Inspectlet

Inspectlet: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de heatmap / eye tracking) Inspectlet enregistre des vidéos de vos visiteurs lorsqu'ils utilisent votre site, vous permettant ainsi de voir tout ce qu'ils font. Visualisez chaque mouvement de souris et chaque frappe au clavier...

Inspectlet : présentation de ce logiciel de heatmap / eye tracking

Inspectlet est un logiciel de heatmap / eye tracking utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Inspectlet coûte 0,00 $ par mois en version Free, 33,00 $ en version Micro, 67,00 $ en version Startup, et 127,00 $ en version Growth.

Inspectlet est un logiciel de cartes thermiques polyvalent offrant une analyse détaillée de l’activité des visiteurs sur votre site web. Sa principale fonctionnalité est la création de cartes thermiques de suivi oculaire, qui visualisent le type et le degré d’interaction des visiteurs avec les différents éléments du site. Ces cartes thermiques sont générées en suivant les mouvements de souris lors d’une session donnée, et incluent également la création de cartes de défilement et de clics.

Pour une précision accrue, vous pouvez également obtenir l’enregistrement des sessions de chaque visiteur. Cela vous permettra d’identifier les contenus les plus engageants et les éléments de votre site qui nuisent à l’expérience de navigation. De plus, vous pouvez filtrer les résultats (cartes thermiques et sessions enregistrées) selon la source, l’appareil utilisé et la localisation du visiteur.

L’outil propose également une analyse du parcours client, indiquant par exemple le nombre de visiteurs ayant ajouté des produits à leur panier, exploré le site en profondeur, etc. Vous bénéficiez ainsi d’informations précises sur les erreurs JavaScript et les performances des formulaires. Enfin, l’intégration des tests A/B vous évite de jongler entre deux plateformes.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Inspectlet est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Avis sur Inspectlet – Logiciel de suivi des visiteurs sur votre site web

Inspectlet : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de heatmap / eye tracking offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Cartes thermiques (Heatmaps) de clics, défilement et attention
✅ Relecture de session (Enregistrement vidéo des visiteurs)
✅ Analyse de formulaires et de conversion
✅ Tests A/B
✅ Suivi des sources de référence et mots-clés
✅ Cartographie comportementale (Mouvements de souris, Suivi oculaire)
✅ Entonnoirs de conversion (Funnels)
✅ Journalisation des erreurs
✅ Accessibilité 24h/24 et 7j/7
✅ Analyses en temps réel et tableau de bord
✅ Identification des utilisateurs et segmentation
✅ API de balisage JavaScript
✅ Filtrage avancé des sessions
✅ Exportation de données
✅ Capture d’écran des interactions
✅ Analyse du parcours visiteur
✅ Compatibilité avec les sites dynamiques
✅ Contrôles de ciblage
✅ Rapports de bugs
✅ Gestion de plusieurs utilisateurs

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Google Analytics
✅ Zapier
✅ Google Analytics
✅ Zapier
✅ Desktop.com
✅ Freshpaint
✅ Parsey
✅ Convert Experiences
✅ Rippling
✅ Stackreaction
✅ VEVS Car Rental Software

Inspectlet : tarifs des abonnements

Les tarifs de Inspectlet sont compris entre 0 et 127 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Free: 0.00 $ par mois

Forfait Micro: 33.00 $ par mois

Forfait Startup: 67.00 $ par mois

Forfait Growth: 127.00 $ par mois

Notre conseil : Inspectlet propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Inspectlet ?

FAQ Inspectlet : points forts & points faibles
FAQ Inspectlet : points forts & points faibles

Points positifs de Inspectlet

✅ Tarif très abordable
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 11 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Inspectlet

❌ Connexion Internet nécessaire


Inspectlet : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Inspectlet, comme par exemple LogRocket, Smartlook et FullStory mais aussi :

Alternatives InspectletPrixEssai gratuit
Inspectlet33,00 € /mois
Logrocket99,00 € /mois
Hotjar39,00 € /mois
Fullstory
Smartlook39,00 € /mois
Crazy Egg
Plerdy23,00 € /mois
Mouseflow24,00 € /mois
Lucky Orange9,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de heatmap / eye tracking :




Inspectlet : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 3.118 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Inspectlet.

▶ Note moyenne de 4,15/5
▶ 4,55/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 5,00/5 pour le design
▶ 4,00/5 pour le SAV
▶ 3,70/5 pour le rapport qualité-prix

▶ Inspectlet mérite d’après nous la note de 4,6/5 !

▶ De nombreuses références clients : Evolution 7, Yummly, Wuzzuf, Infinx, The Automotive Broadcasting Network, St Baldricks Foundation Inc, Sproutloud Media Networks, Simplycast Inc.…, des services Marketing

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Pour être honnête, je n’ai pas encore trouvé d’inconvénient avec Inspectlet au cours de plusieurs années d’utilisation du logiciel. Peut-être que le seul bug auquel je puisse penser est que le lecteur de relecture de session est parfois un peu bancal si vous essayez de jouer depuis le milieu (plutôt que depuis le début), mais ce n’est pas grave. Sinon, je n’ai jamais rien trouvé de mal avec Inspectlet et je le préfère fortement aux alternatives.

Témoignage utilisateur n°2 : J’adore la perspicacité que cela me donne. Vous pouvez apprendre tellement de choses A regarder par-dessus l’épaule d’un utilisateur qui utilise votre produit. Vous pouvez voir quand ils ne savent pas quoi faire ensuite, vous pouvez voir quand ils essaient de cliquer sur des choses qui ne sont pas cliquables, vous pouvez même voir les erreurs qu’ils rencontrent. Inspectlet vous permet de faire cela sans que l’utilisateur ne le sache jamais. Je pense que les données sensibles sont nettoyées afin que vous ne puissiez pas regarder quelqu’un entrer des informations CC, par exemple, cela semble donc sécurisé.

Témoignage utilisateur n°3 : Quand cela fonctionne très bien, mais déçu par un comportement incohérent et un service épouvantable.

Témoignage utilisateur n°4 : Ce serait formidable … si cela fonctionnait toujours. Quant au service client, il n’y en a pas.

Vos questions sur Inspectlet & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Inspectlet :

Qu’est-ce que Inspectlet ?

Inspectlet est un logiciel de heatmap / eye tracking.

Combien coûte Inspectlet ?

Les tarifs de Inspectlet débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Free, 33,00 dollars en version Micro, 67,00 dollars en version Startup, et 127,00 dollars en version Growth.

Puis-je essayer Inspectlet gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Inspectlet gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Inspectlet ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (inspectlet.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Inspectlet dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Inspectlet ?

Inspectlet est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Inspectlet ?

Solution d’enregistrement de session pour les entreprises

Inspectlet est-il français ?

Non, Inspectlet est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Inspectlet est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Inspectlet peut-il s’intégrer ?

Inspectlet s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Google Analytics, Zapier, Google Analytics …

Est-ce que Inspectlet a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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