ De nombreuses références clients : services Business Intelligence …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Moxo ? La rapidité des réponses aux questions. J’apprécie de travailler avec les mêmes personnes, toujours disponibles et qui s’assurent de la résolution de tous les problèmes. Les nouvelles fonctionnalités sont toujours un plaisir à découvrir. Qu’est-ce que vous appréciez le moins chez Moxo ? Avoir davantage de contrôle sur les factures et la mise à jour des paiements. L’impossibilité de modifier certaines fonctionnalités et certains liens sans l’aide du service administratif serait également appréciable. Des intégrations comme Zapier ou les flux de travail de Moxo avec d’autres logiciels tels que Goodsheet, Zoho ou même le CRM de Moxo seraient également un plus. Quels problèmes Moxo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La communication devient plus complexe avec la croissance d’une entreprise, et Moxo a comblé ce fossé. Toute l’équipe peut communiquer avec les clients, mentionner les membres de l’équipe et partager des documents dans une seule et même conversation. Ainsi, rien ne se perd et tout le monde est au courant de la situation.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Moxo ? Sans aucun doute, sa facilité d’utilisation. Les portails clients sont extrêmement intuitifs. L’interface du portail client de Moxo est de loin la plus conviviale de toutes les plateformes que j’ai pu utiliser. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Moxo ? Jusqu’à présent, je n’ai rencontré aucun point négatif avec Moxo. Le support est exceptionnel ! Quels problèmes Moxo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La communication client entre les membres de l’équipe. Cela permet à tous les membres de l’équipe de rester informés sans avoir à parcourir des e-mails.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Moxo ? J’utilise Moxo pour héberger mon programme de développement personnel et c’est formidable, mais le plus impressionnant est le service client. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Moxo ? La plateforme est globalement excellente, mais la prise en main a été un peu difficile au début. Quels problèmes Moxo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? J’aimerais qu’il y ait un calendrier intégré pour la planification des appels vidéo.

Témoignage utilisateur n°4 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Moxo ? Les outils qui permettent de centraliser toutes les communications, les fichiers et les tâches clients dans le programme. C’est fantastique pour l’intégration des clients et la gestion de projet. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Moxo ? J’aimerais beaucoup pouvoir glisser-déposer des fichiers dans des dossiers. Quels problèmes Moxo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Cela rend la communication et la gestion de nos clients beaucoup plus efficaces.

Vos questions sur Moxo & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Moxo :

Qu’est-ce que Moxo ?

Moxo centralise les interactions clients, simplifiant et optimisant la communication d’entreprise. En regroupant les interactions clients dans un espace de travail unique, Moxo simplifie la collaboration et unifie tous les canaux de communication : messagerie, partage de documents et gestion des tâches. Cette approche améliore l’efficacité et la qualité du service client en offrant une expérience plus fluide et réactive. La plateforme propose diverses fonctionnalités, telles que la messagerie sécurisée, l’échange de documents, la signature numérique et des listes de tâches interactives, pour des interactions clients productives. L’intégration de ces fonctionnalités dans une plateforme unique et cohérente permet aux entreprises de gérer plus efficacement leurs interactions clients et d’éviter les oublis. Cette intégration fluide des services fluidifie les flux de travail et améliore significativement la satisfaction et l’engagement client. Conçu pour de nombreux cas d’usage, Moxo excelle dans les environnements où l’interaction client est essentielle, comme les services financiers, les cabinets d’avocats et les agences de conseil. Sa polyvalence le rend également adapté aux PME souhaitant améliorer leur communication client. processus. En adoptant Moxo, les entreprises peuvent s’attendre à améliorer l’efficacité de leur communication et à optimiser sensiblement la qualité globale de leurs services clients.

Qu’est-ce que Moxo ?

Moxo est un logiciel de business intelligence.

Combien coûte Moxo ?

Les tarifs de Moxo débutent à partir de 90,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter et 425,00 dollars en version Business.

Puis-je essayer Moxo gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Moxo gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Moxo ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (moxo.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Moxo dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Moxo ?

Moxo est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Moxo ?

Entreprises et pros

Moxo est-il français ?

Non, Moxo est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Moxo est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Moxo peut-il s’intégrer ?

Moxo s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme OnceHub, LeadMaster, Zendesk Suite …

Est-ce que Moxo a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.