Klarna

Klarna : présentation de ce logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement

▶ Klarna est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Klarna coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.

Klarna est une plateforme de traitement des paiements qui aide les entreprises à simplifier l’expérience d’achat de leurs clients grâce à des messages sur leur site, des bannières marketing et bien plus encore. Son widget de messagerie permet aux commerçants d’afficher les modes de paiement proposés en fonction du prix des articles et du contenu du panier. Avec Klarna, les entreprises peuvent accepter les paiements par virement bancaire ou carte et personnaliser la police et la couleur des messages sur leur site.

L’application mobile permet aux clients de signaler des retours, de contacter le service client, de suivre leurs livraisons, de recevoir des alertes en cas de baisse de prix sur leurs articles enregistrés, d’accéder à des offres et des réductions, et bien plus encore. De plus, la plateforme préremplit automatiquement les informations de livraison ou de facturation pour les clients réguliers. Klarna s’intègre à divers systèmes tiers tels que BigComm …

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Klarna est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Paiement express Klarna

Klarna : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Processus de paiement simplifié
✅ Paiements en magasin
✅ Carte à usage unique
✅ Paiements récurrents
✅ Rappels de paiement
✅ Portail marchand
✅ Analyse client
✅ Plans de paiement personnalisables
✅ Gestion des transactions
✅ Gestion des relances
✅ Traitement des factures
✅ Personnalisation de la marque
✅ Assistance client
✅ Suivi des comptes
✅ Traitement des chèques
✅ Gestion documentaire
✅ Gestion des stocks
✅ Facturation des services publics
✅ Transactions en espèces
✅ Paiements en ligne
✅ Traitement des paiements
✅ Multi-devises
✅ Paiements partiels
✅ Gestion de la conformité
✅ Prévention de la fraude aux paiements
✅ Paiement différé
✅ Traitement des cartes de débit/crédit
✅ Protection contre la fraude
✅ Options de paiement multiples
✅ Application mobile
✅ Paiements mobiles
✅ Sécurité des données
✅ Rapports/Analyses
✅ Intégrations tierces
✅ Gestion des remboursements

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Dotdigital
✅ Yotpo
✅ Klaviyo
✅ Salesforce CRM
✅ Attentive
✅ Adobe Commerce
✅ Justuno
✅ Attentive
✅ Wix
✅ NetSuite CRM
✅ Shopify
✅ WooCommerce
✅ BigCommerce

Klarna : tarifs des abonnements

Les tarifs de Klarna débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois

▶ Notre conseil : Klarna propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Klarna ?

Points positifs de Klarna

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 14 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Klarna

❌ Connexion Internet nécessaire

Klarna : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Klarna, comme par exemple Stripe, PayPal et Bolt mais aussi :

– Braintree
– PayU
– Payment Depot
– Venmo
– Worldline
– Zoho Checkout
– Afterpay
– Revolut
– Sezzle
– FreshBooks

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de paiement en ligne / Passerelles de paiement :

Klarna : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 246 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Klarna.

▶ Note moyenne de 4,28/5
▶ 4,70/5 pour la richesse fonctionnelle

▶ Klarna mérite d’après nous la note de 5,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : Missguided, Belly Bandit, Graston Technique, The Burton Corporation, Helix Sleep…, des services Relation client & Ventes …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Le service client n’est jamais là pour vous aider.

Témoignage utilisateur n°2 : EN GENERAL FACIL DE UTILIZAR; ES RAPIDO EL PROCESO DE COMPRA Y SEGURO

Témoignage utilisateur n°3 : J’ai été victime d’une arnaque sur Klarna. J’ai acheté des billets d’avion via l’application Klarna, mais je ne les ai jamais reçus. J’ai contacté Klarna pour obtenir de l’aide, car la somme s’élevait à 1 000 £. Ils m’ont demandé de fournir une preuve de la transaction par e-mail avec le magasin qui m’avait vendu les billets, ce que j’ai fait. Ils m’ont également demandé de contacter le magasin par téléphone, de faire une capture d’écran de l’appel et de la leur envoyer, ce que j’ai fait. J’ai fourni toutes les preuves demandées. Cependant, ils continuent d’affirmer qu’ils vont régler le problème. Au bout de six mois, je découvre qu’ils m’ont transmis à une agence de recouvrement et qu’ils m’ont dénoncé, ce qui a des conséquences néfastes sur ma vie et ma cote de crédit. Je les appelle et je leur demande : comment vais-je être remboursé pour quelque chose que je n’ai pas reçu ? La réponse de Klarna n’est pas notre problème, vous avez réglé le vôtre. Honnêtement, si vous envisagez de vous inscrire sur Klarna, ne le faites pas ! N’UTILISEZ PAS KLARNA ! Si vous êtes victime d’une arnaque via leur application, ils ne vous aideront pas et vous perdrez votre argent et votre score de crédit sera affecté, car ils se contenteront de vous signaler à une agence de recouvrement. Ils ne se soucieront pas de leurs clients.

Témoignage utilisateur n°4 : Klarna aide les utilisateurs à gérer leur budget en leur permettant d’étaler le coût de leurs achats dans le temps, en leur fournissant des rappels de paiement clairs et des aperçus de leurs dépenses.

Vos questions sur Klarna & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Klarna :

Qu’est-ce que Klarna ?

Nous simplifions le shopping avec l’ambition de devenir le moyen de faire ses achats préféré au monde. Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est la fintech privée la plus valorisée d’Europe. Nous proposons des produits et services aux consommateurs et aux commerçants dans les domaines des paiements, du shopping social et des finances personnelles. Aujourd’hui, nous comptons 3 500 employés de plus de 90 nationalités, tous unis par la même mission : révolutionner le shopping en sublimant l’expérience d’achat des passionnés. Si vous partagez notre enthousiasme, rejoignez-nous ! L’aventure vous attend. Notre valorisation dépasse les 10,65 milliards de dollars et nous connaissons une croissance de près de 40 % par an. Nous traitons plus d’un million de transactions par jour. Nous collaborons avec plus de 200 000 commerçants. Nous sommes présents sur 17 marchés principaux. Nous avons des bureaux à Stockholm, Londres, New York, Berlin et dans bien d’autres villes.

Qu’est-ce que Klarna ?

Klarna est un logiciel de paiement en ligne / Passerelles de paiement.

Combien coûte Klarna ?

Les tarifs de Klarna débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter.

Puis-je essayer Klarna gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Klarna gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Klarna ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (klarna.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Klarna dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Klarna ?

Klarna est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Klarna ?

TPE et PME, Grandes entreprises et par des ETI (notamment des secteurs Commerce de détail et Commerce de gros)

Klarna est-il français ?

Non, Klarna est édité par une entreprise basée en Suède.

Dans quelles langues Klarna est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Klarna peut-il s’intégrer ?

Klarna s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Dotdigital, Yotpo, Klaviyo …

Est-ce que Klarna a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.