BigCommerce

BigCommerce: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de création de site e-Commerce) Bigcommerce est une plateforme e-commerce SaaS tout-en-un destinée aux entreprises en ligne en pleine croissance et établies qui recherchent une solution performante et conviviale...

BigCommerce : présentation de ce logiciel de création de site e-Commerce

BigCommerce est un logiciel de création de site e-Commerce utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ BigCommerce coûte 30,00 $ par mois en version Starter, 80,00 $ en version Plus, 250,00 $ en version Basic, et 299,95 $ en version Pro Plan.

BigCommerce : Le moteur américain de la croissance e-commerce pour les marques émergentes

BigCommerce est une plateforme e-commerce permettant aux commerçants de toutes tailles de créer, d’innover et de développer leur activité. Plateforme SaaS ouverte, elle accélère la croissance des entreprises sans en alourdir la complexité. BigCommerce intègre un éditeur visuel de création de pages qui permet aux utilisateurs de lancer et de modifier facilement les pages de leur site grâce à sa fonction glisser-déposer, sans aucune connaissance en programmation.

La plateforme propose des thèmes entièrement personnalisables avec HTML, CSS et JavaScript intégrés. Elle comprend un outil en ligne de commande Stencil pour développer, tester et déployer des modifications en local, sans interruption de service. Avec BigCommerce, les boutiques en ligne bénéficient d’une vitesse fulgurante grâce à l’intégration de Google AMP, de l’infrastructure Google Cloud Platform et d’Akamai Image Manager.

Les boutiques créées peuvent être intégrées à des applications de paiement telles qu’Apple Pay, PayPal One Touch, Amazon Pay, etc. La plateforme contribue à générer plus de trafic grâce à ses URL personnalisables et optimisées pour le référencement (SEO), ainsi qu’à ses options uniques de personnalisation des métadonnées et du fichier robots.txt.

Le leader du e-commerce pour les PME. Bigcommerce aide les meilleures marques émergentes du monde à lancer des magasins en ligne professionnels pour partager leurs produits avec le monde et générer plus de revenus.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

BigCommerce : test de l'interface de ce logiciel de création de site e-Commerce pour entreprise
BigCommerce : test de l’interface de ce logiciel de création de site e-Commerce pour entreprise
L’interface graphique de BigCommerce est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



BigCommerce pour WordPress

BigCommerce : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de création de site e-Commerce offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Certificat SSL dédié et sécurité HTTPS
✅ Éditeur de pages (Page Builder)
✅ Import/Export de données
✅ Emailing et SMS
✅ Compte client personnel
✅ Boutique Facebook intégrée
✅ Filtrage de produits (Recherche à facettes)
✅ App Marketplace
✅ Point de vente (PDV)
✅ Intégration CRM
✅ Ventes en ligne illimitées
✅ Sauvegarde continue
✅ Support technique 24/7
✅ Gestion multi-boutiques
✅ Gestion des retours et remboursements
✅ Vente de produits numériques
✅ Groupes de clients dynamiques
✅ Vente de gros (Wholesale)
✅ Google BigQuery Reporting
✅ Vente multicanal (Amazon, eBay, Facebook, Instagram)
✅ Gestion de catalogue produit avancée
✅ Optimisation du référencement (SEO)
✅ Passerelles de paiement intégrées (Stripe, PayPal)
✅ Hébergement cloud sécurisé (SaaS)
✅ Processus de paiement (Checkout) personnalisable
✅ Gestion des stocks et des commandes
✅ Design de boutique réactif (Responsive)
✅ Commerce Headless et Composable
✅ Récupération des paniers abandonnés
✅ Support multidevise et multilingue
✅ Analyses et rapports en temps réel
✅ API ouvertes et extensibles
✅ Commerce électronique B2B (Listes de prix, Devis)
✅ Modèles personnalisables
✅ Gestion fiscale automatique

Personnalisation du thème : BigCommerce propose de nombreuses options de personnalisation de thème, permettant aux utilisateurs d’adapter l’apparence de leur boutique en ligne à leur identité de marque. Cette flexibilité permet aux entreprises de créer des expériences d’achat uniques, d’améliorer l’engagement client et de fidéliser leur clientèle grâce à un design attrayant.

Éditeur visuel de création de pages : Cette fonctionnalité offre une interface conviviale pour concevoir et gérer des pages web sans aucune connaissance en programmation. Les utilisateurs peuvent facilement glisser-déposer des éléments pour créer des mises en page personnalisées, améliorant ainsi l’esthétique et la fonctionnalité du site, ce qui optimise l’expérience utilisateur et les taux de conversion.

Coupons et réductions : Ce logiciel permet aux commerçants de créer et de gérer facilement des coupons et des remises. Proposer des promotions ciblées aide les entreprises à stimuler leurs ventes, à attirer de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants, augmentant ainsi leur chiffre d’affaires et la satisfaction de leurs clients.

Recherche à facettes : La recherche à facettes permet aux clients de filtrer les produits selon différents critères, tels que la taille, la couleur et le prix. Cette fonctionnalité améliore l’expérience d’achat en aidant les utilisateurs à trouver rapidement et efficacement les produits, ce qui accroît la satisfaction client et les taux de conversion.

marchandisage : Les outils de merchandising de BigCommerce permettent aux entreprises de mettre en valeur leurs produits de manière stratégique, de gérer leurs stocks et de mettre en œuvre des techniques de vente incitative. En optimisant la présentation et la disponibilité des produits, les marchands peuvent augmenter le panier moyen et améliorer l’expérience client, ce qui stimule les ventes.

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ ShipStation
✅ Yotpo
✅ Omnisend
✅ LiveChat
✅ Klaviyo
✅ MailChimp
✅ Justuno
✅ Sellbrite
✅ Shippo
✅ Inventory Source
✅ QuickBooks
✅ Privy
✅ Tidio
✅ TaxJar
✅ Keap
✅ Constant Contact
✅ ShipWorks
✅ Synder
✅ Abivin vRoute
✅ Alikeapps

BigCommerce : tarifs des abonnements

Les tarifs de BigCommerce sont compris entre 30 et 299.95 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Starter: 30.00 $ par mois

Forfait Plus: 80.00 $ par mois

Forfait Basic: 250.00 $ par mois

Forfait Pro Plan: 299.95 $ par mois

Notre conseil : BigCommerce propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir BigCommerce ?

FAQ BigCommerce : points forts & points faibles
FAQ BigCommerce : points forts & points faibles

Points positifs de BigCommerce

✅ Solution de vente en ligne de nouvelle génération
✅ Leader incontesté du secteur
✅ Alliance de la simplicité et de l’exhaustivité
✅ Zéro commission sur vos ventes
✅ Infrastructure 100 % cloud
✅ Vente unifiée sur tous les canaux
✅ Architecture Open SaaS modulable
✅ Respect des protocoles de sécurité bancaire PCI DSS
✅ Performance SEO nativement optimisée
✅ Assistance technique disponible jour et nuit
✅ Personnalisation visuelle sans codage
✅ Leviers marketing et de référencement inclus
✅ Fiabilité et montée en charge sécurisées
✅ Richesse fonctionnelle et thèmes offerts dès l’entrée de gamme
✅ Accessibilité immédiate
✅ Liberté totale pour concevoir vos offres et fiches articles
✅ Outils de visibilité web performants
✅ Absence de prélèvement sur le chiffre d’affaires
✅ Mise en route simplifiée
✅ Système évolutif et flexible
✅ Écosystème riche en extensions de premier plan
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 13 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 82 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de BigCommerce

❌ Accès payant obligatoire passé les 15 jours d’évaluation
❌ Marge de manœuvre réduite pour modifier le design du site
❌ Budget d’abonnement conséquent
❌ Pas d’offre gratuite permanente
❌ Phase d’apprentissage nécessaire pour les néophytes
❌ Accès aux options de pointe réservé aux forfaits haut de gamme
❌ Contraintes sur l’utilisation de certains terminaux de paiement internationaux
❌ Coût de revient élevé pour les TPE
❌ Prélèvement de commissions sur le chiffre d’affaires


BigCommerce : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de création de site e-Commerce (boutique en ligne) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à BigCommerce, comme par exemple Shopify, Printful et Bloomreach mais aussi :

Alternatives BigCommercePrixEssai gratuit
Bigcommerce
Shopify Plus2 000,00 € /mois
Wix14,00 € /mois
WordPress4,00 € /mois
Magento
Woocommerce199,00 € /an
Shopify29,00 € /mois
Ecwid12,50 € /mois
Shopware


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de création de site e-Commerce :




BigCommerce : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 16.418 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant BigCommerce.

▶ Note moyenne de 4,17/5
▶ 4,69/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,92/5 pour le design
▶ 4,83/5 pour le SAV
▶ 4,53/5 pour le rapport qualité-prix
▶ BigCommerce a notamment été distingué dans les catégories b2b ecommerce platform et ecommerce

▶ BigCommerce mérite d’après nous la note de 5,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : TYLER’S, Allen Recruitment Consulting, Arctic Leaf Inc. : Carrières Et Emplois, Bigcommerce, Checkout.Com, The Pink Lily Boutique, Twirly Girl, Bohemian Traders, Spearmint LOVE, Woolrich…, des services e-Commerce

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez BigCommerce ? La gestion et l’administration de toutes les commandes sont simplifiées et l’interface est très intuitive. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez BigCommerce ? J’ai l’impression qu’il y a beaucoup d’options dont je ne comprends pas vraiment l’utilité. Quels problèmes BigCommerce résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il permet de passer des commandes pour nos clients de manière simple, tout en offrant de nombreuses options.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez BigCommerce ? Leur documentation API est très complète et facile A utiliser. La gestion des boutiques, des produits, des passerelles de paiement et du commerce en ligne est performante. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez BigCommerce ? Je trouve que la tarification des produits est plus adaptée aux produits en ligne. Quels problèmes BigCommerce résout-il et quels avantages en retirez-vous ? BigCommerce résout les problèmes de gestion des entreprises et des produits, et nous est très utile car il offre sécurité et disponibilité multicanal.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez BigCommerce ? J’utilise BigCommerce (BC) depuis 2009. J’y ai consacré d’innombrables journées et nuits, et c’est grâce A lui que j’ai pu atteindre un chiffre d’affaires A huit chiffres. Merci. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez BigCommerce ? Trouver la bonne équipe, capable de maîtriser BigCommerce, est essentiel. Il est parfois difficile de collaborer avec une équipe passionnée A la fois par le produit (BC) et par votre entreprise. Il peut donc être un peu compliqué de trouver des compétences complémentaires pertinentes. Quels problèmes BigCommerce résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il m’aide A développer mon entreprise et A trouver des solutions pour aller encore plus loin.

Témoignage utilisateur n°4 : Solution idéale pour les petites entreprises

Vos questions sur BigCommerce & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel BigCommerce :

Qu’est-ce que BigCommerce ?

BigCommerce est une solution e-commerce complète et flexible conçue pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Riche en fonctionnalités et outils, elle permet une mise en place rapide et une gestion efficace de votre boutique en ligne. Un vaste choix de modèles personnalisables est disponible pour s’adapter à l’esthétique et aux besoins de votre marque ou entreprise. Ce logiciel vous permet non seulement de vendre des produits numériques ou physiques, mais aussi de bénéficier de fonctionnalités marketing performantes pour élargir votre audience et développer votre clientèle. De plus, grâce à ses partenariats avec des services de livraison, BigCommerce prend également en charge le traitement des commandes.

Qu’est-ce que BigCommerce ?

BigCommerce est un logiciel de création de site e-Commerce.

Combien coûte BigCommerce ?

Les tarifs de BigCommerce débutent à partir de 30,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter, 80,00 dollars en version Plus, 250,00 dollars en version Basic, et 299,95 dollars en version Pro Plan.

Puis-je essayer BigCommerce gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer BigCommerce gratuitement pendant 15 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de BigCommerce ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (bigcommerce.com) ainsi que par téléphone : 188 86 99 89 11

Ou sont hébergées mes données ?

BigCommerce dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser BigCommerce ?

BigCommerce est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise BigCommerce ?

Les organisations ou les fournisseurs qui ont besoin d’une plateforme de commerce électronique performante

BigCommerce est-il français ?

Non, BigCommerce est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues BigCommerce est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications BigCommerce peut-il s’intégrer ?

BigCommerce s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme ShipStation, Yotpo, Omnisend …

Est-ce que BigCommerce a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

Articles sur la même thématique