Flipdish : présentation de ce logiciel de caisse pour restaurants
▶ Flipdish est un logiciel de caisse pour restaurants utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Flipdish coûte 439,00 $ licence à vie en version Starter et 1333,00 $ en version Business.
Flipdish est un système de gestion de restaurant et de caisse tout-en-un qui accompagne des milliers de restaurants et de plats à emporter dans le monde entier. Simplifiez-vous la vie en optimisant vos opérations grâce à un système d’affichage en cuisine intuitif, la gestion des stocks, des outils de reporting performants, le suivi des livreurs, la gestion de la paie et bien plus encore. Développez votre activité grâce à des solutions de commande en ligne (site web, application et bornes interactives) et augmentez vos revenus avec l’aide de nos spécialistes marketing.
Flipdish vous fournit les outils nécessaires pour développer votre marque en ligne, accroître votre chiffre d’affaires et fidéliser votre clientèle. Découvrez tout ce que Flipdish peut vous offrir. Rendez-vous sur leur site web dès aujourd’hui ! Développez votre présence en ligne grâce à un site web et une application de commande personnalisés pour votre restaurant ou service de plats à emporter.
Supprimez les intermédiaires, réduisez vos frais liés aux plateformes tierces et constatez une augmentation significative de vos profits. Bénéficiez d’une application et d’un site web de commande performants pour votre restaurant ou service de plats à emporter. Avec un tableau de bord pour analyser vos ventes, des programmes de fidélisation et des outils marketing pour acquérir et fidéliser des clients, vous avez tous les moyens de propulser votre activité.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Flipdish est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, espagnol, allemand, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Comment fonctionne Flipdish
Flipdish : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de caisse pour restaurants offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Gestion des réservations
✅ Application mobile native (iOS/Android)
✅ Précommandes
✅ Système de gestion de cuisine
✅ Interface personnalisable
✅ Facturation
✅ Gestion du personnel
✅ Mode hors ligne
✅ Suivi des commandes
✅ API
✅ Portail centre d’appels
✅ Codes-barres/RFID
✅ Import/Export de données
✅ Indicateurs de performance (KPI)
✅ Créateur de menus
✅ Marketing par SMS
✅ Suivi du temps
✅ Cartes cadeaux intégrées
✅ Gestion des tables
✅ Point de vente (PDV)
✅ Commande en ligne
✅ Gestion des commandes
✅ Accès mobile
✅ Système d’affichage en cuisine (KDS)
✅ Gestion des livraisons
✅ Programme de fidélité
✅ Gestion des menus
✅ Marketing multicanal
✅ Gestion de restaurant
✅ Rapports et analyses
✅ Traitement des paiements
✅ Paiements en ligne
✅ Intégrations tierces
✅ Gestion des stocks
✅ Base de données clients
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ BestPOS
✅ bluepos
✅ Lightspeed Restaurant
✅ Brink POS
✅ Captiva
✅ Cashpad
✅ Cassa in Cloud
✅ Advensys
✅ agora
✅ Aldelo
✅ Access EPoS
✅ Central Cash
✅ CES Touch
✅ CheckIn POS
✅ CloudPOS
✅ Clover
✅ Cluster POS
✅ CLYO Systems
✅ CodySHOP
✅ NCR Aloha POS
Flipdish : tarifs des abonnements
Les tarifs de Flipdish sont compris entre 439 et 1333 dollars en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 439.00 $ licence à vie
▶ Forfait Business: 1333.00 $ licence à vie
▶ Notre conseil : Flipdish propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Flipdish ?
Points positifs de Flipdish
✅ Logiciel récompensé par plus de 6 comparateurs✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 36 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
Points négatifs de Flipdish
❌ Tarif plus élevé que la moyenne du secteurFlipdish : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Flipdish, comme par exemple Epos Now, Stockagile et Salesforce Commerce Cloud mais aussi :– LightSpeed
– Slice
– Deonde
– Restrofood
– TastyIgniter
– Hyperlocal Cloud
– Olo
– Lightspeed Retail
– RQ Retail Management
– MultiFlex RMS
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de caisse pour restaurants :
Flipdish : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 235 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Flipdish.▶ Note moyenne de 4,72/5
▶ 4,73/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,85/5 pour le design
▶ 4,70/5 pour le SAV
▶ 4,90/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Flipdish a notamment été distingué dans les catégories restaurant management et food delivery
▶ Flipdish mérite d’après nous la note de 4,7/5 !
▶ De nombreuses références clients : entreprises de la Restauration …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Ce logiciel offre de nombreux avantages qui s’additionnent. L’un des plus importants est la possibilité pour les clients de créer leurs propres commandes, éliminant ainsi les erreurs humaines liées aux articles manquants lors des commandes téléphoniques ou aux demandes spéciales incorrectes. Les commandes arrivent rapidement, dans un format facile à lire, réduisant le temps de prise de commande par téléphone de plusieurs minutes à quelques secondes. Par conséquent, nous pouvons également utiliser des codes de réduction et des promotions, les envoyer directement sur le téléphone des clients et même offrir des bons spéciaux pour des repas gratuits. Cette application vous permet désormais de faire de la publicité auprès de vos clients sans quitter votre établissement pour distribuer des prospectus, et sans vous soucier de la visibilité de votre publication sur Facebook auprès de tous vos abonnés. L’acceptation des paiements par carte est également un avantage non négligeable, car elle réduit la quantité d’argent liquide en magasin, ce qui peut accélérer le service client. En effet, le passage en caisse est supprimé et le client entre et sort simplement.
Témoignage utilisateur n°2 : Notre expérience avec Flipdish a été extrêmement décevante. Nous dépendons de leur borne et de leur système de paiement pour notre restaurant, mais ces appareils sont sujets à des problèmes persistants. Depuis plus de deux semaines, notre borne est hors service et le terminal de paiement se déconnecte fréquemment, malgré une connexion internet stable et des dépannages approfondis de notre côté. Le service client est lent, peu professionnel et inefficace. Ils se contentent de donner des conseils génériques sans s’attaquer aux problèmes de fond. La communication est stérile, sans solution claire ni prise de responsabilité. Pour notre entreprise, cela a engendré des perturbations importantes, une perte de chiffre d’affaires et une atteinte à notre image de marque. Nous attendions un meilleur support et une plus grande fiabilité de la part d’une entreprise de ce secteur. A moins que Flipdish n’apporte des améliorations majeures à son matériel, ses systèmes et son service client, je ne peux recommander leurs services à aucun chef d’entreprise à la recherche d’une solution fiable.
Témoignage utilisateur n°3 : J’ai utilisé Flipdish pendant plus d’un an pour mon restaurant virtuel. Tout se passait bien jusqu’à ce qu’un litige survienne avec un client. Ce dernier a contesté des achats en ligne effectués entre mars et mai 2022, pour un montant total supérieur à 900 $. Flipdish n’a pas contacté notre entreprise à ce sujet et a immédiatement remboursé 967,48 $ au client.
Témoignage utilisateur n°4 : Peu coûteux et facile d’utilisation. Offre des solutions complètes pour les nouvelles entreprises.
